10 Ene
Estratificación Social
Definición:
Son las desigualdades estructuradas entre diferentes agrupamientos de individuos.
Principios básicos:
Característica de la sociedad en su conjunto.
Se perpetúa de generación en generación.
Se trasmite el estrato social.
Es universal, pero varía de una sociedad a otra.
No es cuestión de desigualdad, sino de cultura social.
Los sistemas de estratificación social:
Cambia en la medida que cambia el modelo económico y tecnológico en la sociedad.
Esclavitud: proviene del ejercicio del poder, es la forma más extrema de desigualdad, no existe movilidad social y las personas son dueñas de otras personas.
Castas: se asocia con la cultura de la India. Casta significa raza o estirpe pura, es una forma de estratificación social basada en las características adscriptivas de las personas (lo que se le es impuesto), es un sistema social cerrado ya que desde el nacimiento está determinado el destino social del individuo, sin posibilidad de movilidad social.
Estamental: se basa en la posesión de tierras, quien posee la tierra tiene privilegio, prestigio y poder.
Tiene una jerarquía:
Nobleza: aristocracia militar.
Clero: se ocupa de las creencias religiosas.
Campesinos y artesanos: son las cuestiones materiales de la sociedad.
Surge la burocracia, que son los comerciantes. Cuando aparecen estos, surge el sistema de clases.
Clases: es una forma de estratificación social basada en las capacidades y logros personales, hay movilidad social de cada una y se diferencia una clase de otra por la posición económica.
Características:
La clase de un individuo es adquirida por uno mismo.
Se puede mover de una clase a otra.
La clase depende de las diferencias económicas entre los agrupamientos de individuos, de las desigualdades en la posesión y el control de los recursos materiales.
Tipos de clase:
Ociosa: se basa en la exhibición insolente de la capacidad de pago por parte de la clase social más alta.
Por niveles ocupacionales: según la ocupación de la persona. Surge de la burocratización creciente de las organizaciones y de la necesidad de la capacitación y conocimientos que ha generado diferencias con la sociedad de clases típicas.
Alto estatus tienen quienes ocupan niveles de dirección y control, pero también es necesaria la preparación en otros niveles.
Los estratos pueden denominarse:
Dirigencia: nivel de mayor estatus encargado de la planificación, la organización de las funciones y del control social.
Nivel medio superior: encargado del desarrollo de la tecnología y de la capacitación.
Nivel medio inferior: encargado de la manipulación técnica de la organización y del control.
La operancia: nivel inferior encargado de la ejecución de tareas frente a sistemas totalmente automatizados (robótica, informática) o de tareas manuales no tecnificadas (residuales).
¿Cuál es la relación entre socialización y estratificación social?
La relación está en que todas las sociedades les enseñan a sus miembros que el sistema de estratificación que ellos poseen es justo.
Cierre social
Se define como cualquier proceso mediante el cual los grupos tratan de mantener un control exclusivo sobre los recursos, limitando el acceso a ellos.
En el cierre social hay implicado dos procesos:
Exclusión: se refiere a las estrategias adoptadas por los grupos para separarse de los extraños impidiéndole el acceso a recursos valiosos.
Usurpación: alude a los intentos de los menos privilegiados para adquirir recursos monopolizados por los otros (robos, saqueos y secuestros por motivos económicos).
Cuáles son las funciones de la clase:
Socializar a los niños en relación con su subcultura de clase.
Distribuir los deberes y obligaciones de cada clase.
Movilidad social
Definición:
Se refiere a los movimientos de los individuos o grupos entre las distintas posiciones socioeconómicas. Es la posibilidad del paso de una clase a otra.
Tipos de movilidad:
Movilidad vertical: significa el desplazamiento hacia arriba o hacia abajo en la escala socioeconómica.
Movilidad horizontal: es la traslación geográfica entre regiones (cambio de trabajo).
Hay dos maneras de estudiar la movilidad. Por una parte, puede examinarse las carreras de los individuos cuando se desplazan en la escala social en el curso de su vida, esto suele denominarse movilidad intrageneracional (intra: adentro de una generación, puede ser la movilidad social de la familia).
Por otra parte, puede analizarse hasta qué punto los hijos aprenden el mismo tipo de ocupación que sus padres o abuelos. La movilidad a través de las generaciones se designa como movilidad intergeneracional (por ejemplo: abuelo profesional, hijos y nietos profesionales).
Cambios fundamentales en las clases sociales modernas
Cambios en el número de vacantes disponibles (muchos profesionales).
Cambio en la jerarquía asignada a ciertas ocupaciones.
Distintas tasas de natalidad en los diferentes estratos.
Cambio en las posiciones en relación con la capacitación.
Consecuencias de la movilidad social
Individuales: es la ansiedad por el estatus, por mejorarlo, hay tensión en el rol (presiones más concentradas) y la frustración (no progreso).
