20 Abr
LA DIRECCIÓN Y EL LIDERAZGO
Dirección vs. Liderazgo
Dirección: Designada por la empresa, con apoyo oficial, se obedece por el puesto jerárquico. Gestiona el día a día, planifica, organiza y controla el trabajo.
Liderazgo: Elegido por los demás, con o sin apoyo de la empresa, se obedece por sus cualidades personales. Influye en las personas, tiene visión de futuro y es estratega.
Funciones de la Dirección
- Establecer objetivos y planes (**decidir el qué**)
- Dotar de una organización (**decidir el cómo**)
- Dirigir, motivar y controlar a los trabajadores
El Liderazgo como Rasgo de Personalidad
Visión de futuro, aceptación del riesgo, creación, inspiración de confianza, honestidad, visibilidad y capacidad de comunicación.
Teoría de la Malla Gerencial de Blake y Mouton
- Dirección Pobre: Desinterés por la tarea y las personas.
- Dirección de Tarea: Estilo autoritario.
- Club de Amigos: Alto interés en las personas, olvidando la tarea.
- Dirección Intermedia: Equilibrio entre ambos intereses.
- Trabajo en Equipo: Intereses de empresa y trabajadores unidos, buen ambiente.
Teorías Situacionales
- Estilo de Liderazgo: Orientado a la tarea y a las personas.
- Motivación: Automotivación para realizar la tarea.
- Competencia: Formación y experiencia.
4 Niveles de Madurez
- Estilo Directivo: Alta orientación a la tarea, baja a las personas. Poder coercitivo (no sabe y no quiere).
- Estilo Persuasivo: Alta orientación a la tarea y a las personas. Poder de recompensa (no sabe pero sí quiere).
- Estilo Participativo: Baja orientación a la tarea, el trabajador ya sabe. Poder de relación (sí sabe pero no quiere).
- Estilo Delegador: Baja orientación a la tarea, el trabajador sabe y quiere. Poder experto (sí sabe y sí quiere).
Motivación Extrínseca / Intrínseca
Extrínseca: Sueldo, estabilidad, horarios, turnos, ascensos.
Intrínseca: Variedad, interés, retos y oportunidades de aprendizaje en la tarea.
La Teoría de Maslow
- Autorrealización
- Estima
- Sociales
- Seguridad
- Fisiológicas
La Motivación por Objetivos
Características
- División del objetivo final en metas parciales.
- Creencia y asunción interna de las metas por parte de los trabajadores.
- Sistema de competencias claro y transparente.
Factores Motivadores y Técnicas de Motivación
Retribución, condiciones laborales, ajuste puesto/trabajador, enriquecimiento del puesto, participación en la empresa, reconocimiento.
Departamentos o Áreas de la Empresa
- Producción: Elaboración de bienes y servicios.
- Compras: Adquisición de materias primas y bienes para la venta.
- Comercial-Marketing: Venta de bienes y servicios.
- Económico-Financiera: Contabilidad, pagos y gestiones bancarias.
- Administración: Gestión y archivo de documentación, centralita y atención al cliente.
- Recursos Humanos: Gestión administrativa, selección, evaluación y control del personal.
Organigrama de la Empresa
Representación gráfica de las áreas y su relación jerárquica.
Análisis de Puestos
Concreción de funciones y tareas en 3 fases: descripción del puesto, condiciones laborales y perfil del trabajador.
Selección de Personal
- Reclutamiento
- Preselección
- Realización de pruebas
- Toma de decisiones
TEST TEMA 5
1. Una diferencia entre dirección y liderazgo es:
El líder es elegido y reconocido, la dirección es elegida por la empresa.
2. Según Blake y Mouton, un líder orientado a personas y tarea es:
Trabajo en equipo.
3. Según Hersey y Blanchard, si los trabajadores están motivados y conocen su trabajo, el estilo adecuado es:
Delegador, con baja orientación a tarea y personas.
4. La motivación intrínseca se caracteriza por:
Estar relacionada con el desarrollo de la tarea en sí.
5. En la teoría de Maslow:
Todas las opciones son ciertas.
6. El departamento de compras:
Compra materias primas y bienes para la venta, y los almacena.
7. En el análisis de puestos se considera:
Descripción del puesto, condiciones laborales y perfil profesional.
8. La importancia del convenio colectivo para un emprendedor es:
Todas las opciones son ciertas.
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