Ergonomía y Salud Ocupacional

Priorizando el Bienestar Laboral

La ergonomía prioriza el esfuerzo personal para la producción de bienes y/o servicios con un fin económico, que origina un pago en dinero o cualquier otra forma de retribución. Los factores ambientales incluyen aspectos luminosos y visuales, térmicos, auditivos y dinámicos.

Definición de Ergonomía

Ergonomía: Disciplina científica que tiene como objetivo adaptar el trabajo al hombre. Diseña sistemas y organismos de trabajo considerando las capacidades, aptitudes y características culturales del trabajador para que opere eficientemente, cautelando su desarrollo personal y evitando un desgaste físico y mental inadecuado. Norma ISO en 1961 (capacidades, conocimientos, habilidades, experiencia). Otros factores a considerar son:

• Máquina: hecha en función del hombre y para su uso, tareas definidas para ser ejecutadas, formación y entrenamiento del personal, pruebas para conocer el grado de capacidad alcanzada y deficiencias por eliminar.
• Entorno: calidad ambiental, seguridad laboral, relaciones interpersonales adecuadas, condiciones para desarrollarse laboralmente, autorrealización.

Desadaptaciones

Se pueden presentar desadaptaciones: social, física, por carga mental, organizacionales y ambientales.

Objetivos de la Ergonomía

Objetivos Generales

Establecer una adaptación mutua y óptima entre el hombre y su puesto de trabajo.

Objetivos Específicos

• Mejoramiento de los valores humanos: mejorar la seguridad, reducir la carga y fatiga mental, aumentar la comodidad, incrementar la aceptabilidad por parte de los usuarios, aumentar la satisfacción y motivación por el trabajo, mejorar la calidad de vida.
• Aumento de la efectividad y eficiencia en el trabajo: reducción de errores, incremento de productividad, incremento de la calidad, aumento de la conveniencia de uso.

Ergonomía Aplicada

Ergonomía Anatómica

Posturas de trabajo, esfuerzo, movimientos repetitivos, manipulación de materiales.

Ergonomía Informática

Estudio de las condiciones de comodidad en las que el hombre trabaja con una computadora y su adaptación.

Ergonomía Energética

Ergonomía Energética: Es la totalidad de la energía e información transformada por el hombre durante su tarea laboral.

Uso de la Fuerza Muscular

Las tareas que requieren fuerza pueden verse como el efecto de una extensión sobre los tejidos internos del cuerpo. Recomendaciones: adoptar postura adecuada al tipo de tarea, pausas y descansos periódicos, orden del puesto de trabajo, planificación antes de la ejecución de la tarea.

Sistema Informativo del Hombre

La ergonomía busca maximizar la seguridad, eficacia y comodidad mediante el acoplamiento de las exigencias de la máquina al operario y sus capacidades. El hombre como sistema energético transforma energía (E): la transmisión de energía del hombre se dispone a transformar en energía mecánica realizada desde el SNC para ejecutar el proceso de trabajo.

Rendimiento y Fatiga

Rendimiento: condiciones laborales de máximo bienestar biológico, psíquico, social y ambiental. Rendimiento: contempla tareas como levantar, transportar, empujar o tirar cargas externas. Fatiga: contempla tareas como levantar, transportar, empujar o tirar de diversas cargas externas.

Puesto de Trabajo

Enfoque global con muchos factores (ej: espacios, condiciones ambientales, elementos o componentes requeridos para realizar la tarea, características de la tarea y organización del trabajo).

Diseño del Puesto de Trabajo

Para que sea adecuado debe tener en cuenta los factores tecnológicos, económicos de organización y humanos. Es fundamental para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores, teniendo efectos positivos en el rendimiento y el bienestar de las personas.

