18 Mar

American Association of Collegiate Schools of Business (AACSB)

Habilidades Fundamentales

  • Habilidades para la comunicación.
  • Comprensión de la ética y capacidad de razonamiento.
  • Habilidades de análisis.
  • Capacidad en temas de multiculturalidad y diversidad.
  • Responsabilidad ética y legal en las organizaciones y la sociedad.
  • Dinámica individual y de grupo en las organizaciones.
  • Entornos interno y global de las organizaciones.
  • Desarrollo de competencias gerenciales y directivas.
  • Administración afectiva.
  • Competencia para la comunicación.
  • Competencia para el trabajo en equipo.
  • Competencia para la acción estratégica.
  • Competencia para la planeación y gestión.
  • Competencia para la autoadministración.
  • Competencia para la multiculturalidad.

El Desafío de la Administración (Amazon)

Principios Fundamentales:

  • Obsesión por el cliente.
  • Excelente operatividad.
  • Innovación continua en todo lo que hace.
  • Mentalidad a largo plazo.
  • Habilidades de soluciones.
  • Agilidad (startups y crecimiento exponencial).
  • Bajo costo.
  • Elasticidades.
  • Innovación.
  • Acceso a nivel mundial.

Las Seis Competencias Gerenciales o Directivas Clave

1. Competencias para la Comunicación:

  • Comunicación formal.
  • Comunicación informal.
  • Negociación.

2. Competencias para la Planeación y Gestión:

  • Recolección de información, análisis y solución de problemas.
  • Planeación y organización de proyectos.
  • Administración del tiempo.
  • Elaboración de presupuestos y administración financiera.

3. Competencias para el Trabajo en Equipo:

  • Diseño de equipo.
  • Creación de un ambiente de apoyo.
  • Administración de la dinámica en equipo.

4. Competencias para la Acción Estratégica:

  • Conocimientos de la industria.
  • Conocimientos de la organización.
  • Aplicación de acciones estratégicas.

5. Competencias para la Multiculturalidad:

  • Conocimientos y comprensión de las culturas.
  • Apertura y sensibilidad culturales.

6. Competencia para la Autoadministración:

  • Integridad y conducta ética.
  • Ímpetu y entrega personales.
  • Equilibrio entre la vida personal y laboral.
  • Autoconciencia y desarrollo.

Conceptos Clave

¿Qué es una organización?

Es un grupo formal y coordinado de personas que opera para lograr objetivos y alcanzar metas específicas.

¿Qué es la administración?

Tomar las decisiones que guiarán a la organización por las etapas de planeación, organización, dirección y control.

Funciones Administrativas Básicas

  • Planeación
  • Organización
  • Control
  • Dirección

Proceso de Control

  • Establecer estándares de desempeño.
  • Medir el desempeño actual para compararlo con dichos estándares.
  • Emprender acciones para corregir desviaciones.
  • Modificar los estándares si fuera necesario.

Niveles Básicos de Administración

  • Gerentes o directores de nivel medio.
  • Gerentes y subgerentes o subdirectores de primera línea.
  • No gerentes.
  • Altos directivos.

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Cinépolis Klic, su opción virtual se adecuó a los tiempos de pandemia.

Dimensiones de la Competencia para la Comunicación

Comunicación Informal

  • Promueve la comunicación bilateral, retroalimentación, escuchando y creando una conversación de tomar y dar.
  • Tiene conciencia de los sentimientos de otros.
  • Crea relaciones interpersonales sólidas.

Comunicación Formal

  • Informa a las personas acerca de hechos y actividades importantes, los mantiene actualizados.
  • Realiza presentaciones públicas persuasivas, de alto impacto y maneja bien las preguntas.
  • Escribe de forma clara, efectiva y concisa, utilizando una serie de recursos de computadora.

Negociación

  • A nombre de un equipo, negocia con efectividad asuntos relacionados con roles y recursos.
  • Tiene habilidad para construir relaciones e influir en los directivos de niveles superiores.
  • Aplica acciones contundentes y justas cuando maneja a colaboradores problemáticos.

Dimensiones de la Competencia para la Planeación y Gestión

Recolección de Información, Análisis y Solución de Problemas

  • Observa la información y la utiliza para identificar síntomas y problemas y alternativas de solución.
  • Toma decisiones oportunas.
  • Asume riesgos calculados y anticipa las consecuencias.

