22 May
Comportamiento Organizacional
Es el estudio y la aplicación de los conocimientos acerca de las formas en las que las personas se comportan individual y grupalmente en las organizaciones.
Para qué sirve
Ayuda a que los empresarios observen el comportamiento de los individuos en la organización y facilita la comprensión de la complejidad de las relaciones interpersonales en las que interactúan las personas.
Objetivos
Descubrir sistemáticamente el comportamiento de las personas ante diferentes situaciones, entender que las personas se comportan de cierto modo.
Factores del Comportamiento Organizacional
Existe un conjunto de fuerzas que afectan a las empresas, las mismas pueden clasificarse en cuatro áreas: personas, estructura, tecnología y entorno en que opera un negocio.
Estructura
Define la relación formal de las funciones de las personas con las organizaciones y empresas, se requieren diferentes puestos de trabajo para realizar todas las actividades de la empresa.
Tecnología
La tecnología aporta los recursos con los que trabajan las personas e influyen en las tareas que ellas realizan, con su ayuda se construyen edificios, diseñan máquinas, crean un proceso de trabajo, etc.
Concepto de Organización
Es una unidad social coordinada, consciente, compuesta por dos personas o más, que funciona con relativa constancia a efecto de alcanzar una meta o una serie de metas comunes.
Principios de la Organización
El propósito de la organización es ayudar a lograr que los objetivos tengan significado y contribuyan a la eficiencia organizacional.
Causa de la Organización
La causa básica de la estructura organizacional es la limitación del tramo de la administración. Si no existiera esa limitación, una empresa no organizada podría tener un solo gerente.
Principio del Tramo de Administración
En cada posición administrativa existe un límite al número de personas que puede manejar con eficacia una persona, pero el número exacto depende de la repercusión de diversas variables subyacentes.
La Estructura de la Organización
La autoridad es adhesivo de la estructura de la organización, el vínculo que lo hace posible, los medios mediante los cuales se pueden colocar grupos de actividades bajo el mando de un administrador y se puede fomentar la coordinación de las unidades organizacionales.
Desarrollo de Personas
El desarrollo de personas implica un esfuerzo constante por mejorar la formación y el desarrollo, tanto los personales como los de los demás, a partir de un apropiado análisis previo de sus necesidades y de la organización.
Comportamiento Humano
Es el conjunto de conductas exhibidas por el ser humano influenciadas por: la cultura, las actividades, las emociones, la ética, la relación, la persuasión.
La Cultura
Es toda información y habilidades que posee el ser humano. Todas las formas, los modelos o los patrones, explícitos o implícitos, a través de las cuales una sociedad se manifiesta, como influye en costumbres, prácticas, códigos, normas y reglas de la manera de ser, vestimenta, religión, rituales.
Actitudes
Es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas.
Comportamiento Actitud: Cognitivo
Está formada por las percepciones y creencias de un objeto y la información que tienes sobre el objeto.
Afectivo
Es el sentimiento a favor o en contra de un objeto social.
Conductual
Es la tendencia de reaccionar hacia los objetivos de una determinada manera.
Emociones
Son fenómenos psicofisiológicos que representan modos de adaptación a ciertos estímulos ambientales o de uno mismo.
Sistema Endocrino
Es el conjunto de órganos que segregan un tipo de sustancias llamadas hormonas.
Relación Social
Puede referirse a una multitud de interacciones sociales, reguladas por normas sociales, entre dos o más personas, teniendo cada una posición social y realizando un papel social.
Labor de los Gerentes
Tradicionalmente el trabajo gerencial desde la perspectiva americana es planificar, actuar y confrontar. El cual fue sistematizado por Henry Fayol y devino en las siguientes funciones básicas: planificar, organizar, integrar, dirigir, controlar y evaluar todas las actividades de la empresa. Harold y O’Donell señalan que las funciones de los gerentes se enmarcan dentro del proceso administrativo, por tanto las tareas gerenciales esenciales son: planeación, organización, integración de personal, dirección y control.
Planeación
Es la previsión del rumbo de la organización a futuro, es establecer los objetivos que se deben lograr, es anticiparse y prever los posibles escenarios y las acciones que han de adoptar frente a ellos.
Organización
Es diseñar y determinar la estructura organizacional, prever los requerimientos del personal, asignar los roles y tareas a las personas.
Integración del Personal
Es el proceso de captar, seleccionar, asignar y capacitar al personal, así mismo asignar la autoridad y las tareas que deben cumplir individualmente y los equipos para la marcha de la organización.
Dirección
Es la tarea de motivar, guiar, liderar y conducir las actividades del personal, tomar decisiones y citar las actividades en dirección de los objetivos de la organización.
Control
Es la medición y evaluación de las actividades de los subordinados y de toda la empresa, implica la rentabilidad y la competitividad en general. Planificar estratégicamente las actividades de la empresa, fijar las políticas y los objetivos de la organización para el mediano y largo plazo. Diseñar estructuras organizacionales acordes a las demandas del entorno y de los mercados. Ejercer liderazgo para guiar y motivar a las personas, así como trabajar y velar por el logro de los objetivos de la organización. Seleccionar, asignar, motivar, integrar, promover y evaluar a las personas dentro de la estructura organizacional, teniendo en cuenta sus capacidades, habilidades, destrezas, competencia, carácter, etc. Tomar decisiones y dirigir el rumbo de la empresa hacia sus objetivos, para lo cual efectuar análisis de la situación y evaluar y sopesar las acciones por adoptar y elegir la más evidente. Controlar el desempeño de las personas, verificar los logros de la organización, evaluar la productividad.
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