27 Feb

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Venta personal:

  Es aquella que recurre al contacto directo Entre comprador y vendedor para realizar intercambios comerciales. El vendedor Intenta averiguar cuáles son las necesidades del comprador y el comprador le Informa al vendedor de lo que busca y de las condiciones en las que quiere Realizar el intercambio.

Venta en Establecimiento:


Tradicional

Tiene Lugar en el establecimiento en el que trabaja el vendedor.El vendedor se ocupa De atender al cliente que entra en el comercio.La intervención del vendedor es Fundamental, tiene que conocer bien los productos disponibles y aplica técnicas De venta para prestar una atención adecuada al cliente.

Autoservicio:

El comprador busca el producto que necesita, se lo Sirve y va a caja para que le cobren.El establecimiento cuenta con:Personal de Tienda,Personas encargadas de colocar los productos, etc.

Tienda en fábrica;

Comercializa productos en régimen de autoservicio o de establecimiento comercial.

Venta fuera de establecimiento;DOMICILIARIA;

El vendedor acude al Domicilio, provisto de material promocional y de los formularios necesarios Para realizar el pedido.La visitas pueden ser mediante cita concertada o sin Concertarla.

INDUSTRIAL:

El vendedor Acude al domicilio, provisto de material promocional y de los formularios Necesarios para realizar el pedido.La visitas pueden ser mediante cita Concertada o sin concertarla.

FERIA O SALÓN:

Evento que se realiza de forma periódica donde empresas del sector Exponen sus productos y/o servicios.

Exposición:

Es una feria para intercambiar información y generar negocios. Al ser un Público especializado no se realizan transacciones en ese momento.

Convencíón:

Evento privado organizado Por una sola empresa, debe durar al menos 2 días y tener al menos 50 Participantes.

CONGRESO:

Reuníón Realizada de forma periódica en la que diferentes miembros de un organismo, Profesión, etc, se reúnen para estar al tanto de las últimas novedades del Sector. Suele durar entre 2 y 5 días.

Venta Mediante reuniones en locales:

Consiste en realizar charlas, presentaciones Y demostraciones de los productos y se celebran en hoteles, residencias donde Se convoca a los posibles compradores.

VENTA AMBULANTE

Es la venta que realizan comerciantes fuera de un Establecimiento comercial permanente.

Autoventa:

El vendedor ofrece a los clientes los productos que comercializa su empresa, Los entrega y los cobra. Se acompaña de un vehículo con la mercancía que Representa y sigue su ruta de venta que tiene asignada.

Venta a distancia

Consiste en que los compradores reciben sus Productos en la dirección que facilitan. Las empresas utilizan sus propios Servicios de entrega y recurren a empresas especializadas o Correos .No existe Un contacto directo entre comprador y vendedor.

Modalidades:


Venta por Catálogo o correspondencia:

Los productos se ofrecen mediante un catálogo Que se envía por correo a sus domicilios o lugares de trabajo y deben ser Visualmente atractivos.

Venta por Televisión:

Es la propuesta comercial que utiliza la televisión como Soporte . Se muestra el producto a los telespectadores y se indica su uso , Utilidad, carácterÍsticas , precio, etc. Los pedidos se formalizan Telefónicamente y se reciben en la dirección facilitada del comprador.

Venta por teléfono:

El vendedor Contacta con el posible comprador por vía telefónica y se debe aplicar las Técnicas de comunicación propias de la venta personal .También se le conoce Como Telemarketing.

Venta electrónica:

Son transacciones basadas en el intercambio de información comercial que Posibilita Internet.

Venta automática:

Consiste en utilizar máquinas expendedoras que Proporcionan el producto o servicio seleccionado por el consumidor una vez que Este haya pagado. La función del vendedor es reponer los productos de la Máquina y recoger el dinero depositado.

Venta Multinivel:

El fabricante o comerciante mayorista vende sus productos a Través de una red de comerciantes o agentes distribuidores independientes.

Venta en subasta pública:

Consiste en Ofrecer públicamente un bien para venderlo a quien ofrece el precio más alto Por encima de un mínimo fijado inicialmente.

EL PROCESO DE VENTA PERSONAL: FASES:Planificación de la venta:

Análisis del cliente real y del Cliente potencial.Búsqueda y evaluación de prospectos.Preparación del plan de Acción.Contacto con el cliente y concertación de la entrevista.

Presentación del producto o entrevista De ventas:

Toma de contacto con el cliente. Intercambio de información. Despedida.

Transacción

El objetivo final de una entrevista de ventas Es conseguir que el cliente realice un pedido, hay dos tipos:Cerrar la Operación comercial.Formalizar la operación.

Creación del vínculo con el clientePuesta a disposición Para futuras ocasiones

Si la venta no es efectiva con el cliente, puede ser Interesante mantener el contacto.

Seguimiento De la operación y relación posventa

Si el vendedor consigue cerrar la Operación debe realizar el seguimiento del pedido.

LA PROSPECCIÓN DE CLIENTES:

Consiste en la búsqueda, identificación Y localización de clientes potenciales para la empresa.¿Qué condiciones debe Reunir?Necesitar el producto que la empresa comercializa

Tener capacidad monetaria para efectuar la compra;Tener autoridad Para tomar la decisión de compra.



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