HABLEMOS DE ORGANIZACIONES

LUHMANN, según él los sistemas sociales se caracterizan por su capacidad de unir a la motivación generalizada, una gran especificación de los comportamientos requeridos. A la posibilidad de intercambiar dinero por prácticamente cualquier bien e incluso trabajo, así, se hizo posible el generalizar la motivación, es decir, traducir a dinero los bienes y servicios deseados por los trabajadores. El sistema organizacional entonces, puede ofrecer un determinado salario, a cambio de trabajos enormemente específicos. Podemos decir que se ofrece recompensas en dinero y se exige a cambio cumplir con lo demandado.

EL ESTUDIO DE LAS ORGANIACIONES

WEBER, las organizaciones burocráticas son el producto de la racionalización y secularización experimentadas por el mundo occidental. El producto del trabajo de Weber es un modelo ideal: el tipo ideal de burocracia, que a su vez, es el resultado de la aplicación a la organización del tipo ideal de autoridad racional-legal. Los tipos ideales Weberianos son herramientas analíticas, cuyo objetivo es contribuir al análisis, a la mejor comprensión de una determinada realidad social.

ETZIONI son el fenómeno característico de la sociedad moderna; finalmente constituyen el instrumento por el cual se implementan las modificaciones, cambios e in intentos de planificación de las sociedades.

Todas las organizaciones necesitan conocer su situación. La relación entre seres humanos genera procesos psicosociales, que contribuyen a modificar el devenir organizacional, el análisis organizacional deberá, por consiguiente, indica cual es la situación de la organización, como se relacionan los individuos y los grupos, y que potencialidades pueden ser explotadas. La organización se encuentra inserta en un medio en que hay otras organizaciones, en que ocurren procesos que la obligan a adaptarse, en que adoptan  decisiones que podrán afectarla. Este entorno esta en cambio constante y la organización como sistema vivo, está permanentemente adaptada a su entorno. (Teoría evolutiva SPENCER_DARWIN). Los organizadores están sometidos al cambio constante derivado de sus procesos de adaptación a las modificaciones del entorno incluido el entorno interno. La innovación  es la capacidad de disponer un sistema organizacional para reaccionar a este cambio inevitable.

LUHMANN, la falta de innovación  no quiere decir inmovilidad, por lo contrario significa que cambia pero sin control. La capacidad de innovaciones exitosas tanto en el producto o servicio, como en la forma de producirlo es crucial para la salud de las firmas e industrias individuales, así como para la economía como un todo.

LAWLER, NADLER Y CAMMAN dicen que para ser útil, una evaluación organizacional debe ofrecer una descripción relativamente simple de realidades organizacionales complejas. Los evaluadores deben resaltar algunos aspectos del funcionamiento organizacional y suprimir otros; deben enfatizar  cierta información y olvidar o ignorar el resto.

DIAGNOSTICO Y D.O

Se trata en este caso de un proceso de cambio planificado de la organización, para el que es necesario conocer la situación por la que atraviesa la empresa y luego evaluar los resultados de los cambios propuestos e implementarlos. El análisis que hace para evaluar la situación de la empresa, sus problemas, potencialidades y vías eventuales de desarrollo, es denominado diagnostico organizacional. La necesidad de diagnosticar puede tener varios orígenes:

-El proceso natural de crecimiento de la organización

–el proceso natural de deterioro de la organización

–la empresa ha decidido encarar el problema de la productividad y la calidad

–la organización ha sido sometida a cambios de importancia

–el aumento de la complejidad del entorno de la organización  demanda un cambio correspondiente en la complejidad de la propia organización.

–la organización requiere conocer su propia cultura

–la organización desea mejorar su clima

–la organización ha sido fundida con otra o ha sido comprada por una nueva empresa.

