El Entorno de la Empresa

La empresa, como sistema, se define como un conjunto de elementos interrelacionados que interactúan con el sistema económico global. Este sistema económico forma parte de un todo unitario vinculado al entorno o medio en el que opera.

Definición de Entorno

El entorno empresarial abarca todos aquellos factores externos a la empresa que ejercen una influencia significativa en su estrategia empresarial. Se distinguen dos niveles de entorno en función de su naturaleza y forma de manifestarse:

1. Entorno General o Macroentorno

El macroentorno comprende factores que afectan a todas las empresas en mayor o menor medida, independientemente de su sector o actividad. Estos factores son:

Factores Económicos

Determinados por la coyuntura y la estructura económica del país, región o municipio donde opera la empresa. Los datos económicos son cruciales para la toma de decisiones estratégicas.

Factores Socioculturales

Se refieren a las características de la sociedad en la que la empresa se desenvuelve, como la demografía, el nivel educativo, los valores culturales, etc. Estos factores pueden tener un gran impacto en los hábitos de consumo de la sociedad.

Factores Políticos y Legales

Afectan a todos los aspectos de la actividad empresarial, como la legislación fiscal, mercantil, laboral, etc. Son fundamentales para el desarrollo de la actividad empresarial.

Factores Tecnológicos

La incorporación de innovaciones tecnológicas puede ofrecer grandes oportunidades a la empresa. La tecnología influye en la producción, las características de los productos o servicios y la gestión.

Factores Medioambientales

Están relacionados con el entorno natural de la empresa. En los últimos años, ha aumentado la conciencia social sobre los perjuicios medioambientales causados por algunos procesos o productos industriales.

Factores Internacionales

Aunque las empresas no se dediquen a la exportación/importación, pueden verse afectadas por la globalización y las nuevas tecnologías, que facilitan la venta de productos y disminuyen la dependencia de proveedores locales.

2. Entorno Específico o Microentorno

Se refiere al entorno más próximo a la empresa o sector en el que desarrolla su actividad. Está formado por factores que afectan de forma específica a las empresas de un mismo sector y sobre los que pueden tener cierto control.

Competencia

La competencia es un factor clave en el microentorno. Algunos aspectos a considerar son:

• **Número de competidores:** A mayor número de empresas en un sector, mayor competencia entre ellas.
• **Crecimiento del sector:** La rivalidad entre competidores es inversamente proporcional al crecimiento del sector.
• **Estructura de costes:** Unos costes fijos elevados influyen en la rivalidad, ya que las empresas buscarán obtener rentabilidad para cubrir sus costes de producción.
• **Diferenciación del producto:** Cuando la diferenciación es escasa, los compradores cambian con mayor facilidad de proveedor, lo que aumenta la rivalidad.
• **Capacidad productiva:** Si las empresas tienen una gran capacidad productiva, la oferta supera la demanda y se dispara la rivalidad.
• **Barreras de salida:** La competencia es mayor en sectores donde la dificultad para abandonarlo es elevada.

Amenaza de Entrada de Nuevos Competidores

La entrada de nuevos competidores produce una bajada de la rentabilidad, ya que la competencia hace que bajen los precios y aumenten los costes por gastos adicionales.

Productos Sustitutivos

Están relacionados con la innovación tecnológica. Son aquellos que tienen el mismo uso o satisfacen la misma necesidad.

Proveedores y Clientes

El poder negociador de clientes y proveedores depende de factores similares. A medida que su poder de negociación aumenta, disminuye la rentabilidad del sector. Algunos factores que influyen son:

• **Grado de concentración:** Mayor o menor en función del número de proveedores o clientes que se concentren en el sector.
• **Productos sustitutivos:** Su existencia disminuye la fuerza negociadora de los proveedores frente a las empresas del sector y de las empresas frente a sus clientes.
• **Diferenciación del producto:** Conlleva una fidelización del cliente, lo que reduce su poder de negociación.
• **Tamaño de la empresa:** Cuando la empresa, por su volumen de compras, deja de ser importante para el proveedor, aumenta su poder de negociación. En el caso de los clientes, sucede lo contrario.

En conclusión, el análisis del entorno empresarial, tanto macro como micro, es fundamental para la toma de decisiones estratégicas y la adaptación de la empresa a las condiciones cambiantes del mercado.

Etiquetas: Empresa, Entorno, Estrategia, Macroentorno, Microentorno