Top of mind 

La publicidad se mide a través del estudio llamado “top of mind”,que se hace realizando una sencilla encuesta, preguntándole a varias personas de distintas clases sociales, sin que se escuchen acerca de la marca de algún producto, y estos responden el primero que tienen en su cabeza. Esta en cuesta tiene 2000 rtas aproximadamente. 

Objetivo: averiguar el lugar que ocupa la marca en la cabeza de las personas, para ver si su publicidad está funcionando, ya que el objetivo de la publicidad es awaraness, no venta

Agencia de publicidad: A.P

Las agencias de publicidad tiene una estructura que se divide en 3 aéreas: cuentas/creatividad/medios.

Cuentas: se basa en la relación de la agencia y su cliente, crea un nexo entre estos dos. Para eso el director de este área se encarga de hacer un “Brief” –> este es un informe que contiene todo lo que necesita el cliente a nivel publicitario en manera escrita, esta información se utiliza para el área de creatividad.

 Historia comunicacional: El primer brief de la empresa y este es la manera que la marca se comunica con sus clientes, esta historia por másde que cambie la agencia nunca va a cambiar. Además todas las marcas utilizan el manual de marca, que es como se utiliza esta historia y por eso todas las cosas tienen continuidad comunicacional ( ej: barbie va a tener todos los productos parecidos, ósea que utilizaron el manual de marca y por ende respetando el historial comunicacional)

Cuando se crea una marca, es cuando hay que inventar esta historia comunicacional

Creatividad: la parte que más se conoce de la publicidad y está dividida en: redacción/arte/creativo.

Creativo: quien inventa la idea, los redacores+artistas ayudan a crearla

Redacción: se encarga de lo que se dice o escucha de la publicidad, al usar poco texto dicha redacción tiene que ser clara e inconfundible sin dar lugar a una doble interpretación

Arte: son quienes se encargan de todo aquello que se ve y se oye(a nivel musical), los diseñadores gráficos trabajan en esta área. Si una marca puede generar que se lo reconozca por ejemplo por el color, se comunico bien (ej; milka)

Medios: se encarga de contratar espacios publicitarios según la información del brief, teniendo en cuenta el target. Por eso investigan dichos espacios, averiguando como la gente utiliza los medios. En los últimos 5 años las personas han dejado de ver tanta televisión, ni consumir revistas ni radio, apareciendo las redes sociales que son investigadas por el sector de medios y los contrata.

Las empresas de publicidad tenían esta estructura hasta los años 90, pero luego se inventaron las centrales de medios, creadas por Lewi, se encargan de la parte de medios a gran escala y las agencias perdieron este factor, quedándose con la parte de cuentas y creatividad

PUBLICIDAD B.T.L

Este tipo de publicidad requiere que las personas hagan algo para ver esta publicidad, por eso esta publicidad es solo para aquellos que la presencian y mientras la A.T.L es mas cuantitativa, la B.T.L es mas cualitiva pero con masprofundidad y llegada a las personas. A.T.L + B.T.L= publicidad 360 °

Hay varios tipos de publicidad B.T.L:

1. P.O.P/P.D.V: Punto de venta. Esta se encuentra exclusivamente en el punto de venta del producto, pero no es lo que la marca vende( ejemplo: kiosco con sobrilla y sillas de coca-cola)

2. Merchant daising:  es un objeto que lleva una marca escrita pero no es lo que vende, y se entrega de forma gratuita(ej. : te regalan lapicera de U.A.D.E) También es utilizado para la promoción de una marca (ej.: si consumís 3L de nafta te dan pelota YPF)

3. SAMPLING: Cuando te dan una muestra gratuita del producto que la empresa vende. Sale caro pero potencia a la marca. El perfume se mueve exclusivamente por sampling, otro ejemplo es el sachet de los shampoo

4. Licensing: licencia del producto. Se vende un producto con una marca que NO es lo que vende. Ejemplo: perfume dior, dior no vende, le da la licencia por ejemplo a L’Oreal para que o haga y lo venda. Los 3 rubros más comunes en esto son: perfumes, anteojos, relojes. 

El ejemplo más común de esto es barbie, Disney, y Ferrari. El primer ingreso de Disney es con estas licencias

RELACIONES PÚBLICAS

Como  la publicidad es un tipo de comunicación, de ella surgen servicios como relaciones públicas. Este genera que se haga conocida una persona para que haya mayor conocimiento en su marca, ya que importa como esta se posiciona en el publico (ej: sarkani, creó una estrategia de relaciones públicas, se hace conocido dando a conocer la marca) 

Objetivo: posicionarse en la opinión pública, acercando a la gente a la marca

Problema: es muy difícil instalar una noticia buena, pero fácil instalar una mala, que es casi imposible de sacarla(ej.: MC no podía competir con otra marca y puso la duda de que en esa hacían hamburguesas con desechos de ratas)

Por eso las relaciones públicas tratan de engañar que no hacen publicidad, mientras que lo hacen indirectamente

Branding

La marca es un signo distintivo de un producto o servicio en el mercado (ósea se distingue del resto).  Algunas personas resaltan el aspecto psicológico y el aspecto experimental.

El aspecto experimental consiste en la suma de todos los puntos de contacto con la marca y se conoce como la experiencia de marca.

El aspecto psicológico, al que a veces se refieren como imagen de marca, es una construcción simbólica creada dentro de las mentes de las personas y consiste en toda la información y expectativas asociadas con el producto o servicio. 

Las personas encargadas del posicionamiento de la marca alinean las expectativas con la experiencia de la marca, lo que crea la impresión que la marca a tiene ciertas cualidades o características que la hace especial o única.

Una marca es uno de los elementos más valiosos en la publicidad. El arte de crear, innovar y mantener una marca es llamado branding.

Una marca muy conocida en el mercado se da cuando estatiene un nombre positivo.Una meta en el reconocimiento de una marca es la identificación de una marca sin el nombre presente de la compañía. 

Los consumidores ven una marca como un valor agregado en los productos o servicios, , y en consecuencia los dueños de la marca los imponen los precios más altos. Cuando dos productos se parecen pero uno de los dos no está asociado a una, las personas elegirán los productos de las marcas más caras por calidad o el conocimiento.

Este concepto se lo conoce como creación de valorconsiste en manipular la imagen del producto de manera que el consumidor sienta que el precio del producto es justo, en vez de llevar a cabo una evaluación más racional.  

Ej: La creación moderna del valor de la marca y las campañas de publicidad son altamente exitosas cuando inducen al consumidor a pagar, por ejemplo, cincuenta dólares por una camiseta que costo no más de cincuenta centavos.

CARÁCTERÍSTICAS DE UNA BUENA MARCA

Debe ser fácil de pronunciar y recordar.

Debe crear una idea adecuada sobre el producto o su uso

Debe ser legalemente protegible(que lo puedaregistrar)

Debe evitarse el uso de nombres genéricos(no puede poner el nombre mayonesa a una mayonesa)

Un buen nombre debe captar la atención de los clientes

Debe tratar de comunicar los beneficios del producto

Debe decir algo relacionado con la empresa

Debe ser apropiado a las características del producto

Debe asociarse respecto al precio del producto

Debe evocar sentimientos positivos

ISO & LOGOTIPOS

Es un elemento gráfico que identifica a una marca/empresa.Para que un logotipo resulte exitoso, debe ser:

1. Legible – hasta el tamaño más pequeño.

2. Escalable – a cualquier tamaño requerido.

3. Reproducible – que se pueda hacer en cualquier material

4. Distinguible – tanto en positivo como en negativo.

5. Memorable – que impacte y no se olvide.