Resumen estructura

ACHE asociación de cadenas hoteleras españolas.

Que son las empresas de alojamientos turístico:
Son las empresas que se dedican, de manera profesional y habitual  a proporcionar hospedaje o residencia, mediante precio, a las personas que lo demanden con o sin prestación de otros servicios complementarios.

Establecimientos hoteleros: son las empresa mas característica del subsector del alojamiento, son las empresas que se dedican a prestar el servicio de alojamiento mediante precio de forma habitual y profesional con o sin otros servicios complementarios. 1.2.3.4.5. estrellas o gran lujo lo maximo

Estos se clasifican en grupos y categorías: grupos hoteles, hoteles-apartamentos, hostales y pensiones

Hoteles apartamentos además de cumplir los requisitos de un hotel disponen de estructuras e instalaciones adecuadas para la conservación y elaboración y consumo de alimentos dentro de cada alojamiento

La oferta básica las conforman las empresas de alojaminetos turístico, las empresa de intermediación y las de transporte turístico

Hostales y pensiones: son establecimientos que ofrecen alojamiento con o sin otro servicios de carácter complementario 1.2.3 estrellas.

La integración horizontal es la unión o agrupación  de empresas que desarrollan el mismo tipo de actividad y que por tanto se ubican en la misma fase de la cadena productiva y el mismo nivl de canal de distribución… son hoteles que se unen para alcanzar unos objetivos comunes, pero que mantiene cada uno su independencia y su capital propio.

Apartamentos turísticos: son los bloques o conjuntos de apartamentos y los conjuntos de villas y chales que ofrecido empresarialmente en alquiler de modo habitual mediante precio y debidamente dotados de mobiliarios , instalaciones y servicios para su inmediata ocupación por motivos vacacionales o ocio. Se clasifican en bloques y conjuntos. 1,2,3,4 llaves.

Alojamiento rurales: son aquellas donde se presta el servicio de residencia con o sin el servicio de comida, mediante el pago de un precio, en un edificio cuyas características sean las propias de la arquitectura popular. Se clasifican en casas rurales-apartamentos turísticos rurales-hosteles turísticos rurales.

Camping:son aquellos establecimeintos de alojamientos turístico que ocupan un espacio de terreno debidamente delimitado y dotado para hacer vida al aire libre. Se clasifican en lujo 1,2,3,4 lujo.

Spa :
establecimiento de salud que ofrece tratamiento, terapias o sistema de relajación como base principal el agua

Empresas de intermediación y agencias:

Las empresa de intermediación turística: son las personas físicas o jurídicas que reúnen los requisitos establecidos y se dedican profesional y habitualmente a desarrollar actividades de mediación y organización de servicios turísticos, pudiendo utilizar para ellos medios propios se clasifican en agencias de viajes y centrales de reservas.

La mediación consiste en el servicio turístico consistente en celebrar contratos o facilitar su celebración r entre los oferentes y los demandante de las actividades y servicios turísticos.

Las agencias de viajes son aquellas empres que en posesión de titulo o licencia se dedican a la intermediación en la prestación de servicios turísticos, teniendo reservadas en exclusiva la organización  y contratación  de viajes combinados…solo las agencia pueden organizar o contratar viajes combinados.

Las centrales son: empresas que se dedican pricipalmente a reservar servicios turísticos de cualquier tipo, y actividades de difusión y ventas de material publicitario .no tienen capacidad para realizar viajes combinados, ni excursiones de un dia yl no pueden recibir contraprestaciones económicas por los usuarios. Ni cobrar

Pueden facilitar información sobre recursos T,sobre proveedores, formalizar las reservas entre los demandantes y los proveedores de servicios T

Viajes combinados es la combinación previa de por lo menos dos servicios , tramsporte o alojamento vendida con un precio global, cuando dicho viaje sobre pase las 24 horas o incluya una noche de estancia.

Diferencia entre las agencias y las centrales de reservas:

Función de las agencias:función mediadora, función productora u organizadora, función asesora

Tipos de agencias mayorista y minorista:

Mayoristas:son aquellas que proyectan, elaboran y organizan toda clase de servicios turísticos para su ofreciemientos a las agencias minosristas, no podrán ofrecer ni vender directamente sus productos  al usuario turístico ni al consumidor final..son las encargadas de elaborar los viajes combinados.

Minoristas:son la que comercialezan los servicio turísticos organizados por las mayoristas…su función es la de mediar  servicios turísticos,asesoral al cliente directo, pueden organizar viajes combinados pero no pueden comercializarlos a otras agencias sino solo a su clientela

Agencias de viajes emisoras y receptivas: las emisoras envían viajeros de una zona geográfica emisora de turismo a otra zona receptora. Las receptivas:son las encargadas de atender y suministrar ayuda a los clientes en el destino turístico

AA especializadas: están centrada en un segmento de la demanda o un producto ruristico determinado

Inplant: son agencias que se ubican en el seno de una gran empresa o institución para suministrarle los servicios turístico que necesite

Web.2.0  permite a los usuarios interactuar y colaborar entre sí como creadores de contenido generado por usuarios , Travel 2.0 es el concepto de la Web 2.0 aplicda al sector turístico. Y se refiere a la interaccion que establecen entre si los usuarios de internet , es decir al traslado de las relaciones humanas a interne, ej compartir, hablar escuchar ,colaborar,criticar.

