Concepto de Actitud y Elementos que la Forman

Las actitudes son declaraciones evaluativas (favorables o desfavorables) sobre objetos, personas o acontecimientos. Reflejan la forma en que nos sentimos respecto a algo.

Elementos de la Actitud:

1. Cognitivos: Descripción o creencia de cómo son las cosas.
2. Afectivos: Parte emocional o de sentimiento.
3. Conductuales: Intención de comportarse de determinada manera.

Principales Condiciones Moderadoras de la Relación Actitud/Conducta:

• Importancia
• Correspondencia entre actitud y conducta
• Accesibilidad
• Presiones sociales

Teoría de las Expectativas

Esta teoría se basa en tres relaciones fundamentales:

1. Esfuerzo-Desempeño: La probabilidad percibida por el individuo de que el ejercicio de una determinada cantidad de esfuerzo llevará a un buen desempeño.
2. Desempeño-Recompensa: El grado en que el individuo considera que un desempeño determinado dará lugar a un resultado deseado.
3. Recompensas-Metas Personales: La medida en que las recompensas satisfacen las metas personales del individuo.

Concepto de Valores y Sistemas de Valores

Los valores representan convicciones básicas de que determinado modo de conducta o estado final de la existencia es personal o socialmente preferible a un modo opuesto o contrario de conducta o estado final de la existencia.

Sistema de Valores:

Representa una priorización de los valores individuales.

• Contenido: Importancia para el individuo.
• Intensidad: Importancia relativa entre dos valores.

La jerarquía de valores tiende a ser relativamente estable y duradera.

Ajuste de Personalidad

Es la suma de todas las formas en que una persona reacciona e interactúa con los demás (rasgos medibles que muestra una persona).

Medición:

• Cuestionarios autoinformados (más comunes y fáciles de manejar)
• Encuestas de observación

La herencia es el factor dominante, aunque los factores ambientales también influyen, como la edad.

Factores que Promueven la Cohesión Grupal

1. Reducir el tamaño del grupo.
2. Promover la congruencia con las metas del grupo.
3. Aumentar el tiempo que pasan juntos.
4. Incrementar el estatus del grupo y la dificultad percibida de unirse a él.
5. Estimular la competencia con otros grupos.
6. Dar recompensas al grupo en lugar de a los miembros individuales.
7. Acercar físicamente al grupo.

Ocio Social

Causas:

• Teoría de la equidad: distribución no equitativa.
• Dispersión de la responsabilidad: la relación entre la contribución individual y la producción del grupo queda difuminada.

Prevención:

• Definir metas claras para el grupo.
• Incrementar la competencia.
• Evaluaciones entre compañeros.
• Distribuir recompensas grupales.

Reacciones Frente a la Política Organizativa

La política organizativa puede amenazar a los empleados, lo que puede llevar a una menor satisfacción laboral, más ansiedad y estrés, mayor rotación de empleados y menor desempeño.

Factores Individuales y Organizativos:

• Individuales: Rasgos que favorecen la acción política.
  • Empleados que se autogestionan y tienen una alta necesidad de poder.
  • Las alternativas percibidas y las expectativas de éxito influyen: la inversión del individuo en la organización y las mayores oportunidades de trabajo alternativo aumentan la expectativa de éxito.
• Organizativos: Recursos organizativos.
  • Disminución o cambio en la distribución de recursos.
  • Posibilidad de promoción.

Modelos de Diseño Organizacional

1. Modelo Mecanicista:

   • Alta especialización.
   • Departamentalización rígida.
   • Cadena de mando clara.
   • Estrecho tramo de control.
   • Centralización.
   • Alta formalización.

2. Modelo Orgánico:

   • Equipos multifuncionales.
   • Equipos interjerárquicos.
   • Flujo rápido de información.
   • Amplios tramos de control.
   • Descentralización.
   • Baja formalización.

Nuevos Diseños Estructurales

• Organización Virtual: Una pequeña organización central que subcontrata las principales funciones empresariales externamente. También conocida como red u organización modular.
• Organización sin Límites: Intenta eliminar la cadena de mando e implementar un acceso de control ilimitado. Implanta equipos autónomos y está basada en la tecnología.

Características de la Cultura Organizativa

• Innovación y aceptación del riesgo.
• Atención al detalle.
• Orientación a resultados, personas y equipo.
• Agresividad.
• Estabilidad.

Culturas Uniformes:

La cultura dominante expresa los valores centrales compartidos por la mayoría de los miembros de la organización. Las subculturas tienden a desarrollarse para reflejar problemas, situaciones o experiencias específicas.

Cultura Fuerte:

Los miembros de la organización comparten intensamente los valores centrales y creen en ellos de manera enérgica. Esto tiene una gran influencia sobre la conducta de sus miembros.

Creación y Mantenimiento de la Cultura:

Los fundadores de una organización tienen un impacto fundamental en su cultura. Esto ocurre de tres formas:

1. Contratando y manteniendo solo a empleados que encajen en la cultura.
2. Adaptando y socializando a estos empleados.
3. La conducta de los fundadores sirve como modelo para identificarse con la cultura.

Etiquetas: actitudes, comportamiento organizacional, Cultura organizacional, diseño organizacional, Valores