12 Feb
Planificación Estratégica Empresarial
La planificación estratégica en una empresa es una planificación a largo plazo, que se realiza previo análisis del contexto externo: económico, de mercado, social, político, nacional e internacional.
Planificación: Es la definición de los objetivos de la organización, el establecimiento de estrategias para lograr dichos objetivos y el desarrollo de planes para integrar y coordinar actividades de trabajo.
Importancia de la Planificación
La planificación:
- Proporciona dirección: todos trabajan sabiendo lo que se pretende lograr.
- Reduce la incertidumbre: obliga a los gerentes a anticipar el cambio y a visualizar el futuro.
- Minimiza el desperdicio y la redundancia: las ineficiencias se vuelven obvias y pueden corregirse.
- Establece los estándares utilizados para controlar: el control permite verificar si los planes están funcionando.
Objetivos: Resultados deseados o propósitos que guían las decisiones de la administración y forman los criterios contra los cuales se miden los resultados.
Estrategias: Son planes sobre la manera en que una organización hará lo que tiene que hacer, cómo competirá con éxito y cómo atraerá y satisfará a sus clientes para poder lograr sus objetivos y metas a largo plazo.
Estrategia: Es la ruta que elige una empresa para alcanzar sus metas y misión a largo plazo. Constituye el punto de partida para preparar sus planes y presupuesto.
Una organización que deja pasar de manera repetida las oportunidades y se desempeña por debajo de su capacidad provoca el estancamiento de esta. Una estrategia inadecuada puede llevar a la desaparición de la empresa.
Planes, Reglas y Políticas
Planes: Son documentos que describen cómo se logran los objetivos. Por lo general, incluyen asignaciones de recursos, programas y otras acciones necesarias para cumplir los objetivos.
Reglas: Es una afirmación explícita que le indica a un gerente lo que puede o no hacer. Son sencillas de seguir y garantizan consistencia (afirmaciones que no se cambian).
Políticas: Son pautas para tomar decisiones. Son escritos o lineamientos generales que deben observarse en la toma de decisiones respecto a problemas que se presentan una y otra vez dentro de la empresa.
Misión: Declaración amplia del propósito de la organización.
Visión: Se orienta más hacia lo que la organización pretende ser que hacia lo que realmente es.
Planificación Estratégica: Herramienta de Dirección
La planificación estratégica es una herramienta de dirección para sustentar las decisiones a largo plazo de las organizaciones, que les permite gobernar su futuro y adaptarse constantemente a las circunstancias cambiantes del entorno.
Es un proceso de adaptación organizacional amplio que busca responder a preguntas básicas como: ¿por qué existe la organización?, ¿qué hace? y ¿cómo lo hace? Es un plan para guiar la acción organizacional en un plazo de 3 a 5 años.
La planificación estratégica se basa en tres visiones del futuro: factores ambientales externos y factores organizacionales internos.
Características de la Planificación Estratégica
- Se relaciona con la adaptación de la organización a un ambiente variable: la incertidumbre de los eventos ambientales por enfrentar se basa en juicios y no es concreta.
- Se orienta hacia el futuro.
- Es amplia: implica a la organización como totalidad y abarca todos sus recursos para obtener el máximo de las capacidades y potencialidades de la organización.
- Es un proceso de construcción de consenso: lleva a la mejor dirección futura que mejor les convenga a cada socio.
- Es una forma de aprendizaje organizacional: consiste en aprender a ajustarse a un ambiente complejo, competitivo y variable.
Análisis FODA
FODA: Herramienta para la formulación de tácticas o estrategias de 4 tipos:
- FO: Fortalezas para aprovechar oportunidades.
- FA: Fortalezas para evitar amenazas.
- DO: Debilidades a vencer para aprovechar oportunidades.
- DA: Minimizar debilidades y evitar las amenazas.
Proceso de la Planificación Estratégica
- Fijar objetivos de la planificación estratégica.
- Diagnóstico, revisión de misión y visión, objetivos, misión estratégica definitiva y visión: el documento que guiará al resto del proceso.
- Definición del problema.
- Ideas estratégicas de modernización y sus escenarios.
- Formulación de las estrategias y sus presupuestos.
- Ejecución y dirección.
- Administración, dirección y control de la estrategia.
Proceso para Establecer Objetivos
Para los gerentes, se convierte en sub-objetivos para cada área de la organización.
Administración por Objetivos (APO): Proceso de establecimiento de acuerdos mutuos con respecto a los objetivos y el uso de estos para evaluar el desempeño de los trabajadores.
- Especificación de los objetivos.
- Toma de decisiones por participación.
- Un periodo de tiempo explícito.
- Retroalimentación sobre el desempeño.
Pasos para Establecer Objetivos (Según los Gerentes)
- Revisar la misión de la organización.
- Evaluar los recursos disponibles: los objetivos deben ser desafiantes pero realistas.
- Objetivos individuales o con información de otros: reflejar resultados deseados y congruentes, no tiene que incluir periodo para lograrlos.
- Escribir los objetivos y comunicarlos a todos los que los deben saber: obliga a pensar en conjunto para trabajar por algo.
- Revisar los resultados y si se están cumpliendo.
Planificación Táctica
La planificación táctica incluye determinada unidad organizacional, un departamento o división y se extiende a un año.
Se transforma de varios planes tácticos y estos a su vez en planes operacionales que deben ejecutarse.
Se desarrollan en las áreas de producción, marketing, personal, finanzas y contabilidad.
Planes tácticos = planes de producción, financieros, marketing, recursos humanos.
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