14 Nov
El Marketing Mix: Concepto e Importancia
El Marketing Mix se centra en las cuatro variables fundamentales de la función comercial: producto, precio, distribución y comunicación (o promoción). Una combinación adecuada de estas variables permite que el bien o servicio satisfaga las necesidades y deseos de los compradores en el momento preciso.
1. Política del Producto
El producto es el bien o servicio que el consumidor adquiere para satisfacer sus necesidades. En la actualidad, existe una amplia variedad de productos con características y precios similares que cubren la misma necesidad.
2. Precio del Producto
El precio influye significativamente en la decisión de compra del consumidor. Es crucial valorar los distintos métodos de fijación de precios y elegir el adecuado según los objetivos comerciales.
3. Distribución del Producto
La distribución facilita el acceso del comprador al producto en la cantidad, momento y condiciones deseadas. La empresa utiliza canales de distribución o intermediarios para lograrlo.
4. Comunicación
Un buen producto no garantiza la venta por sí solo. Es necesario un esfuerzo para convencer al consumidor. Las herramientas disponibles para la empresa son: publicidad, promoción de ventas, fuerza de ventas, relaciones públicas y marketing directo.
Marketing y las Nuevas Tecnologías
La globalización de internet está transformando los hábitos de consumo y los sistemas de trabajo. Las empresas cuentan ahora con el marketing online, una herramienta poderosa que modifica las relaciones comerciales. Las tiendas virtuales ofrecen información actualizada sobre productos (precio, modelos, existencias, tiempo de entrega, etc.) y permiten realizar compras desde cualquier lugar del mundo, con la misma atención que un dependiente real.
Segmentación de Mercados: Concepto y Criterios
Segmentar el mercado implica dividirlo en grupos homogéneos de individuos con características comunes que reaccionan de forma similar al producto ofrecido.
Criterios de Segmentación
Para segmentar un mercado, las empresas deben escoger grupos de personas fácilmente identificables y significativos. Los criterios más frecuentes son:
- Criterios Objetivos: sexo, edad, nivel socioeconómico, nivel de estudios, lugar de residencia, etc. Algunos criterios objetivos pueden ir unidos, como al segmentar por barrios, donde se suele encontrar gente con nivel cultural y de renta similar.
- Criterios Sociológicos: valores, estilo de vida, etc. Son más difíciles de cuantificar, pero el modo de vida influye en el consumo.
- Criterio de Comportamiento de Consumo: frecuencia y forma de adquirir y utilizar el producto (cantidad de compras mensuales, tipo de establecimiento, fidelidad a la marca, etc.).
- Criterios Psicológicos: causas que determinan la elección de un producto. Por ejemplo, en el mercado de automóviles, se puede segmentar por motivos de trabajo, ostentación, necesidad familiar, etc.
Deja un comentario