1. Las actividades de servicios

1.1 La importancia de los servicios

Los servicios son aquellas actividades que no producen bienes materiales y que van destinadas a atender las necesidades de las personas y de las empresas. También se puede llamar sector servicios.

1.1.1 Tipos de servicios

Hay dos tipos de servicios:

• Servicios públicos: Financiados por el Estado.
• Servicios privados: Financiados por empresas privadas.

1.2 La deslocalización de los servicios

Antes se ubicaban en zonas industriales, ahora los servicios privados se concentran en distritos de negocios. Los servicios públicos se encuentran más dispersos por el territorio.

1.3 El comercio: factores y tipos

1.3.1 Factores de la actividad comercial

El comercio es el conjunto de actividades de intercambio de bienes y servicios entre los productores y los consumidores.

Los factores que más influyen en las actividades comerciales son:

• Desarrollo de los transportes y sus infraestructuras.
• Densidad de población: a mayor densidad, mayor posibilidad de mercado.
• Nivel adquisitivo de las personas: a mayor nivel, mayor consumo.

1.3.2 Comercio interior y exterior

Hay dos tipos de comercio:

• Comercio interno: se realiza dentro de las fronteras de un país.

Dentro del comercio interno hay dos tipos de intermediarios:

• Minoristas: venden directamente al consumidor.
• Mayoristas: comerciantes o empresas que compran grandes cantidades de productos para venderlas después.

• Comercio externo: es el comercio entre países. Las compras de productos extranjeros se llaman importaciones y las ventas, exportaciones. La diferencia entre ambas se conoce como balanza comercial.

1.3.3 Organismos del comercio mundial

El comercio mundial está regulado por la Organización Mundial del Comercio (OMC), que facilita los acuerdos comerciales.

Los países se suelen agrupar formando bloques comerciales, que suelen ser de dos tipos:

• Áreas de libre comercio: por ejemplo, América entera. No existen tasas entre los países miembros.
• Unión aduanera: se establece una misma política aduanera para todos los miembros. Por ejemplo, en la Unión Europea, si un producto entra en un país miembro, todos lo aprueban.

También existen asociaciones de comercio como la OPEP, formada por países exportadores de petróleo.

1.4 El transporte: funciones y redes

1.4.1 ¿Qué son los servicios de transporte?

El transporte es una actividad fundamental del sector servicios que consiste en el traslado de personas o mercancías.

Para que el transporte sea posible se necesitan dos elementos:

• Los medios de transporte.
• Las infraestructuras.

1.4.2 Las funciones de los transportes

El transporte tiene tres funciones principales:

• Función comercial: permite el intercambio de productos y desplazar a miembros de la población. Influye en el turismo, el ocio y es un factor clave en el proceso de deslocalización.
• Función social: favorece las relaciones humanas y el intercambio de culturas.
• Función política: una red de transporte densa facilita el control del territorio y de ciertas infraestructuras.

1.4.3 La red de transporte

La red de transporte es el conjunto de infraestructuras para la circulación de vehículos.

Para que una red de transporte sea eficiente y contribuya al desarrollo económico debe ser:

• Densa: con muchos nodos y conexiones.
• Conectada: que permita llegar fácilmente de un punto a otro.
• Accesible: que sea fácil acceder a ella desde diferentes puntos.

1.5 Transporte terrestre

1.5.1 Por carretera

Ventajas: comodidad y flexibilidad. Desventajas: muchos accidentes y congestión de tráfico.

1.5.2 Ferrocarril

Ventajas: rápido, barato y seguro. Desventajas: poco flexible e infraestructura costosa.

1.6 Transporte naval

1.6.1 Características

Requiere enormes inversiones en infraestructura y es muy contaminante.

1.7 Transporte aéreo

1.7.1 Características

Medio rápido, seguro y cómodo, pero con capacidad limitada.

1.8 Turismo

1.8.1 Concepto e importancia

El turismo es todo desplazamiento de las personas a lugares que se encuentran fuera de su residencia habitual por motivos de ocio, personales o profesionales.

El turismo tiene efectos positivos:

• Crea oportunidades de negocios y empleos.
• Da valor económico al patrimonio.
• Fomenta el conocimiento entre culturas.

