12 Feb

Planificación Estratégica Empresarial

La planificación estratégica en una empresa es una planificación a largo plazo, que se realiza previo análisis del contexto externo: económico, de mercado, social, político, nacional e internacional.


Planificación: Es la definición de los objetivos de la organización, el establecimiento de estrategias para lograr dichos objetivos y el desarrollo de planes para integrar y coordinar actividades de trabajo.


Importancia de la Planificación

La planificación:

  1. Proporciona dirección: todos trabajan sabiendo lo que se pretende lograr.
  2. Reduce la incertidumbre: obliga a los gerentes a anticipar el cambio y a visualizar el futuro.
  3. Minimiza el desperdicio y la redundancia: las ineficiencias se vuelven obvias y pueden corregirse.
  4. Establece los estándares utilizados para controlar: el control permite verificar si los planes están funcionando.

Objetivos: Resultados deseados o propósitos que guían las decisiones de la administración y forman los criterios contra los cuales se miden los resultados.

Estrategias: Son planes sobre la manera en que una organización hará lo que tiene que hacer, cómo competirá con éxito y cómo atraerá y satisfará a sus clientes para poder lograr sus objetivos y metas a largo plazo.

Estrategia: Es la ruta que elige una empresa para alcanzar sus metas y misión a largo plazo. Constituye el punto de partida para preparar sus planes y presupuesto.

Una organización que deja pasar de manera repetida las oportunidades y se desempeña por debajo de su capacidad provoca el estancamiento de esta. Una estrategia inadecuada puede llevar a la desaparición de la empresa.


Planes, Reglas y Políticas

Planes: Son documentos que describen cómo se logran los objetivos. Por lo general, incluyen asignaciones de recursos, programas y otras acciones necesarias para cumplir los objetivos.


Reglas: Es una afirmación explícita que le indica a un gerente lo que puede o no hacer. Son sencillas de seguir y garantizan consistencia (afirmaciones que no se cambian).


Políticas: Son pautas para tomar decisiones. Son escritos o lineamientos generales que deben observarse en la toma de decisiones respecto a problemas que se presentan una y otra vez dentro de la empresa.

Misión: Declaración amplia del propósito de la organización.

Visión: Se orienta más hacia lo que la organización pretende ser que hacia lo que realmente es.


Planificación Estratégica: Herramienta de Dirección

La planificación estratégica es una herramienta de dirección para sustentar las decisiones a largo plazo de las organizaciones, que les permite gobernar su futuro y adaptarse constantemente a las circunstancias cambiantes del entorno.


Es un proceso de adaptación organizacional amplio que busca responder a preguntas básicas como: ¿por qué existe la organización?, ¿qué hace? y ¿cómo lo hace? Es un plan para guiar la acción organizacional en un plazo de 3 a 5 años.

La planificación estratégica se basa en tres visiones del futuro: factores ambientales externos y factores organizacionales internos.


Características de la Planificación Estratégica

  1. Se relaciona con la adaptación de la organización a un ambiente variable: la incertidumbre de los eventos ambientales por enfrentar se basa en juicios y no es concreta.
  2. Se orienta hacia el futuro.
  3. Es amplia: implica a la organización como totalidad y abarca todos sus recursos para obtener el máximo de las capacidades y potencialidades de la organización.
  4. Es un proceso de construcción de consenso: lleva a la mejor dirección futura que mejor les convenga a cada socio.
  5. Es una forma de aprendizaje organizacional: consiste en aprender a ajustarse a un ambiente complejo, competitivo y variable.

Análisis FODA

FODA: Herramienta para la formulación de tácticas o estrategias de 4 tipos:

  • FO: Fortalezas para aprovechar oportunidades.
  • FA: Fortalezas para evitar amenazas.
  • DO: Debilidades a vencer para aprovechar oportunidades.
  • DA: Minimizar debilidades y evitar las amenazas.

Proceso de la Planificación Estratégica

  1. Fijar objetivos de la planificación estratégica.
  2. Diagnóstico, revisión de misión y visión, objetivos, misión estratégica definitiva y visión: el documento que guiará al resto del proceso.
  3. Definición del problema.
  4. Ideas estratégicas de modernización y sus escenarios.
  5. Formulación de las estrategias y sus presupuestos.
  6. Ejecución y dirección.
  7. Administración, dirección y control de la estrategia.

Proceso para Establecer Objetivos

Para los gerentes, se convierte en sub-objetivos para cada área de la organización.

Administración por Objetivos (APO): Proceso de establecimiento de acuerdos mutuos con respecto a los objetivos y el uso de estos para evaluar el desempeño de los trabajadores.

  1. Especificación de los objetivos.
  2. Toma de decisiones por participación.
  3. Un periodo de tiempo explícito.
  4. Retroalimentación sobre el desempeño.


Pasos para Establecer Objetivos (Según los Gerentes)

  1. Revisar la misión de la organización.
  2. Evaluar los recursos disponibles: los objetivos deben ser desafiantes pero realistas.
  3. Objetivos individuales o con información de otros: reflejar resultados deseados y congruentes, no tiene que incluir periodo para lograrlos.
  4. Escribir los objetivos y comunicarlos a todos los que los deben saber: obliga a pensar en conjunto para trabajar por algo.
  5. Revisar los resultados y si se están cumpliendo.


Planificación Táctica

La planificación táctica incluye determinada unidad organizacional, un departamento o división y se extiende a un año.

Se transforma de varios planes tácticos y estos a su vez en planes operacionales que deben ejecutarse.

Se desarrollan en las áreas de producción, marketing, personal, finanzas y contabilidad.

Planes tácticos = planes de producción, financieros, marketing, recursos humanos.

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