• Biomecánica (antropometría – carga física y postural – biomecánica y operatividad)
• Concepción (diseño de productos, sistemas y/o entornos)
• Correctiva (evaluación y consultoría – análisis e investigación – enseñanza y formación)
• Cognitiva (carga mental – interfaces de comunicación – cronoergonomía)
• Ambiental (factores de exposición)
• Específica (discapacidad – infantil/escolar – microentornos autónomos)

Factores de Riesgos Psicosociales

Factores de Riesgos Psicosociales: situaciones y condiciones inherentes al trabajo, relacionadas al tipo de organización, al contenido del trabajo y la ejecución de la tarea, que afectan el bienestar y la salud del trabajador y sus condiciones de trabajo.

Factores Psicosociales

1. Cambios políticos, sociales y económicos en las últimas décadas en Chile producto de la globalización y los esfuerzos por avanzar hacia el desarrollo.

2. La pandemia cambió las condiciones de trabajo y la forma en que se desarrolla y comprende el trabajo. Esto presenta un nuevo desafío respecto a cómo abordar la salud ocupacional y la prevención de riesgos.

3. La tendencia de seguridad y salud en el trabajo está determinada no solo por los riesgos tradicionales (físicos, químicos y biológicos), sino también por los factores psicosociales inherentes a cada empresa e institución y su influencia en el bienestar de los trabajadores y funcionarios.

4. Las intervenciones en factores psicosociales forman parte de la gestión global de la seguridad y salud en el trabajo, contribuyendo a optimizar la gestión de riesgos en la empresa/institución, específicamente en la salud mental en el trabajo.

Tipos de Factores de Riesgo Psicosocial

• Carga laboral: volumen de trabajo y presión de tiempo, complejidad de las tareas, acumulación de trabajo, predictibilidad de la jornada (turnos), exigencias contradictorias, exigencias emocionales.
• Control y autonomía: margen de decisión sobre el trabajo (método, orden, pausas, etc.).
• Sentido del trabajo: difusión del propósito de la empresa/institución, su misión, visión, valores, reconocimiento de los esfuerzos de los trabajadores y funcionarios.
• Claridad de rol y expectativas: existencia de descripciones de cargo (bien formuladas, claras, realistas), socialización y respeto a las descripciones de cargo, posibilidades de consultar y cotejar dudas cotidianas.
• Apoyo social de la jefatura: calidad del liderazgo, estilos de supervisión, comunicación y participación, apoyo de los compañeros de trabajo.
• Conciliación Trabajo y Familia: declaraciones explícitas de las empresas e instituciones respecto de la flexibilidad de trabajo, posibilidad de flexibilizar el trabajo compatibilizando con las tareas domésticas.

Prevención de Riesgos Psicosociales

¿Cómo prevenir la aparición de riesgos psicosociales?

• Roles: definiendo claramente los roles y responsabilidades en el trabajo.
• Horario de trabajo: diseñando horarios que eviten conflictos con las exigencias y responsabilidades externas al trabajo, especialmente considerando la conciliación trabajo y familia. Los horarios de los turnos rotatorios deben ser estables y predecibles.
• Participación/control: favoreciendo que los trabajadores y funcionarios aporten ideas a las decisiones o acciones que afecten a su trabajo.
• Carga de trabajo: comprobando que las exigencias de trabajo sean compatibles con las capacidades y recursos de las personas y permitir su recuperación después de tareas físicas o mentales particularmente exigentes.
• Contenido: diseñando las tareas de forma que confieran sentido, estímulo y la oportunidad de hacer uso de las capacitaciones.
• Entorno social: creando oportunidades para la interacción social, incluidos el apoyo social y la ayuda directamente relacionada con el trabajo.

Efectos en la Salud de los Riesgos Psicosociales

¿Efectos en la salud de riesgos psicosociales? Pueden provocar estrés, enfermedades cardiovasculares, respiratorias, inmunitarias, gastrointestinales, dermatológicas, endocrinológicas, músculo esqueléticas y mentales a largo plazo. Todo esto es consecuencia de deficientes condiciones de trabajo. Por lo tanto, no es un problema individual, de personalidad o que responda a circunstancias personales y/o familiares.

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