19 Abr
AUDITORIA ADMINISTRR:
es la revisión analítica total o parcial de una organización
con el propósito de precisar su nivel de desempeño y perfi lar oportunidades de mejora
para innovar valor y lograr una ventaja competitiva sustentable.
OBEJTIVOS:
DE CONTROL:
Destinados a orientar los esfuerzos en la aplicación de la auditoría y evaluar el comportamiento
organizacional en relación con estándares preestablecidos
DE PRODUCTIVIDAd:
Encauzan las acciones de la auditoría para optimizar el aprovechamiento de los recursos
de acuerdo con la dinámica administrativa instituida por la organización.
DE ORGANINZACION:
Determinan que el curso de la auditoría apoye la defi nición de la estructura, competencia,
funciones y procesos a través del manejo efi caz de la delegación de autoridad y el
trabajo en equipo.
DE SERVICIO:
Representan la manera en que la auditoría puede constatar que la organización está
inmersa en un proceso que la vincula cuantitativa y cualitativamente con las expectativas
y satisfacción de sus clientes.
DE CALIDAD:
Disponen que la auditoría tienda a elevar los niveles de actuación de la organización en
todos sus contenidos y ámbitos, para que produzca bienes y servicios altamente competitivos.
DE CAMBIO:
Transforman la auditoría en un instrumento que hace más permeable y receptiva a la
organización.
DE APRENDIZAJE:
Permiten que la auditoría se transforme en un mecanismo de aprendizaje institucional
para que la organización pueda asimilar sus experiencias y las capitalice para convertirlas
en oportunidades de mejora.
DE TOMA DE DESICIONES:
Traducen la puesta en práctica y los resultados de la auditoría en un sólido instrumento
de soporte del proceso de gestión de la organización.
DE Interacción:
Posibilitan el manejo inteligente de la auditoría en función de la estrategia para relacionar
a la organización con los competidores reales y potenciales, así como con los
proveedores y clientes.
VICULACION;
Facilitan que la auditoría se constituya en un vínculo entre la organización y un contexto
globalizado.
SECTRO PUBLICO:
En este sector la auditoría se emplea en función de la fi gura jurídica, atribuciones, ámbito
de operación, nivel de autoridad, relación de coordinación, sistema de trabajo y líneas
generales de estrategia.
PRIVADO
Por lo que toca a este sector, la auditoría se aplica tomando en cuenta la fi gura jurídica,
objeto, tipo de estructura, elementos de coordinación, área de infl uencia, relación comercial
y pensamiento estratégico
Estrategia internacional
Es aquella mediante la cual las empresas intentan crear valor mediante la transferencia de capacidades y productos valiosos hacia mercados
extranjeros en los cuales los competidores locales carecen de ellos.
Estrategia multinacional
En este caso, las empresas desarrollan un modelo de negocios que les permite lograr la máxima respuesta a nivel local, para lo cual
adaptan tanto su oferta de producto
Estrategia global
Cuando aplican este enfoque, las empresas se centran en aumentar la rentabilidad aprovechando las reducciones de costos producto de los
efectos de la curva de la experiencia y las economías de ubicación, esto es, siguen
una estrategia de costos bajos a escala global.
Estrategia trasnacional
Las empresas que aplican este enfoque intentan reducir costos a la vez que tratan de dar respuesta a nivel local y de trasladar capacidades
distintivas para alcanzar un aprendizaje global.
La alternativa estratégica defi ne los enfoques e iniciativas que una empresa implementa
para atraer clientes, resistir las presiones competitivas y fortalecer su posición en el mercado.
El conocimiento en la auditoría administrativa es, por mucho, una ventaja competitiva.
Es así si se parte de la idea de que éste es el conjunto de creencias cognitivas y habilidades
confi rmadas,
Socialización (tácito a tácito)
Es aquel que se produce al compartir experiencias
personales.
Exteriorización (tácito a explícito)
Es el que traduce las experiencias personales en
modelos documentados.
Combinación (explícito a explícito)
Es el que procesa las experiencias y modelos
documentados para convertirlos en nuevos conocimientos.
Interiorización (explícito a tácito)
Es el que se genera al asimilar el conocimiento
documentado.
Procesos generativos que producen conocimiento nuevo como resultado de la
resolución de problemas.
Procesos productivos que generan un conocimiento acumulativo que se refl eja en
los bienes y servicios.
Procesos representativos que transmiten un conocimiento manifi esto a las instancias
que interactúan con una organización.
La ética, entendida como el conjunto de normas que ordenan e imprimen sentido a
los valores y principios de conducta de una persona, tales como compromiso, honestidad,
lealtad, franqueza, integridad,
Objetividad
Mantener una visión independiente de los hechos, lo cual signifi ca evitar la formulación de juicios sin sólidos fundamentos o caer en omisiones que
alteren de alguna manera los resultados de su trabajo.