A nivel social: podemos mencionar los cambios culturales, la desorganización social y el descontento social.
Cambio social
Definición
Al hablar de cambio social nos estamos refiriendo a la transformación de la cultura y de las instituciones sociales a través del tiempo. Modificación o transformación de un estado a otro.
El proceso de cambio social muestra tres elementos característicos
El cambio social surge en todas partes, aunque el ritmo del cambio pueda variar de un lugar a otro. Hay sociedades que cambian con mayor velocidad que otras.
El cambio social a veces es intencional, pero con frecuencia no es planificado.
El cambio social genera desacuerdos. La mayoría de los cambios tienen consecuencias positivas y negativas.
Existen dos enfoques:
Evolucionismo social: la teoría evolucionista en relación con el cambio social parte del hecho de que si se comparan las sociedades primitivas y las actuales, aparece un claro movimiento hacia una complejidad creciente. Se entiende por complejidad, en primer lugar, a una mayor diferenciación. La tendencia de la evolución biológica pasa de lo simple a lo complejo. Explica que no se puede asemejar a la evolución biológica. Es una evolución de sociedades y no se puede afirmar que el fin de esa sociedad sea la supervivencia.
Evolución unilineal y multilineal:
Las teorías evolucionistas eran unilineales, partían de que hay una sola línea de desarrollo en la sociedad humana, de lo simple a lo complejo. Para ascender a la escala evolutiva, cada sociedad debía atravesar los mismos estadios de desarrollo.
Durante las últimas décadas del siglo XX las teorías evolucionistas han resurgido como multilineales. Parten de que puede haber varias líneas de desarrollo conducentes desde un tipo de sociedad a otro. Agregan que los diferentes tipos de sociedad pueden incluirse en categorías en función de su nivel de complejidad y diferenciación, pero no se sigue un único camino por todas.
El Darwinismo social:
Extrajo su inspiración de los escritos de Charles Darwin sobre la evolución biológica, su fundamento estaba en que las sociedades luchaban unas con otras por la supervivencia, como los organismos biológicos.
La teoría de la evolución de Parsons:
Él sugiere que la evolución social es una extensión de la evolución biológica, aunque los mecanismos de desarrollo reales son diferentes. Ambas evoluciones (social y biológica) pueden comprenderse en los tipos que Parsons llama “universales evolutivos”, que son cualquier tipo de desarrollo que surja en más de una ocasión en condiciones diferentes y tengan un valor de supervivencia. El lenguaje es el primer universal evolutivo porque no hay sociedad humana que carezca de lenguajes. Otros tres universales evolutivos son: la religión, el parentesco y la tecnología. Estos cuatro universales evolutivos influyen sobre aspectos esenciales de cualquier sociedad humana, ningún proceso de evolución social podría realizarse sin ellos.
Materialismo histórico: considera que las grandes pautas del cambio son productos de la interacción con el medio ambiente material. Según Marx cualquier sociedad descansa sobre una base económica o infraestructura, cuyos cambios tienden a gobernar las alteraciones en la superestructura. Marx no emplea el concepto de adaptación, sino que desde su punto de vista los hombres se relacionan activamente con el mundo material intentando dominarlos y subordinarlo a sus propósitos.
Crítica: que no se puede explicar el cambio social solo por factores económicos, sino que hay otros factores como por ejemplo: militar, ideologías, formas o modos de gobierno, etc.
Consecuencias del cambio social
Los principales factores o consecuencias del cambio son tres:
Cambio en el entorno físico (condiciona el cambio social).
Cambio en la organización política.
Cambio en los factores culturales.
Cultura y cambio social
Existen tres fuentes o procesos importantes del cambio:
Descubrimiento:
Es una percepción humana de un hecho o relación ya existente. Sucede cuando las personas se dan cuenta por primera vez de ciertos elementos del mundo o cuando aprenden a verlos de un modo distinto. Añade algo nuevo a la cultura, aunque este allá existido siempre.
Invención:
Se define como el nuevo uso de antiguos elementos de la cultura. Produce nuevos objetos, ideas y relaciones sociales, a partir de lo ya existentes.
La invención es un proceso continuo y también social que implica una serie interminable de modificaciones, mejoras y recombinaciones, en el que intervienen de forma recíproca, aleatoria y discontinuamente un conjunto de personas.
Las invenciones pueden clasificarse en:
Materiales: es algo físico, como el arco y la flecha, el teléfono o el aeroplano.
Sociales: es algo intangible, como el alfabeto, el gobierno o una empresa.
Los componentes de la invención son:
Forma: se refiere al ordenamiento del objeto nuevo o acciones del nuevo rasgo de comportamiento.
Función: se refiere a lo que hace la invención.
