Desarrollo Integral de la Empresa: Económico, Social y Sostenible

Económico

Para fomentar la creación de riqueza en la empresa, vamos a implementar tasas ordinarias, que se dividen en tres tipos: tasa de mañana, de tarde y de día completo. Además, habrá una tasa especial para celebraciones. También dispondremos de un bar-cafetería.

Social

Los trabajadores dispondrán de un mes de vacaciones al año que elegirán ellos mismos. Favorecemos el empleo al contratar nuevos monitores que sustituirán a los trabajadores que están de vacaciones. Ofrecemos a nuestros trabajadores formación gratuita acorde a su ámbito.

Desarrollo Sostenible

Colaboramos con el medio ambiente, ya que hemos instalado placas solares en nuestras instalaciones. Por otro lado, disponemos de cubos de reciclaje y materiales reciclables para así poder concienciar a los niños de la importancia del cuidado del medio ambiente.

Factores del Macroentorno

Económicos

Debido a que nuestra empresa es nueva en el mercado, puede que tengamos más gastos que ingresos.

Socioculturales

Debido a la incorporación de la mujer al mundo laboral, las familias se ven obligadas a dejar a los niños en centros educativos y de ocio.

Políticos y Legales

La ley seca en los centros educativos que prohíbe consumir bebidas alcohólicas.

Tecnológicos

La empresa a la que compramos el catering ha cambiado su manera de producir la comida y ahora solo fabrica comida ecológica.

Medioambientales

La empresa a la que compramos los cubiertos ha realizado una mejora, ya que ahora produce cubiertos reciclados.

Internacional

Una empresa estadounidense a la que le compramos los juguetes ha cerrado durante un tiempo, ya que van a fabricar otro tipo de juguetes. Por lo tanto, hasta que no realicemos un periodo de prueba con esos juguetes, tendremos que adaptarnos a los juguetes antiguos.

Tipos de Innovaciones

Innovación de Producto: Bolas del Centro de Ocio Infantil

Nuestro centro de ocio se diferencia del resto porque cuenta con bolas de diferentes texturas y sonidos para estimular los sentidos de los niños al jugar con ellas.

Innovación de Proceso: Rincones

Nuestra empresa va a introducir cambios significativos, ya que vamos a trabajar por rincones. Este cambio es favorable para los niños, ya que tienen una atención especializada en cada rincón.

Factores del Microentorno

Competencia

Nuestra empresa es competencia para las empresas de nuestro alrededor, ya que nuestros servicios y materiales son innovadores en el mercado. Lo que podría justificar que estuviesen dispuestos a pagar un precio más elevado por los servicios. A su vez, esto nos podría perjudicar, ya que las otras empresas tienen el precio más bajo porque no cuentan con los mismos servicios que nosotros.

Productos Sustitutivos

Nuestra empresa cuenta con una serie de productos sin alcohol que sustituyen a las bebidas alcohólicas, por lo tanto, esto influye en nuestra economía, ya que habrá clientes que solo quieran consumir productos con alcohol.

Clientes

Al contar con trabajadores especializados y materiales innovadores, garantizamos la fidelización del cliente y esto nos afecta positivamente, ya que acuden a nuestro negocio.

Proveedores

Al disponer de comida ecológica, nos va a suponer un mayor gasto, ya que el precio de esta comida es más elevado y nos beneficia porque les ofrecemos un servicio de alimentación exclusivo.

Análisis DAFO

Aspectos Internos

Debilidades

• Precio elevado: Debido a la alta calidad de los productos, nos vemos obligados a tener un precio más elevado que el de la media.
• Ser nueva en el mercado: A pesar de que nuestros servicios y materiales son innovadores, nuestra empresa no es demasiado conocida.
• Publicidad escasa: Al no tener muchos conocimientos publicitarios y de marketing, no hemos hecho una gran publicidad sobre nuestra empresa.

Fortalezas

• Conocimientos técnicos.
• Capacidad de trabajo y responsabilidad.
• Posibilidad de premiar a los empleados con incentivos para aumentar su motivación.

Aspectos Externos

Amenazas

• Competencia: Establecimientos del mismo sector que el nuestro, que, aunque no tengan los mismos servicios que nosotros, tienen un coste más bajo.
• Dudas sobre el modelo de negocio a largo plazo.
• Incremento de los impuestos.

Oportunidades

• Demanda desatendida: Los otros establecimientos no están capacitados para ofrecer la misma atención individualizada que nosotros.
• Zona geográfica favorable.
• Alto nivel adquisitivo.

