18 Mar
American Association of Collegiate Schools of Business (AACSB)
Habilidades Fundamentales
- Habilidades para la comunicación.
- Comprensión de la ética y capacidad de razonamiento.
- Habilidades de análisis.
- Capacidad en temas de multiculturalidad y diversidad.
- Responsabilidad ética y legal en las organizaciones y la sociedad.
- Dinámica individual y de grupo en las organizaciones.
- Entornos interno y global de las organizaciones.
- Desarrollo de competencias gerenciales y directivas.
- Administración afectiva.
- Competencia para la comunicación.
- Competencia para el trabajo en equipo.
- Competencia para la acción estratégica.
- Competencia para la planeación y gestión.
- Competencia para la autoadministración.
- Competencia para la multiculturalidad.
El Desafío de la Administración (Amazon)
Principios Fundamentales:
- Obsesión por el cliente.
- Excelente operatividad.
- Innovación continua en todo lo que hace.
- Mentalidad a largo plazo.
- Habilidades de soluciones.
- Agilidad (startups y crecimiento exponencial).
- Bajo costo.
- Elasticidades.
- Innovación.
- Acceso a nivel mundial.
Las Seis Competencias Gerenciales o Directivas Clave
1. Competencias para la Comunicación:
- Comunicación formal.
- Comunicación informal.
- Negociación.
2. Competencias para la Planeación y Gestión:
- Recolección de información, análisis y solución de problemas.
- Planeación y organización de proyectos.
- Administración del tiempo.
- Elaboración de presupuestos y administración financiera.
3. Competencias para el Trabajo en Equipo:
- Diseño de equipo.
- Creación de un ambiente de apoyo.
- Administración de la dinámica en equipo.
4. Competencias para la Acción Estratégica:
- Conocimientos de la industria.
- Conocimientos de la organización.
- Aplicación de acciones estratégicas.
5. Competencias para la Multiculturalidad:
- Conocimientos y comprensión de las culturas.
- Apertura y sensibilidad culturales.
6. Competencia para la Autoadministración:
- Integridad y conducta ética.
- Ímpetu y entrega personales.
- Equilibrio entre la vida personal y laboral.
- Autoconciencia y desarrollo.
Conceptos Clave
¿Qué es una organización?
Es un grupo formal y coordinado de personas que opera para lograr objetivos y alcanzar metas específicas.
¿Qué es la administración?
Tomar las decisiones que guiarán a la organización por las etapas de planeación, organización, dirección y control.
Funciones Administrativas Básicas
- Planeación
- Organización
- Control
- Dirección
Proceso de Control
- Establecer estándares de desempeño.
- Medir el desempeño actual para compararlo con dichos estándares.
- Emprender acciones para corregir desviaciones.
- Modificar los estándares si fuera necesario.
Niveles Básicos de Administración
- Gerentes o directores de nivel medio.
- Gerentes y subgerentes o subdirectores de primera línea.
- No gerentes.
- Altos directivos.
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Cinépolis Klic, su opción virtual se adecuó a los tiempos de pandemia.
Dimensiones de la Competencia para la Comunicación
Comunicación Informal
- Promueve la comunicación bilateral, retroalimentación, escuchando y creando una conversación de tomar y dar.
- Tiene conciencia de los sentimientos de otros.
- Crea relaciones interpersonales sólidas.
Comunicación Formal
- Informa a las personas acerca de hechos y actividades importantes, los mantiene actualizados.
- Realiza presentaciones públicas persuasivas, de alto impacto y maneja bien las preguntas.
- Escribe de forma clara, efectiva y concisa, utilizando una serie de recursos de computadora.
Negociación
- A nombre de un equipo, negocia con efectividad asuntos relacionados con roles y recursos.
- Tiene habilidad para construir relaciones e influir en los directivos de niveles superiores.
- Aplica acciones contundentes y justas cuando maneja a colaboradores problemáticos.
Dimensiones de la Competencia para la Planeación y Gestión
Recolección de Información, Análisis y Solución de Problemas
- Observa la información y la utiliza para identificar síntomas y problemas y alternativas de solución.
- Toma decisiones oportunas.
- Asume riesgos calculados y anticipa las consecuencias.
Planeación y Organización de Proyectos
- Elabora planes y calendarios para lograr con eficiencia los objetivos.
- Clasifica las tareas por orden de prioridad y delega responsabilidades.
