02 May
Dirección y Práctica de RRHH
El área de Recursos Humanos se encarga de implementar prácticas, técnicas y políticas que buscan la integración y dirección de los empleados en la organización. El objetivo es que los empleados desempeñen sus tareas de manera eficaz y eficiente, contribuyendo al logro de los objetivos organizacionales.
Motivación
La motivación describe las fuerzas que impulsan el comportamiento de un individuo. Diversas teorías explican cómo funciona la motivación:
Teorías de Procesos
- Planteamiento Clásico o Mecanicista: Se centra en la motivación económica, donde el dinero es el principal impulsor del comportamiento.
- Modelo de Maslow: Jerarquía de necesidades que van desde las fisiológicas hasta la autorrealización.
- Teoría de McClelland: Se enfoca en las necesidades de logro, poder y afiliación.
- Teoría de Herzberg: Distingue entre factores extrínsecos (salario, condiciones laborales) e intrínsecos (logro, reconocimiento) que influyen en la motivación.
- Teoría de McGregor: Teoría X (visión negativa de los empleados) y Teoría Y (visión positiva).
- Teoría Z: Énfasis en la responsabilidad y el trabajo como fuente de satisfacción.
- Teoría de la Expectativa: La motivación depende de la valencia (deseo por la meta), expectativa (creencia de alcanzarla) e instrumentalidad (probabilidad de recompensa).
Liderazgo
El liderazgo es la habilidad de influir en otros para alcanzar objetivos con entusiasmo. Implica capacidad e influencia.
Fuentes del Poder en la Empresa
- Poder de Recompensa
- Poder de Coerción
- Poder Legítimo
- Poder de Referencia
- Poder de Experto
Capacidades de un Líder
- Uso efectivo del poder
- Comprensión
- Inspiración de ideas
- Acción
Teoría de Rasgos
Busca identificar rasgos de personalidad que distingan a los líderes.
Cultura Organizacional
La cultura es el conjunto de valores, principios, normas y conductas compartidos por los miembros de una empresa.
- Cultura Fuerte: Actividades alineadas con valores claros y explícitos.
- Cultura Débil: Pocos valores y normas conductuales.
Planificación
La planificación implica determinar qué debe hacerse y cómo, incluyendo objetivos y medios para alcanzarlos.
Elementos de la Planificación
- Objetivos
- Acciones
- Pronósticos
- Previsión de la Demanda
- Recursos
- Presupuestos
Tipos de Planes
- Temporalidad
- Amplitud del Enfoque
- Áreas Funcionales
- Frecuencia de Utilización
Organización
La función de organizar consiste en crear una estructura de relaciones de trabajo y autoridad, asignando tareas y creando una estructura organizativa eficiente.
Diseño Organizacional
- Descentralización de la Información
- Orientación al Cliente
- Organización basada en la Cadena de Valor
- Aplanamiento de Estructuras
- Formulación de Estrategias
- Informatización de Procesos
- Orientación Humanística
- Coherencia con el Entorno
Tipos de Estructuras Organizativas
- Configuración Simple
- Burocracia Mecánica
- Burocracia Profesional
- Estructura Multidivisional
- Estructura Adhocrática
Control Empresarial
El control verifica si las actividades se realizan según lo planeado. Los directivos regulan, miden y rectifican las actividades.
Fases del Proceso de Control
- Establecimiento de Estándares
- Medición y Comparación de Resultados
- Corrección de Desviaciones
Tipos de Control
- Preventivo
- Concurrente
- Correctivo
Sistemas de Información
Los sistemas de información captan datos y los transforman en información útil.
- Dato: Registro en un código convenido.
- Información: Señal o mensaje que produce efecto.
- Ruido: Datos sin significado.
Tipos de Empresas
Empresa Individual
- Concentración de riesgos
- Dependencia del propietario
- Problemas financieros
- Dificultades para crecer
Sociedad Anónima (S.A.)
- Distribución del capital
- Innovación organizativa
- Potencial de crecimiento
Ventajas de la S.A.
- Responsabilidad limitada para los accionistas
- Mayor acceso a financiamiento
- Existencia separada del fundador
- Especialización de funciones
Problemas de la S.A.
- Separación entre propiedad y control
- Discrepancias entre accionistas
Sociedades Cooperativas
Empresas que buscan beneficiar a sus socios.
Principios de la Empresa Cooperativa
- Puerta abierta
- Democracia
- Retribución limitada del capital
- Reparto del excedente
- Fomento de la colaboración
Problemas de las Cooperativas
- Falta de incentivos
- Horizonte temporal de las inversiones
- Concentración de riesgos
- Derechos compartidos
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