Cultura Empresarial e Identidad Visual

Metodología

En nuestra empresa ofrecemos una atención más individualizada y una metodología activa y participativa basada en principios lúdicos que favorecen los aprendizajes significativos.

Acolchamiento de Paredes

En nuestro centro de ocio disponemos de paredes acolchadas, incluyendo baños, bar y zonas comunes.

Identidad Visual

Hemos escogido este isologotipo, ya que nos sentimos identificadas con las piruletas porque tratamos a los niños con mucha dulzura. Por otra parte, a los niños les suelen gustar mucho y queremos que se sientan igual de felices en nuestro centro que cuando se comen uno de estos caramelos.

Código Ético y Estudio de Mercado

Código Ético

1. Igualdad entre hombres y mujeres en la plantilla: Igual número de trabajadores.
2. Respaldo en la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho de negociación colectiva.
3. Fomentar las iniciativas que promueven una mayor responsabilidad.
4. Igualdad entre hombres y mujeres respecto al salario: Es decir, que hombres y mujeres que ocupen el mismo puesto de trabajo tengan el mismo salario.
5. No dar información de los clientes.

Fuentes de Información para el Estudio de Mercado

Hacemos un cuestionario preguntando a los clientes si los servicios se adecuan al precio que tenemos y los ponemos en nuestra página web. Por tanto, el grado de elaboración sería fuente primaria, porque elaboramos el cuestionario nosotros mismos y la disponibilidad sería una fuente externa, ya que lo vamos a publicar en un organismo ajeno a la empresa.

Cuota de Mercado

Tenemos una ratio de 375 niños al mes. En toda España se proporcionan 1000 servicios del mismo sector que el nuestro. 375/1000 x 100 = 37,5%. Por tanto, la cuota de mercado es del 37,5%.

Mercado Meta, Segmentación y Producto

Mercado Meta

Nuestros clientes potenciales son niños y niñas de edades comprendidas entre 2 y 6 años.

Segmentación

• Geográfica: Nuestra empresa está en una zona céntrica de la provincia de Alicante.
• Personales: Se encuentra en una zona con familias de un nivel adquisitivo medio-alto.

Por lo tanto, nuestro mercado meta está dirigido a familias con un nivel adquisitivo medio-alto y con niños de edades comprendidas entre los 2 y 6 años.

Nuestra estrategia de segmentación es concentrada, ya que nos centramos en niños de 2 a 6 años y nos adaptamos a las necesidades individuales de cada uno. Además, disponemos de pocos recursos.

Niveles de Producto

• Producto básico: Aprenden con actividades lúdicas.
• Producto formal: Nuestros materiales son novedosos y exclusivos.
• Producto ampliado: Tenemos como ventajas la comida ecológica y la variedad de servicios que ofrecemos.

Tipos de Productos (Servicios)

Al contar con zona de cafetería, necesitamos proveedores que nos suministren los productos alimenticios. Por otro lado, los niños necesitan la supervisión de nuestros educadores y monitores.

Productos industriales: Nuestros materiales son todos los juguetes y recursos educativos de los que disponemos.

Plan de Marketing

Producto

Los servicios lúdicos y educativos que ofrecemos.

Precio

Para fijar el precio de nuestros servicios nos basamos en los costes que tiene nuestra empresa, ya que contamos con servicios que requieren la participación de varios trabajadores. También contamos con comida ecológica y más productos que tienen un alto coste. Por tanto, pondremos un precio acorde a todos nuestros costes.

Contamos con varias tarifas para que sea más asequible:

• Tarifa mañanas: 3 €/hora.
• Tarifa tardes: 5 €/hora.
• Tarifa fines de semana: 20 €/día completo, merienda incluida. ¡Oferta!
• Menú infantil + Tarta: 6 €/niño.

Posicionamiento

Tenemos una cuenta en Instagram, Facebook y una página web a través de las que se pueden consultar las tarifas, instalaciones y método de trabajo. También pueden contactar con nosotras a través de un correo electrónico para cualquier duda.

Promoción

A través de folletos, redes sociales y página web, los clientes pueden reservar su plaza o comprar bonos o entradas anticipadas para los eventos que realizamos. Además, en determinadas fechas ofreceremos descuentos.

Canal de Distribución

Nuestro método de distribución es del producto al consumidor, ya que distribuimos nuestro producto (servicio) a través de nuestro centro de ocio.

Etiquetas: Analisis dafo, Desarrollo sostenible, Estrategia empresarial, innovación educativa, Marketing, ocio infantil, Responsabilidad Social Corporativa, segmentación de mercado