Adprosumer: ad-anuncio. Pro-productor. Y sumer consumidor: es el nuevo cliente de la web 2.0 que hace las funcione s de comprador, recomendador de un producto partcipando activamente en las acciones de promoción de un producto. El crea su propio producto y luego le da publicidad a l aexperiencia

Prosumer: crea el producto que va a consumir, es el productor consumidor, el prosumer es un consumidor activo que consulta que navega e investiga.

Consumer:es el que consume el producto el que disfruta de el .

que es seguitur.

Es la sociedad estatal para la gestión de la innovación y las tecnologías turísticas, tiene  como objetivo apoyar la promoción turística y la comercialización de los productos y servicios  mediante el uso de las nuevas tecnologías .haciendo especial hincapié en la internet, pretende además contribuir  a la mejora  de la profesionalidad del sector proporcionando instrumento que faciliten el acceso a las nuevas tecnologías.

Transporte:

Compañías aérea son las encargadas del transporte aéreo de personas y mercancías entre un origen y destino

Compañías charter:son las que no operan de acuerdo aun horario,calendario y recorrido sino son vuelos fletados para momentos especiales, las regulares si operan frecuentemente.

Low cost:son compañías aéreas que vuelan a bajos precios y operan desde aeropuertos secundarios y venden sus servicios a través de internet, operan en horas en la que es mas baratas usar las instalaciones del aeropuerto.

Charte náutico o yachting: consiste en alquilar un barco de unas caracterisiticas determinadas con o sin tripulación para realizar un itinerario fijado.

Aena es la entidad pública empresarialencargada de la navegación civil aérea y de los aeropuertos civiles en España.

Controladores: es la persona encargada profesionalmente de dirigir el tránsito de aeronaves en el espacio aéreo y en los aeropuertos, de modo seguro, ordenado y rápido, autorizando a los pilotos con instrucciones e información necesarias, dentro del espacio aéreo de su jurisdicción, con el objeto de prevenir colisiones, 

La encuesta de movimientos turísticos en fronteras (Frontur)
 es la operación estadística de la Subdirección General de Conocimiento y Estudios Turísticos que recoge datos relativos a la entrada en España de visitantes no residentes en España.

La oferta complementaria: 5

La forman empresas que ofrecen diferentes tipos de servicios, restauración, información,organización de evento, turismo activo.

Las empresas de restauración son aquellas que se dedican de forma habitual y profesional a suministrar desde establecimientos fijo o móviles al biertos al publico mediante precio, comidas y bebidas para consumir en el propio establecimiento o fuera de el.

Restauracion son : Restaurantes,cafeterías,bares o café bares.

Otras empresas de restauración :establecimiento de catering y empresas de servicios de restauración a domicilio, discotecas,salas de bailes,y fiestas ,clubes

Los establecimientos de restauración se pueden clasificar también en establecimientos de restauración tradicional y de neo-restauracion(fast food , self service.

Información turística

Las oficinas de turismos son establecimientos turísticos abierto al publico que con carácter habitual prestan un servicio turístico, de información,orientación y asistencia turística referida al alojamiento,transporte, espectáculos, cultura ocio etc.

Los centros de interpretación son espacios que contienen información referente a un recurso determinado, ej un monumento o un espacio cultural

El guía turístico es el profesional que acompaña a los grupos turísticos y les descubre los pueblos que visitan,su gente,tradiciones,los paisajes,y el entorno.

Existen diferentes modalidades: guía de turismo habilitado, guía de ruta,tour leader,tourguide,guía tranferista,guía de receptivo y guias especialistas

Existen empresas de transporte turístico que prestan un servicio de información, ofreciendo al turista la posibilidad de desplazarlo por el destino a las vez que interpretan el paisaje y los recursos t.

Las empresas de organizaciones de eventos son aquellas que realizan actividades propias para la acogida y celebración de congresos, convenciones,seminarios,ferias etc.

Existen otro tipo de entidad asociada a la organización de eventos…son los convention bureau, entidades sin animo de lucro cuyo objeto es atender y canalizar todas las necesidades de información  y organización  que tengan como fin  la realización de congresos y eventos en un destino particular..

