Estilos de Dirección

Autocrático: El directivo considera a los empleados como subordinados, no como colaboradores. Su visión se alinea con la Teoría X. Características:

• Determina todas las normas.
• Organiza las fases de actividad de forma aislada.
• Define las técnicas a corto plazo.
• No aclara los procedimientos ulteriores.
• Determina y controla las tareas.
• Critica el trabajo de los miembros del grupo.
• Puede mostrarse amistoso o impersonal.

Paternalista (Afectivo): Se preocupa por los problemas personales y profesionales de sus subordinados, como un padre. Características:

• No siempre cumple las normas, priorizando los intereses personales sobre los de la organización.
• No considera las opiniones de sus subordinados en la toma de decisiones.

Democrático: Considera a los empleados como colaboradores y su visión se alinea con la Teoría Y. Características:

• Establece normas que facilitan la acción y favorecen la participación.
• Fomenta un clima de trabajo agradable.
• Las normas se discuten y determinan en grupo, con orientación y apoyo del directivo.
• Los miembros del grupo se dividen en subgrupos y autodeterminan tareas individuales.

Directivo Permisivo: El jefe delega toda su actividad en los subordinados, lo que puede generar un clima caótico. Características:

• Los miembros del grupo toman decisiones libres sin participación del directivo.
• El directivo no influye en la formación de grupos ni en la división de tareas.
• Rara vez comenta sobre los resultados y no participa en el trabajo del grupo.

Burocrático (Normativo): Crea una estructura jerarquizada y fuertemente normativizada. Características:

• Genera un comportamiento rígido entre dirigentes y trabajadores, sin considerar el factor humano.
• Crea manuales que determinan comportamientos, pautas, tareas e informes, y se asegura de que todo se haga conforme a ellos.

Directivo Excelente (Institucional): Adapta su estilo a las situaciones, clima laboral y capacidad de los colaboradores. Es un dinamizador que prioriza la organización. Características:

• Se preocupa por la gente.
• Reconoce sus fallos.
• Cumple sus promesas.
• Tiene proyección hacia el futuro.
• Confía en la gente.
• Conoce a todos por sus nombres.
• Delega trabajos importantes.

Conceptos Clave

Rol: Modelo organizado de conducta que hace que una persona asuma una posición en una situación de interacción con los demás.

Sindicatos: Organizaciones de trabajadores que defienden sus intereses y mejoran sus condiciones laborales (ej., UGT, AMPE).

Patronal: Colectivo de empresarios que se organizan para defender los intereses del grupo (ej., CEDE).

Convenio Colectivo: Pacto entre sindicatos y patronal para regular las condiciones laborales.

Dirección Empresarial

Dirección: Coordina e integra los recursos materiales y humanos de la empresa para lograr una actuación conjunta, estableciendo objetivos y valores comunes.

Funciones de la Dirección

Planificación: Determinar anticipadamente qué se quiere conseguir, cómo se logrará y qué recursos se utilizarán.

Organización: Facilitar que todos los miembros de la empresa actúen conjuntamente para alcanzar los objetivos planificados.

Dirección o Gestión de Recursos Humanos: Integrar y orientar el comportamiento de las personas hacia el logro de los objetivos.

Control: Comparar resultados previstos con reales, identificar desviaciones y establecer correcciones.

Fases de la Planificación

1. Analizar el entorno y los puntos fuertes y débiles de la organización.
2. Determinar la misión y propósito de la empresa.
3. Fijar objetivos y metas.
4. Elegir la estrategia para conseguirlos.
5. Desarrollar planes y objetivos concretos para la implementación de la estrategia.
6. Hacer seguimiento y control de los planes para adaptarlos y mejorarlos.

Función del Control

Permite regular la actividad empresarial observando y comprobando la respuesta de la empresa a los objetivos planificados, detectando desviaciones, analizando sus causas y corrigiéndolas.

Fases del Control

1. Fijar estándares de resultados.
2. Medir los resultados reales del periodo.
3. Comparar resultados reales con estándares.
4. Determinar las razones de las diferencias.
5. Tomar medidas oportunas.

Otros Conceptos Relevantes

Organización Informal: Estructura de relaciones de comunicación, liderazgo e influencia que no depende de la dirección y es voluntaria.

Organigrama: Representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa, mostrando unidades y relaciones jerárquicas.

Factores de Motivación

1. Enriquecimiento del puesto de trabajo.
2. Política de incentivos y promoción basada en méritos.
3. Delegar autoridad y responsabilidad.
4. Comunicar expectativas a los trabajadores.
5. Reconocer méritos.
6. Facilitar la participación del trabajador.
7. Favorecer la información y el desarrollo profesional.
8. Flexibilidad de horarios y conciliación familiar.

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