05 Feb
TIPO | SERVICIOS |
Respecto al entorno donde vive | -Visita de alta y seguimiento -Actualización de servicios y recursos municipales -Coordinación de recursos |
Servicio Técnico y mantenimiento | -Instalación, reparación y mantenimiento de equipo. |
Unidades móviles | -Asistencia 24h al dia y 365 días al año en caso de Emergencia. -Accidentes en el hogar -Primeros auxilios -Custodia de llaves -Compañía en caso de soledad -Acompañamiento y aseo -Recogida y entrega de comida y medicamentos. |
SERVICIOS QUE PRESTA LA TAS
DISPOSITIVOS QUE PODEMOS ENCONTRAR EN EL HOGAR DEL USUARIO
Movilidad | Exterior (Fuera del domicilio) | -Navegar GPS -Teléfonos móviles con localización vÍa GPS |
Inferior (Dentro del domicilio) | -Detectores de obstáculos -Dispositivos de guiado -Controladores de iluminación y climatización -Controladores de electrodomésticos -Dispositivos de localización y presencia -De apertura y cierre de accesos | |
Seguridad | Alarmas anti-intrusión | -Simuladores de presencia -Cámaras de vigilancia -Detectores de apertura y accesos a la vivienda -Control de accesos |
Alarmas técnicas | -detectores de agua, gas, incendio/humo, corte de suministro Eléctrico, etc. | |
Teleasistencia | -Dispositivos de teleasistencia con alarma activa -Sensores biomédicos -Detectores de caídas -Detectores de presencia en cama -Detectores de patrones de comportamiento -Alarmas recordatorio |
PERFIL DE LAS PERSONAS QUE SOLICITAN EL ACCESO AL SERVICIO
-Personas Mayores de 65 años en situación de dependencia
-Persona Mayor de 65 años en situación de riesgo de dependencia
-Persona Mayor de 75 años que vive sola
-Persona con Discapacidad intelectual
-Persona con Discapacidad intelectual
-Persona con Discapacidad sensorial
-Persona que Padezca una enfermedad mental diagnosticada
-Personas Que estando en situación de riesgo de aislamiento social, se les detecte por el servicio social de base, necesidades que pueden ser atendidas por el servicio De teleasistencia
2.1 La empresa Aferente del servicio
-Requisitos : Buena gestión asistencial formación e (I+D+I)
-Modos de Actuación
·A nivel Sanitario
·A nivel técnico
·A nivel psicosocial
·A nivel de seguridad
UNIDADES MÓVILES
-Intervenciones Llevadas a cabo por personal de la empresa para atender las emergencias Sanitarias, acompañamiento, etc… ( ambulancias etc
COORDINACIÓN
-Visitas de Seguimiento de usuarios, apoyos, elaboración de informes y trato con organismos Pertinentes
MANTENIMIENTO
-Servicio de Mantenimiento, reparaciones, retirada de equipos, etc…
2.2 Personal al Servicio y su formación
-Perfil profesional: Psicológicos, dip. Trabajo Social, TAPSD , expertos en comunicaciones
-Actividades Y valores
·Capacidad de trabajar en equipo
·Valoración del trabajo ajeno
·Preocupación por el conocimiento
·Profesionales en la acción y disposición
·Visión humanista de su trabajo y transmisión Actitudes como la empatía
·Respeto y responsabilidad
·Actitudes favorables hacia el cuidado y el orden
·Interés por la formación continua
2.4 Tecnología aplicada al servicio de TAS
CarácterÍSTICAS GENERALES
-Van Dirigidas a personas mayores o discapacitados por tanto: Bajo coste, fácil Manejo, autoreparación, flexibilidad de adaptación a los operadores
COMO MÍNIMO
-En el Centro atención: Tecnología necesaria, sofware de gestión, sistema de Duplicado de registros y alimentación alternativa, servicio de back-up(copia de Seguridad)
-En el Domicilio del usuario, dispositivos concectados a la luz y teléfono: Derivación telefónica a la central de TAS, auto- chequeo periódico.
-Unidad de Control remoto (UCR), elementos que transmite la señal: Tamaño reducido, botón Reconocible al tacto, protección de accidentes
TERMINAL DE USUARIO
-Requisitos: Utilización sencilla e intuitiva, no suponen un obstáculo para su intimidad, no Suponen una agresión para su intimidad.
-Dispositivos Del hogar
-Teléfono Móviles y PDA: Pantalla y teclas grandes
-Televisión Digital: Algún dia lo sustituirán
2.5 Gestión de la Contratación del servicio de TAS
INFORMACIÓN AL USUARIO
-Prestaciones Que incluye
-Carácterísticas Del servicio
-Horario de Atención
-Atención Inmediata ante emergencias
-Avisos de Agenda programados
-Plazo de la Disponibilidad del servicio
-Coste de Las llamadas y subvenciones posibles
-Instalación De dispositivos
-Contacto Periódico de seguimiento
DATOS DEL CONTRATO
-Objeto, objetivos, Beneficiarios, duración, pago de servicio, procedimiento del servicio, Procedimiento de atención, ausencias domiciliarias, suspensión del servicio, Baja del servicio, protección de datos (LOPS)
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