Sin embargo, también puede tener efectos negativos:

• Impacto medioambiental.
• Impacto sobre sociedades tradicionales.

1.8.2 Evolución

El turismo creció a partir de la segunda mitad del siglo XX, cuando en los países desarrollados empezaron a generalizarse avances sociales como el derecho a las vacaciones.

1.8.3 Tipos

Hay tres tipos principales de turismo:

• De ocio: sol y playa, montaña, juego, cultural…
• Por motivos personales: visitas, salud, religión, compras…
• Profesional: negocios, congresos, educativo…

1.9 Otros tipos de servicios

1.9.1 Servicios financieros

Incluyen bancos, cajas de ahorro, etc.

1.9.2 Comunicación e información

Los servicios interpersonales ponen en contacto a una persona con otra (telefonía, correo). Los servicios sociales incluyen internet, prensa, etc.

1.9.3 Servicios para empresas

• Servicios intensivos en conocimiento: marketing, consultoría, etc.
• Servicios operativos: limpieza, seguridad, etc.

Estos servicios mejoran la competitividad de las empresas.

1.9.4 Servicios personales

Orientados al disfrute personal: asistentes, plataformas de streaming (Netflix), mantenimiento, etc.

1.10 El comercio y el transporte en España

1.10.1 Comercio en España

La actividad comercial es una de las más importantes en la economía española, tanto por su contribución a la riqueza del país como por el número de trabajadores, que asciende a casi 3 millones de personas.

1.10.2 Comercio interior

Del total de personas empleadas en el sector, más de la mitad trabaja en el comercio minorista. La tasa de participación de la mujer es más amplia en este subsector.

Más de la mitad de la facturación del sector comercial corresponde al comercio mayorista.

Más del 95% de las empresas tienen menos de 10 empleados. Aunque pequeñas, estas empresas dan empleo a la mitad de los trabajadores del sector.

El sistema tradicional de comercio continúa siendo el principal, seguido del autoservicio. Sin embargo, han crecido de forma notable:

• El comercio electrónico: a través de internet.
• El comercio de franquicias: acuerdos con una marca.

1.10.3 El comercio exterior

Tradicionalmente, España ha tenido una balanza comercial negativa, es decir, que importábamos más de lo que exportábamos. En los últimos años esta tendencia se está invirtiendo. Los países con los que España realiza más intercambios comerciales son Francia y Alemania.

1.10.4 La red de transporte española

La red de transporte de nuestro país siempre se ha caracterizado por ser un sistema desequilibrado. La situación de cada tipo de transporte es la siguiente:

• Red de transporte terrestre: tiene una configuración radial con centro en Madrid. Se está intentando transformar en una red mallada con vías transversales y verticales.
• Transporte marítimo: es muy importante. A través de los puertos, España realiza más de la mitad de los intercambios de la Unión Europea.
• Transporte aéreo: los principales aeropuertos son Madrid-Barajas, Barcelona-El Prat y Palma de Mallorca.

1.11 El turismo y otros servicios en España

1.11.1 La actividad turística

El turismo es una actividad fundamental en nuestro país. Esto se explica por un conjunto de factores:

• Playas excelentes.
• Políticas que promocionan el turismo.
• Fuertes inversiones y mejoras en infraestructuras.
• Riqueza cultural.

El turismo de sol y playa es el tradicional, pero también hay otros tipos de turismo en auge.

1.11.2 El turismo nacional y extranjero

El turismo nacional incluye los desplazamientos dentro de España. Respecto al turismo emisor, en España se realizaron 11,2 millones de viajes al extranjero en 2013. En cuanto al turismo extranjero, España recibió 60,6 millones de visitas de extranjeros ese mismo año.

1.11.3 Los servicios financieros

España cuenta con un sector financiero potente, aunque en los últimos años ha sufrido una reestructuración.

1.11.4 Los servicios públicos

Desde finales del siglo pasado asistimos a un proceso de privatización de empresas públicas y se ha extendido un modelo mixto de gestión.

1.11.5 Otros servicios

El sector de las TIC se caracteriza por un alto grado de innovación tecnológica y productividad. Los servicios a empresas y las empresas de servicios personales también tienen un peso importante en la economía española.

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