Planeación y Organización de Proyectos

  • Elabora planes y calendarios para lograr con eficiencia los objetivos.
  • Clasifica las tareas por orden de prioridad y delega responsabilidades.
  • Determina, obtiene y organiza los recursos necesarios para desempeñar la tarea.

Administración del Tiempo

  • Maneja varios asuntos y proyectos al mismo tiempo, pero no se dispersa demasiado.
  • Monitorea y se apega a un programa, o de ser necesario lo modifica.
  • Trabaja con efectividad a pesar de la presión del tiempo.

To Do List

  • Bañar y cambiar los niños.
  • Preparar la cena y el lonche.
  • Llevar a los niños al catecismo.
  • Ayudar a los niños con la tarea.
  • Imprimir listas y vaciar información.
  • Preparar clase de Planeación Estratégica.
  • Llenar la plataforma de Moodle con datos de la materia.

RPM (Method, Purpose, Reason/Why?)

  • Bañar y cambiar los niños: Conectar con los niños, que se sientan amados. Para que los niños crezcan con salud mental y emocional, deberán de tener los cuidados básicos de una madre amorosa. (Mamá amorosa, Super mom!)
  • Imprimir listas y vaciar información, Preparar clase de Planeación Estratégica, Llenar la plataforma de Moodle con datos de la materia: Atender las demandas de mis superiores y ofrecer un servicio de calidad. (La mejor Maestra!)

Elaboración de Presupuestos y Administración Financiera

  • Entiende los presupuestos y los flujos de efectivo, informes financieros y anuales, y emplea la información para tomar decisiones.
  • Lleva registros financieros completos y exactos.
  • Define los lineamientos del presupuesto para otros y trabaja dentro de los que la marca a él.

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Dimensiones de la Competencia para el Trabajo en Equipo

Diseño de Equipos

  • Formula objetivos claros que inspiran el desempeño de los integrantes en equipo.
  • Asigna al personal correcto para el equipo tomando en cuenta el valor de las ideas diversas y habilidades técnicas que se requieran.
  • Define las responsabilidades del equipo y designa de forma adecuada las tareas y responsabilidades a cada integrante del equipo.

Creación de un Entorno de Apoyo

  • Crea un entorno en el que se espera un trabajo en equipo efectivo y en el cual se brindan reconocimientos, elogios y recompensas.
  • Ayuda al equipo a identificar y adquirir los recursos que necesita para alcanzar las metas.
  • Actúa como coach, consejero y mentor, mostrando paciencia con los integrantes del equipo mientras aprenden.

Administración de la Dinámica en Equipo

  • Conoce las fortalezas y debilidades de los integrantes del equipo y emplea sus fortalezas propias para que las tareas se cumplan en equipo.
  • Saca a la luz los conflictos y discrepancias, y los utiliza para mejorar el desempeño.
  • Comparte los méritos con los demás.

Dimensiones de la Competencia para la Acción Estratégica

Conocimientos de la Industria

  • Conoce la industria y reconoce de inmediato los cambios que registra la misma que generarán importantes amenazas y oportunidades.
  • Se mantiene informado de las acciones de sus competidores y socios estratégicos.
  • Es capaz de analizar las tendencias de la industria y sus implicaciones para el futuro.

Matriz FODA

Fortalezas
  • Que me gusta estudiar.
  • Dominio de idiomas.
  • Capacidad estratégica.
Amenazas
  • Que me pierda.
  • Que me roben.
  • Faltar al trabajo y perder la chamba.
Debilidades
  • Inestabilidad emocional.
  • Ingenuidad.
  • Olvidadiza.
Oportunidades
  • Fortalecimiento emocional mediante terapia.
  • Entrenamiento para mejorar la memoria y ubicación.

Conocimientos de la Organización

  • Conoce las preocupaciones de los grupos de interés o stakeholders.
  • Conoce las fortalezas y limitaciones de distintas estrategias y negocios.
  • Conoce las competencias que distinguen a la organización.

Emprende Acciones Estratégicas

  • Asigna prioridades y toma decisiones congruentes con la misión y objetivos estratégicos.
  • Reconoce y aborda los desafíos que las estrategias plantean para la administración.
  • Establece metas tácticas y operativas que facilitarán la implementación de las estrategias.

Dimensiones de la Competencia para la Multiculturalidad

Conocimiento y Comprensión de Diversas Culturas

  • Asigna prioridades y toma decisiones congruentes con la misión y objetivos estratégicos.
  • Reconoce y aborda los desafíos que las estrategias plantean para la administración.
  • Establece metas tácticas y operativas que facilitarán la implementación de las estrategias.

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