Las empresas organizadoras de actividades de ocio y tiempos libres son:las empresas de T activo

Y son las que se dedican de forma habitual y profesional mediante precio actividades turísticas de recreo deportivas y de aventura sirviéndose de los recursos que ofrece la naturaleza

Otras empresas empresa turísticas que organizan actividades deportivas:los centros de esquí montañas, los puertos náuticos, y campos de golf

Los parques tematicos:son complejos turísticos si tuados en areas de gran extensión en las que se ubican de forma integradas actividades y atracciones de carácter recreativo o cultural y usos complementarios deportivos

La animación turística es la serie de acciones realizada por uno o varios individuos sobre un grupo de personas con dos objetivos, desarrollar la comunicación , fomentar la vida social y la cultura el un establecimiento turístico. Y pormover la economía de la empresa.

Turismo ecuestre hípica y paseos en otros animales

Ab.

Apartamentos turísticos: son los bloques o conjuntos de apartamentos y los conjuntos de villas y chales que ofrecido empresarialmente en alquiler de modo habitual mediante precio y debidamente dotados de mobiliarios , instalaciones y servicios para su inmediata ocupación por motivos vacacionales o ocio. Se clasifican en bloques y conjuntos. 1,2,3,4 llaves.

Alojamiento rurales: son aquellas donde se presta el servicio de residencia con o sin el servicio de comida, mediante el pago de un precio, en un edificio cuyas características sean las propias de la arquitectura popular. Se clasifican en casas rurales-apartamentos turísticos rurales-hosteles turísticos rurales.

Camping:son aquellos establecimeintos de alojamientos turístico que ocupan un espacio de terreno debidamente delimitado y dotado para hacer vida al aire libre. Se clasifican en lujo 1,2,3,4 lujo.

Spa :establecimiento de salud que ofrece tratamiento, terapias o sistema de relajación como base principal el agua

Empresas de intermediación y agencias:

Las empresa de intermediación turística: son las personas físicas o jurídicas que reúnen los requisitos establecidos y se dedican profesional y habitualmente a desarrollar actividades de mediación y organización de servicios turísticos, pudiendo utilizar para ellos medios propios se clasifican en agencias de viajes y centrales de reservas.

La mediación consiste en el servicio turístico consistente en celebrar contratos o facilitar su celebración r entre los oferentes y los demandante de las actividades y servicios turísticos.

Las agencias de viajes son aquellas empres que en posesión de titulo o licencia se dedican a la intermediación en la prestación de servicios turísticos, teniendo reservadas en exclusiva la organización  y contratación  de viajes combinados…solo las agencia pueden organizar o contratar viajes combinados.

Las centrales son: empresas que se dedican pricipalmente a reservar servicios turísticos de cualquier tipo, y actividades de difusión y ventas de material publicitario .no tienen capacidad para realizar viajes combinados, ni excursiones de un dia yl no pueden recibir contraprestaciones económicas por los usuarios. Ni cobrar

Pueden facilitar información sobre recursos T,sobre proveedores, formalizar las reservas entre los demandantes y los proveedores de servicios T

Viajes combinados es la combinación previa de por lo menos dos servicios , tramsporte o alojamento vendida con un precio global, cuando dicho viaje sobre pase las 24 horas o incluya una noche de estancia.

Diferencia entre las agencias y las centrales de reservas:

Función de las agencias:función mediadora, función productora u organizadora, función asesora

Tipos de agencias mayorista y minorista:

Mayoristas:son aquellas que proyectan, elaboran y organizan toda clase de servicios turísticos para su ofreciemientos a las agencias minosristas, no podrán ofrecer ni vender directamente sus productos  al usuario turístico ni al consumidor final..son las encargadas de elaborar los viajes combinados.

Minoristas:son la que comercialezan los servicio turísticos organizados por las mayoristas…su función es la de mediar  servicios turísticos,asesoral al cliente directo, pueden organizar viajes combinados pero no pueden comercializarlos a otras agencias sino solo a su clientela

Agencias de viajes emisoras y receptivas: las emisoras envían viajeros de una zona geográfica emisora de turismo a otra zona receptora. Las receptivas:son las encargadas de atender y suministrar ayuda a los clientes en el destino turístico

AA especializadas: están centrada en un segmento de la demanda o un producto ruristico determinado

Inplant: son agencias que se ubican en el seno de una gran empresa o institución para suministrarle los servicios turístico que necesite

Web.2.0  permite a los usuarios interactuar y colaborar entre sí como creadores de contenido generado por usuarios , Travel 2.0 es el concepto de la Web 2.0 aplicda al sector turístico. Y se refiere a la interaccion que establecen entre si los usuarios de internet , es decir al traslado de las relaciones humanas a interne, ej compartir, hablar escuchar ,colaborar,criticar.

Adprosumer: ad-anuncio. Pro-productor. Y sumer consumidor: es el nuevo cliente de la web 2.0 que hace las funcione s de comprador, recomendador de un producto partcipando activamente en las acciones de promoción de un producto. El crea su propio producto y luego le da publicidad a l aexperiencia

Prosumer: crea el producto que va a consumir, es el productor consumidor, el prosumer es un consumidor activo que consulta que navega e investiga.

Consumer:es el que consume el producto el que disfruta de el .