Objetividad
Mantener una visión independiente de los hechos, lo cual signifi ca
evitar la formulación de juicios sin sólidos fundamentos o caer en omisiones que
alteren de alguna manera los resultados de su trabajo.
Responsabilidad
Observar una conducta profesional, es decir, cumplir con sus tareas
de manera oportuna y efi ciente.
Integridad Preservar sus valores por encima de las presiones.
Confi dencialidad
Conservar en secreto la información y no utilizarla en benefi cio
propio o de intereses ajenos.
Compromiso Tener presente sus obligaciones para consigo mismo y la organización
para la que presta servicios.
Equilibrio
No perder la dimensión de la realidad y el signifi cado de los hechos.
Honestidad
Aceptar su condición y aportar su mejor esfuerzo con sus propios
recursos, evitando compromisos o tratos de cualquier tipo.
Institucionalidad
No olvidar que la ética profesional lo obliga a respetar y obedecer
a la organización a la que pertenece.
Criterio
Emplear su capacidad de discernimiento en forma equilibrada.
Iniciativa Asumir una actitud y capacidad de respuesta ágil y efi caz.
Imparcialidad No involucrarse en forma personal en los hechos, esto es,
La ética, entendida como el conjunto de normas que ordenan e imprimen sentido a
los valores y principios de conducta de una persona, tales como compromiso, honestidad,
lealtad, franqueza, integridad, respeto por los demás
El código de ética es la declaración formal de los valores de una organización en relación
con aspectos éticos y sociales. Por lo general, se basan en dos tipos de declaraciones: en
principios y en política.
La intensidad moral, entendida como la medida en la cual los individuos consideran
que un problema constituye un asunto ético,
Magnitud de las consecuencias
Anticipación del nivel que tendrá el efecto del
resultado sobre una acción específi ca.
2. Consenso social
Grado del acuerdo que hay entre los miembros de una sociedad
respecto de la valoración ética de un acto.
3. Probabilidad del efecto:
la intensidad de un problema crece o decrece en la medida
que las personas anticipan las consecuencias.
4. Inmediación temporal:
intervalo que existe entre el momento en que ocurre la
acción y el inicio de sus consecuencias.
5. Proximidad:
cercanía física, psicológica y emocional que siente el individuo que
toma la decisión con quienes resultan afectados por ella.
6. Concentración del efecto:
grado en que las consecuencias se concentran en
unos cuantos individuos o se dispersan entre muchos
INSTRUMENTOS NORMATIVOS
Para formalizar y fundamentar jurídicamente las condiciones en que se aplica una auditoría
administrativa, se requiere de la fi rma de un convenio o contrato, en el que se
especifi quen objeto, naturaleza, duración, costo, obligaciones y responsabilidades de las
partes.
Los modelos de este tipo de documento pueden ser
Carta convenio.
Convenio de servicios profesionales.
Contrato de prestación de servicios.
metodología de la auditoría administrativa tiene el propósito de servir como marco de actuación para que las acciones en sus diferentes fases de ejecución
se conduzcan en forma programada y sistemática, se unifi quen criterios y se delimite
a profundidad con que se revisarán y aplicarán los enfoques de análisis administrativo
para garantizar el manejo oportuno y objetivo de los resultados.
Planeación; La planeación se refi ere los lineamientos de carácter general que regulan la aplicación
de la auditoría administrativa para garantizar que la cobertura de los factores prioritarios,
OBJETIVO: En esta etapa, el propósito de la auditoría administrativa es establecer las acciones que
se deben desarrollar para instrumentar la auditoría en forma secuencial y ordenada,
tomando en cuenta las condiciones
Instrumentación; En esta etapa es necesario seleccionar y aplicar las técnicas
de recolección que se estimen más viables de acuerdo con las circunstancias propias de
la auditoría, la selección de instrumentos de medición que se emplearán, el manejo de los
papeles de trabajo y evidencia, así como la supervisión necesaria para mantener una
coordinación efi caz.
La medición se puede visualizar desde dos perspectivas: de forma y de fondo. Para la primera
se utilizan las escalas de medición; para la segunda, los componentes del proceso
administrativo, elementos específi cos e indicadores.
INDICADORES: Los indicadores son un elemento estratégico del proceso de evaluación de la forma de
gestión organizacional, ya que permiten ordenar las acciones en relación con los resultados
que se pretenden alcanzar, convirtiéndose en el marco de referencia para defi nir
la jerarquía de los aspectos a auditar,
Diagnóstico PRELIMINAR: En esta fase, el diagnóstico se fundamenta en la percepción que el auditor tiene de
la organización como producto de su experiencia y visión. Si bien aún no existen los
elementos de juicio documentados,
Organización : Diseñar e instrumentar la infraestructura para el funcionamiento de la organización
Dirección; Tomar las decisiones pertinentes para regular la gestión de la organización
CONTROL: Medición del progreso de las acciones en función del desempeño
Deja un comentario