Todos estos ejemplos y muchos otros, es necesario examinar la situación, detectar las verdaderas causas de los problemas, evaluar la importancia de cada una y encontrar o seleccionar las soluciones adecuadas. Pero en todos estos casos se intenta realizar un análisis sistemático e integral de los problemas, sus causas y las posibles soluciones (LUCHESSA YPODESTA)

Es de destacar, en consecuencia, que el análisis organizacional, aunque proceda por la subdivisión de la organización y sus problemas, debe referirse en última instancia a la globalidad del sistema.

PERSPECTIVAS DEL DAIGNOSTICO ORGANIZACIONAL

El problema global es el de la eficiencia organizacional, hay algunas perspectivas para enfocar este problema:

-una es la perspectiva societal; interesa evaluar las funciones y procesos organizacionales desde el punto de vista del sistema mayor que engloba a la organización.

-estudio de los ejecutivos; gestionan una organización están interesados conocer cuan bien identifican  y resuelven los problemas sus organizaciones.

-subsistemas dentro de la organización; se trata en ella de descubrir las formas en que se relacionan os diferentes departamentos.

-grupos informales que se construye en la organización; detectar estos grupos y conocer sus dinámicas (eficiencia  organizacional).

-individual; las personas que trabajo en una organización o las que se relaciona con ella como cliente o proveedores.

Todas etas distintas perspectivas que hemos visto son complementarias entre si y a veces se superponen. El diagnostico organización es un estudio de la doble contingencia constitutiva de la organización, se estudian por lo tanto los modos de relación y se plantea la pregunta por las otras posibilidades, que han sido reducidas en la coordinación actual de ambas contingencias.

DIAGNOSTICO Y EFICIENCIA ORGANIZACIONL

LAWLER, DADLER Y CAMMAN  dicen que en la búsqueda de la eficiencia organizacional se hace necesario contar con tres tipos de herramientas:

-CONCEPTUALES: se requiere contar con conceptos y teorías que permitan entender cómo funcionan las org.

-TECNICAS Y PROCESOS DE MEDICION: se necesita un instrumental de medición que ayude a la recolección de datos acerca del funcionamiento org.

-TECNOLOGIAS DE CAMBIO: dado el conocimiento acerca del funcionamiento y los datos de cómo está funcionando.

Estos tres tipos de herramientas tienen la característica de no solo hacer una contribución por si misma, sino además ayudar al desarrollo de las otras. El diagnostico organizacional puede ser definido como el proceso de medición de la efectividad de una organización desde una perspectiva sistémica, o también como un proceso de evaluación focalizado en un conjunto de variables que tienen relevancia central para la comprensión, predicción y control del comportamiento organizacional.

DIAGNOSTICO, CAMBIO, DETERMINACION ESTRUCTURAL Y CODIAGNOSTICO

LUHMANN y MATURANA

Las organizaciones son sistemas determinados estructuralmente. La determinación estructural apunta a una condición de los sistemas que hace que todo lo que les ocurre se encuentre definido como posibilidad en la propia estructura del sistema ejemplificando en el ámbito organizacional: una crisis económica conducirá a muchas empresas a quebrar, en tanto otras podrán mantenerse y otras finalmente, podrán incluso superar la crisis obteniendo grandes ventajas de esta.

La determinación estructural no significa, que las estructuras de los sistemas sean estáticas. Por el contrario, la estructura de un sistema es cambiante. Todo sistema organizacional se encuentra en un cambio estructural constante. Todo sistema se encuentra permanentemente adaptado  su entorno y sus cambios determinados estructuralmente son activados (gatillados) por perturbaciones provenientes del entorno.

MATURANA señala que un observador no puede determinar lo que le pasa al sistema… una organización no puede ser cambiada, es la organización la que cambia.

En conclusión, una determinada evaluación diagnostica de la situación del sistema organizacional no tendrá efecto alguno sobre el devenir de la organización, a menos que sea hecha parte del decidir organizacional. La organización, por lo tanto, tiene que hacer suyo el diagnóstico y adoptar decisiones que lo consideran como premisa.

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