Absentismo: no asistencia al trabajo. Aceptación de riesgos:
rasgo de personalidad que determina el deseo de las personas de asumir riesgos. 

Actitudes: enunciados evaluativos o juicios -favorables o desfavorables- sobre personas, objetos o acontecimientos que reflejan nuestros sentimientos sobre algo. Aprendizaje: cualquier cambio relativamente permanente en el comportamiento que ocurre como resultado de la experiencia. Aprendizaje social u observacional: teoría del aprendizaje según la cual el individuo puede aprender mediante la observación y la experiencia directa.  Autocontrol: rasgo de la personalidad que describe la habilidad de un individuo para ajustar su comportamiento a distintas situaciones. Autoestima: rasgo de personalidad que mide el grado en que un individuo se gusta o se disgusta a sí mismo. Carácterísticas biográficas: carácterísticas de los trabajadores como género, edad, raza, estado civil, antigüedad… Castigo: método para moldear el comportamiento que pretende debilitar una conducta al retirar algo positivo o sancionarla con algo negativo. Comportamiento organizativo (CO): campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, los grupos y la estructura de la organización sobre la conducta que se produce dentro de las organizaciones, a fin de aplicar esos conocimientos para mejorar la eficacia organizativa. Compromiso con el trabajo: grado en que alguien se identifica con su trabajo, participa activamente en él y considera su rendimiento como importante para su autoestima. Compromiso organizativo: grado en que un empleado se identifica con una determinada organización y sus metas, y desea seguir siendo miembro de la misma. Condicionamiento clásico: teoría del aprendizaje según la cual el comportamiento del individuo es un acto reflejo ante un hecho específico. Condicionamiento operante: teoría del aprendizaje según la cual el comportamiento del individuo es una función de sus consecuencias. Conformismo: ajuste del comportamiento para adaptarse a las normas del grupo y ser aceptado como miembro.  

Efecto Asch: efecto que se produce como consecuencia del deseo del individuo de ser aceptado por un grupo de referencia, lo que lo hace susceptible de conformarse a las normas del grupo. 

Efecto de halo: distorsión en el proceso de percepción por el cual nos formamos una impresión general sobre alguien basándonos en una sola carácterística.  Error fundamental de atribución: sesgo de atribución al juzgar el comportamiento de otras personas, caracterizado por una tendencia a subestimar la influencia de factores externos y sobreestimar la influencia de los factores internos o personales.  Estereotipia: distorsión en el proceso de percepción por el cual juzgamos a alguien basándonos en nuestra percepción del grupo al que pertenece. Extinción: método para moldear el comportamiento que supone debilitar una conducta ignorándola o asegurándose de que no se refuerce.  Grupo: dos o más individuos que interactúan y son interdependientes, y que se unen con el fin de alcanzar objetivos particulares.  Grupo de amistad: surgen porque los miembros poseen una o más carácterísticas comunes (edad semejante, ideas políticas similares, haber asistido a la misma universidad…). Grupo de interés: se compone por aquellas personas que trabajan juntas para alcanzar cierto objetivo.  Grupo de mando: está determinado por el organigrama de la empresa. Se compone de los subordinados que dependen directamente de un directivo.  Grupo de tarea: está determinado por la organización y representa a personas que trabajan juntas para efectuar una determinada tarea.  Grupo formal: grupo definido por la estructura de la organización con asignaciones que establecen las tareas y los miembros que va a tener. Grupo informal: grupo que carece de estructura formal y que no ha sido determinado por la empresa, que aparece en respuesta a la necesidad de contacto social.