Dirección de Empresa

Llevar hacia adelante un proceso productivo combinando factores de producción de diferente naturaleza, de forma que los objetivos se consigan de manera más eficiente y con el menor coste posible.

Dirección empresarial: diferentes niveles

• Responsabilidad
• Jerárquico

Alta dirección

Integrada por el presidente y otros directivos, se ocupan de:

• Marcar planes a largo plazo.
• Decisiones de alto nivel.
• Supervisión del funcionamiento de la empresa.

Dirección intermedia

Integrada por directores de fábrica, se ocupan de:

• Cuestiones específicas.
• Desarrollan planes y procedimientos marcados por la alta dirección.
• Supervisan cargos intermedios.

Cargos intermedios

Directamente relacionados con el proceso productivo.

Funciones de la Dirección

Las más generales son:

• Planificar: para fijar el curso de una acción es preciso:

  • Análisis de precisión.
  • Establecer políticas.
  • Fijar objetivos.
  • Redactar programas.
• Organizar: crear la estructura de la empresa, se marcan las faenas a realizar, se crean grupos de trabajo y se selecciona el personal que forma parte de la estructura, incluye la forma de transmitir la información.
• Gestionar: tomar decisiones motivando a las personas para conseguir lo establecido en el programa.
• Controlar: quien dirige tiene que estar pendiente de detectar posibles desviaciones que se puedan producir.

Habilidades de los Directivos

Algunas son:

• Inteligencia emocional: capaz de transmitir a sus subordinados el entusiasmo por la faena, conseguir alcanzar los objetivos.
• Confianza en sí mismo y en las faenas a realizar: no solo transmite la confianza a sus trabajadores, será capaz de delegar funciones.
• Gran capacidad de comunicación: transmite tanto a los cargos intermedios como a los trabajadores, los objetivos de la empresa y los medios para conseguirlos.
• Curiosidad y capacidad de adaptarse a los cambios: Han de reciclar su formación tanto en nuevas tecnologías como en nuevos modelos de gestión, garantizando que la empresa no quede obsoleta.

Ejemplo: funciones de los mandos intermedios:

• Planificar la producción.
• Ser responsable.
• Organizar producción y trabajadores.
• Coordinar y controlar las funciones delegadas.
• Transmitir la cultura de la empresa.
• Motivar a los trabajadores.

Ventajas de delegar funciones

Delegar: Es asignar deberes y dotar de autoridad a los colaboradores, haciéndoles partícipes de la responsabilidad. Es muy importante la comunicación.

Diferencia entre directivo y cargo intermedio: el grado de autoridad y el ámbito de actuación, ya que en los cargos intermedios ambos son más reducidos.

Líder

Es la persona a la que un grupo sigue, reconociéndolo como jefe u orientador, es capaz de influir en el comportamiento de los demás. La dirección puede nombrar un jefe que no es líder, el personal tiene que obedecer a ese jefe, pero en las relaciones interpersonales ven a otra persona como líder, eso crea disconformidad y mal ambiente provocando bajo rendimiento, por ese motivo las empresas se esfuerzan en que el jefe sea visto como un líder.

Características del líder

• Ser positivo.
• Conocer objetivos.
• Entusiasmar con sus ideas.
• Saber trabajar en equipo.
• Capaz de delegar cuando sea necesario.

Estilos de Dirección

• Autocrático (autoritario): Imponiendo su propio criterio sin delegar funciones, él se encarga de todo. Los trabajadores disminuyen el rendimiento en la ausencia del jefe. Subgrupos de 2 tipos.

• Paternalista: El jefe intenta conocer los problemas personales y profesionales de los trabajadores como si de un padre se tratara.

• Burocrático: Basado en el cumplimiento de los reglamentos establecidos. Bloqueo en las relaciones interpersonales.

• Laissez-faire o dejar hacer: El jefe deja tomar decisiones absteniéndose de intervenir. Provoca desmotivación personal y grupal.

• Democrático (derecho a opinar): El jefe propone las tareas a los miembros del equipo y entre todos deciden, opinan, hacen críticas constructivas. Los trabajadores se sienten motivados en presencia o ausencia del jefe.

• Participativo (mejora del democrático): El jefe implica a los subordinados en la toma de decisiones, haciéndole partícipes.

Diferencias entre estilo democrático y participativo

• Democrático: la responsabilidad recae sobre el líder. Participativo: sobre el grupo.
• Democrático: fomenta el trabajo en grupo. Participativo: además de en grupo, individual.

Teorías del Liderazgo

Teoría de los Trets o del Gran Hombre

Esta teoría entiende que los rasgos de un líder son innatos, no pudiendo ser adquiridos mediante el entrenamiento o la experiencia. Un líder puede tener características comunes a otros líderes: sociales, físicas, etc. Hay personas que no son líderes y poseen drets de liderazgo.

Teoría X, Y

Dos modos diferentes, sacar lo bueno de cada una (X autocrático, Y integrador).

• X: el líder actúa de forma autocrática, considera poco responsable y activas a las personas a su cargo.
• Y: el líder integrador, desarrolla condiciones favorables para que las personas puedan alcanzar sus objetivos… buenas relaciones.

Teoría de la Malla Gerencial (Blake y Mouton)

Dos dimensiones en un plano cartesiano, ejes se miden dos conductas del líder:

• Interés por la tarea.
• Preocupación por el personal.

Teoría del Liderazgo Situacional (Hersey y Blanchard)

Confluencia de 3 dimensiones: dos dimensiones, forma de actuar del líder; una dimensión, modo de trabajar del subordinado o empleado.

Esta teoría se basa en tres dimensiones:

• Conducta de tarea.
• Conducta de relación.
• Nivel de madurez psicológico y laboral.

Estilos de dirección de esta teoría

• Autoritario.
• Persuasivo.
• Participativo.
• Con capacidad de delegar.

Tipos de poder en los líderes

• Poder coercitivo: castigo.
• Poder de conexión: órdenes y emociones.
• Poder de recompensa: recompensas a cambio de hacer algo.
• Poder de legitimidad: te hago caso porque eres el jefe.
• Poder de relación: te hago caso porque me caes bien.
• Poder de información o del experto: hacer algo a cambio de una información.

Etiquetas: dirección de empresa, funciones directivas, gestión empresarial, Habilidades directivas, Liderazgo, niveles jerárquicos, organización empresarial