- Determina, obtiene y organiza los recursos necesarios para desempeñar la tarea.
Administración del Tiempo
- Maneja varios asuntos y proyectos al mismo tiempo, pero no se dispersa demasiado.
- Monitorea y se apega a un programa, o de ser necesario lo modifica.
- Trabaja con efectividad a pesar de la presión del tiempo.
To Do List
- Bañar y cambiar los niños.
- Preparar la cena y el lonche.
- Llevar a los niños al catecismo.
- Ayudar a los niños con la tarea.
- Imprimir listas y vaciar información.
- Preparar clase de Planeación Estratégica.
- Llenar la plataforma de Moodle con datos de la materia.
RPM (Method, Purpose, Reason/Why?)
- Bañar y cambiar los niños: Conectar con los niños, que se sientan amados. Para que los niños crezcan con salud mental y emocional, deberán de tener los cuidados básicos de una madre amorosa. (Mamá amorosa, Super mom!)
- Imprimir listas y vaciar información, Preparar clase de Planeación Estratégica, Llenar la plataforma de Moodle con datos de la materia: Atender las demandas de mis superiores y ofrecer un servicio de calidad. (La mejor Maestra!)
Elaboración de Presupuestos y Administración Financiera
- Entiende los presupuestos y los flujos de efectivo, informes financieros y anuales, y emplea la información para tomar decisiones.
- Lleva registros financieros completos y exactos.
- Define los lineamientos del presupuesto para otros y trabaja dentro de los que la marca a él.
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Dimensiones de la Competencia para el Trabajo en Equipo
Diseño de Equipos
- Formula objetivos claros que inspiran el desempeño de los integrantes en equipo.
- Asigna al personal correcto para el equipo tomando en cuenta el valor de las ideas diversas y habilidades técnicas que se requieran.
- Define las responsabilidades del equipo y designa de forma adecuada las tareas y responsabilidades a cada integrante del equipo.
Creación de un Entorno de Apoyo
- Crea un entorno en el que se espera un trabajo en equipo efectivo y en el cual se brindan reconocimientos, elogios y recompensas.
- Ayuda al equipo a identificar y adquirir los recursos que necesita para alcanzar las metas.
- Actúa como coach, consejero y mentor, mostrando paciencia con los integrantes del equipo mientras aprenden.
Administración de la Dinámica en Equipo
- Conoce las fortalezas y debilidades de los integrantes del equipo y emplea sus fortalezas propias para que las tareas se cumplan en equipo.
- Saca a la luz los conflictos y discrepancias, y los utiliza para mejorar el desempeño.
- Comparte los méritos con los demás.
Dimensiones de la Competencia para la Acción Estratégica
Conocimientos de la Industria
- Conoce la industria y reconoce de inmediato los cambios que registra la misma que generarán importantes amenazas y oportunidades.
- Se mantiene informado de las acciones de sus competidores y socios estratégicos.
- Es capaz de analizar las tendencias de la industria y sus implicaciones para el futuro.
Matriz FODA
Fortalezas
- Que me gusta estudiar.
- Dominio de idiomas.
- Capacidad estratégica.
Amenazas
- Que me pierda.
- Que me roben.
- Faltar al trabajo y perder la chamba.
Debilidades
- Inestabilidad emocional.
- Ingenuidad.
- Olvidadiza.
Oportunidades
- Fortalecimiento emocional mediante terapia.
- Entrenamiento para mejorar la memoria y ubicación.
Conocimientos de la Organización
- Conoce las preocupaciones de los grupos de interés o stakeholders.
- Conoce las fortalezas y limitaciones de distintas estrategias y negocios.
- Conoce las competencias que distinguen a la organización.
Emprende Acciones Estratégicas
- Asigna prioridades y toma decisiones congruentes con la misión y objetivos estratégicos.
- Reconoce y aborda los desafíos que las estrategias plantean para la administración.
- Establece metas tácticas y operativas que facilitarán la implementación de las estrategias.
Dimensiones de la Competencia para la Multiculturalidad
Conocimiento y Comprensión de Diversas Culturas
- Asigna prioridades y toma decisiones congruentes con la misión y objetivos estratégicos.
- Reconoce y aborda los desafíos que las estrategias plantean para la administración.
- Establece metas tácticas y operativas que facilitarán la implementación de las estrategias.
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