Proceso de Trabajo en la Salud

El trabajo en salud se define por la producción de valores de uso y de cambio. Los trabajadores de la salud producen bienes y servicios que poseen un valor de cambio para el empleador. Este proceso se compone de tres elementos fundamentales:

Componentes del Proceso de Trabajo en Salud

• Fuerza de Trabajo: Representada por los agentes que participan activamente en el proceso. Su presencia y acción son esenciales para la realización del trabajo.
• Fin de los Trabajos: Se refiere a aquello que será transformado, es decir, las materias primas. En el ámbito de la salud, el objeto de trabajo son las necesidades de salud humana.
• Herramientas: Componentes no naturales, constituidos históricamente por los sujetos, que amplían las posibilidades de intervención sobre el objeto. En salud, las herramientas incluyen tanto instrumentos materiales (equipos, medicamentos, instalaciones) como inmateriales (conocimientos).

El proceso de trabajo en salud se centra en la dimensión microscópica del trabajo diario, la práctica de los profesionales que participan en la producción y consumo de servicios de salud. Este proceso busca intervenir en los valores vitales (biológicos y psicológicos), asignando un valor social e histórico a las necesidades humanas. Lo que se consume en este proceso es el trabajo en sí mismo, no el producto final.

El trabajo en salud se materializa a través del encuentro y la relación entre el profesional y el usuario/cliente. Existen lugares específicos donde se desarrollan productos determinados.

Trabajo en el Cuidado de la Salud

El trabajo en el cuidado de la salud es un servicio basado en una relación interpersonal intensa. No se realiza sobre objetos materiales, sino sobre personas. El consumidor contribuye activamente al proceso de trabajo, aportando valores necesarios y colaborando para alcanzar los resultados deseados.

Trabajo en Salud y sus Tecnologías

La tecnología en salud no se limita a las máquinas e instrumentos modernos. Se refiere al conjunto de conocimientos aplicados en la industria de la salud.

• Los trabajadores de la salud (enfermeras, médicos, dentistas, psicólogos, etc.) son productores de salud que interactúan directamente con el usuario mientras se generan los procedimientos.
• La interacción entre productor y consumidor es una característica fundamental del trabajo en salud, siendo una relación tanto individual como colectiva.

Tipos de Tecnologías en Salud

• Tecnologías Materiales: Incluyen máquinas y herramientas.
• Tecnologías No Materiales: Se centran en el conocimiento y la capacidad de los trabajadores para ofrecer una atención de calidad.
• Tecnologías Duras: Aquellas inscritas en máquinas y herramientas, preprogramadas para la producción de determinados productos.
• Tecnologías Blandas: Relacionadas con el conocimiento técnico y su aplicación por parte del empleado, adaptándose a las necesidades del usuario.

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