23 Ene
Atención cliente dos »
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1. LA EMPRESA COMERCIAL. El mercado es aquel lugar Online u Offline de intercambio de bienes o servicios.
12 Ene
Ud9 servicio de atención al cliente »
IntroducciónEl cliente y sus necesidades son el motivo que da sentido a la empresa y su actividad. La empresa debe satisfacer los deseos y necesidades del cliente para no desaparecer.
10 Dic
Cliente oportunista características »
Clasificación general que nos ayude a diferenciar ciertas carácterísticas comunes en los individuos y nos facilite ciertas pautas a la hora de atenderlos: A) El comprador rebaja Pretende
14 Nov
Imperdurabilidad del servicio »
ATENCION
AL CLIENTEEl éxito de una empresa depende
fundamentalmente de la demanda de sus clientes.
14 Nov
Comunicación y atención al cliente 9 »
1(gestión de reputación digital).2(comunicación corporativa).3(comunicación de productos/eventos).4(visibilidad).5(Prevención de crisis).6(atención al cliente).
22 Oct
Imperdurabilidad del servicio »
Reglas para una buena conversación telefónica:brindar una buena atención telefónica dice relación con la forma de contestar el fono haciendo uso de algunas reglas para brindar una bue