8.3 LA PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA (PLV)

Es el conjunto de anuncios publicitarios  realizados en el mismo punto de venta.

TIPOS DE PUBLICIDAD EN EL PUNTO DE VENTA

• Selectiva:

  
  Se anuncia un solo producto.
  Se realiza la campaña en una zona o establecimiento concretos y el anuncio va dirigido a un tipo de cliente potencial determinado.

• Generalizada:

  
  Se anuncian todos los productos de una misma marca. La campaña puede ser de ámbito regional o nacional y este anuncio va dirigido a todo el público en general.

• De notoriedad o prestigio:

  
  Anuncio donde se destacará la marca mediantes elementos esencialmente decorativos.

• De lanzamiento:

  
  Se realiza con motivo del lanzamiento de un nuevo producto. Cuando se quiere dar a conocer el producto en una zona determinada. Cuando se quieres atraer a nuevos clientes.

• De mantenimiento:

  
  Se utiliza cuando se quiere recordar que un producto o servicio se comercializa en el punto de venta

• De servicio:

  
  Se utilizan anuncios cuyo texto es informativo. El anuncio sirve como argumento de venta. El argumento del anuncio incita a comprar, pues motiva al cliente a realizar compras impulsivas. El texto puede ser educativos, si expone características del producto o instrucciones para su manejo.

• De repetición:

  
  Consiste en presentar el anuncio de un producto o servicio en varias zonas del punto de venta.

MATERIALES UTILIZADOS

Existe gran variedad  de material de PLV, que el merchandiser deberá conocer para utilizarlo adecuadamente

• Exhibidores o expositores:

  
  Son estanterías móviles con publicidad, diseñadas para mostrar y vender productos que se ponen al alcance de la mano del cliente. Se distinguen tres variedades:

• Expositor de mostrador: es ligero y permite la venta en autoservicio, además presenta artículos de la misma marca.
• Expositor mural: está preparado para colgarlo en la pared
• Expositor de suelo: es un mueble capaz de presentar una cantidad considerable de artículos para la venta, su ubicación ideal suele ser la salida o la entrada del establecimiento.

• Embalajes presentadores:

  
  son recipientes destinados a contener un conjunto de productos para su exhibición y venta y se caracteriza por ser económicos y prácticos.

• Displays:

  
  Se trata de soportes de cartón, tela etc. que contienen un o más artículos que no son aptos para la venta, son elementos decorativos que atraen la atención del cliente. Su lugar de ubicación es el escaparate, mostrados, alguna estantería

• Adhesivos en el suelo:

  
  sirven como complemento de otro tipo de PLV, al mismo tiempo que refuerzan la animación de una marca o una sección

• Maquina expendedoras

• Megafonía publicitaria

• Proyecciones audiovisuales:

  
  consisten en presentar en uno o varios monitores de televisión anuncios o reportajes sobre un artículo.

• Letreros luminosos:

  
  presentan un mensaje de un artículo, de una marca o de un establecimiento.

• Cartel:

  
  es el elemento básico de la PLV. Es una pieza plaza de cartón, papel o plástico cuyo formato suele ser rectangular, cuadrado, ovalado o circular de diferentes tamaños, según las características del anunciante y del producto. Distinguiremos diferentes tipos de carteles:

• Carteles colgantes:

  
  son los que sujetan en el techo del punto de venta y en ocasiones se les da movimiento para atraer la atención del cliente.

• Mástil:

  
  es un cartel rígido sujeto a un asta que se apoya sobre una base en el suelo

• Indicadores:

  
  se utilizan para señalizar las secciones, familias, etc. En la sala de ventas.

• Cartel de precio:

  
  es el que informa sobre el precio de un producto.

8.4 LAS PROMOCIONES

La promoción es un conjunto de técnicas empleadas para incrementar con rapidez y eficacia las ventas de un producto o de un servicio sin que se produzca ninguna alteración en la imagen del mismo.

• CARACTERÍSTICAS

• La promoción ofrece el producto o servicio y << algo más>> añadido a la oferta.
• El incentivo promocional debe ser coherente con el producto promocionado y adecuado al público objetivo al que se dirige.
• La promoción es un incentivo limitado en el tiempo
• La promoción <<empuja y acerca>> el producto o servicio hacia el cliente, y, al mismo tiempo, atrae la atención y despierta el interés del cliente hacia un producto o servicio, provocando su deseo de compra.
• La promoción puede adoptar distintas formar: regalos, sorteos, descuentos, etc.

Ventajas de las promociones:

• Permite dar salida a los excesos de stock
• Consigue captar, aunque sea temporalmente, a una parte de la clientela de la competencia.
• Incrementa las ventas de forma inmediata
• A largo plazo proporciona estabilidad en las ventas
• Permite contrarrestar las diferencia de precios o descuentos respecto a otros competidores,

Inconvenientes de las promociones:

• El cliente puede prestar más atención al incentivo que al producto
• Exige un constante aumento del incentivo proporcionado al cliente, debido a las luchas promocionales con la competencia.
• Es peligroso que el cliente se acostumbre a la promoción y la exija como un atributo más del producto.
• Si el cliente sólo se siente atraído por la promoción y no por el producto, se corre el riesgo de que pierda la fidelidad y deje de confiar en él.
• Una mala promoción puede crear en el cliente la idea de que el producto es de mala calidad y por eso necesita de la promoción para venderse.

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