Significado: se refiere a las consecuencias a largo plazo de uso.
Difusión:
Si no se difunde, el cambio social no se produce. Es la extensión de los rasgos culturales de grupo a grupo. Se produce al momento en que las sociedades entran en contacto por algún motivo en particular.
La difusión tiene las siguientes características:
Es un proceso de doble sentido.
Es un proceso selectivo.
Es un proceso de rasgo cultural, tiene un principio, una forma, una función y un significado.
Causas del cambio:
Se suele definir causa como una condición que es necesaria y suficiente para producir un efecto predecible. Es necesaria en el sentido de que nunca se logrará en citado efecto sin esa causa, y suficiente en el sentido de que esta causa basta producir el efecto.
Cambios en el entorno físico.
Cambios en la población.
Aislamiento y contacto de la población.
Cambio de la estructura y de la cultura de la sociedad.
Necesidades percibidas.
Base cultural.
Conducta humana en la organización
Las teorías de los modelos humanos
El humanismo industrial
Teoría “X”: se manejan bajo los supuestos del enfoque clásico de la administración, enfatiza un tipo de organización, con línea de autoridad definidas, una clara división del trabajo, responsabilidades bien delimitadas y una concepción del hombre calculador, competitivo y perezoso. Se basa en la amenaza y en los incentivos económicos para mejorar la eficiencia, desarrollando al máximo las capacidades del trabajador.
Teoría “Y”: se maneja bajo un enfoque conductista (administración moderna), afirma que las personas son motivadas por un conjunto de variables, tales como: reconocimiento, satisfacción de las necesidades sociales y económicas.
La jerarquía de las necesidades
Las personas son motivadas a satisfacer ciertas necesidades, ubicadas en un orden jerárquico.
Necesidades fisiológicas: se refiere a la necesidad de alimentación, resguardo físico, satisfacción sexual y todas las vinculadas a la exigencia física.
Necesidad de seguridad: es la protección contra daños psíquicos y físicos.
Necesidades sociales: están vinculadas a la aceptación, amistad, pertenencia y a otras propias de la vida social.
Necesidades de estima: hace referencia a la estima de los demás y de la propia estima, reconocimientos de otros y todas las evaluaciones que recibe un individuo desde fuentes externas.
Necesidades de autorrealización: se sintetiza en cómo un individuo puede desarrollar su potencial al máximo.
Factores higiénicos y los factores motivadores
Son necesidades del personal que conduce a las satisfacciones en el trabajo.
Factores higiénicos: conducen a la insatisfacción. Se vinculan con las necesidades fisiológicas, sociales y de seguridad. Ejemplo: las políticas de la empresa, la seguridad del trabajo, la supervisión.
Factores motivadores: conducen a la satisfacción. Se vinculan con las necesidades de estimulación y de autorrealización. Ejemplo: el logro, el reconocimiento, el progreso.
Motivación por expectativas
Cada individuo puede percibir los resultados de cada posible conducta. Estos resultados pueden ser percibidos como un conjunto de probables resultados de su conducta. Las preferencias de los resultados finales se denominan valencias, es la base de esta teoría, proceso de elección de una conducta.
Hay dos tipos de valencia:
Positiva: cuando se busca un resultado deseado y esperado.
Negativa: cuando se trata de evitar un resultado determinado.
En consecuencia de esta teoría, los seres humanos tienen la capacidad para elegir diferentes niveles de esfuerzos, en su tiempo.
La persona madura
La naturaleza humana es una función de la maduración. Existen 7 dimensiones de maduración:
Desarrollo de un estado de posibilidades como lactantes, hasta un estado decreciente actividad como adulto.
Desarrollo de un estado de dependencia de otro como lactante hasta un estado de independencia como adulto.
Desarrollo de un estado de capacidad para comportarse en unas pocas formas como lactante, hasta ser capaz de comportarse en muchas formas diferentes como adulto.
Desarrollo de intereses erráticos, casuales y rápidamente abandonados como lactantes hasta intereses más profundos como adulto.
Desarrollo desde una perspectiva a corto plazo como lactante, hasta una perspectiva mucho más amplia como adulto.
Desarrollo desde encontrar una posición subordinada como lactante hasta aspirar a ocupar una posición igual o superior como adulto.
Desarrollo desde falta de conciencia de sí mismo como lactante hasta conciencia y dominio como adulto.
Administración orientada hacia el futuro
La teoría “X”: es una práctica que proviene del industrialismo como concepción económica, política y social. Se centra en la producción.
La teoría “Y”: es el resultado de la aparición del hombre como protagonista en la organización. La preocupación se centra en las personas.
La teoría “Z”: parte de los supuestos de la teoría “Y” afirmando que las responsabilidades y la capacidad de autocontrol del personal están vinculadas a la cultura. Ve a la organización como un subsistema en un sistema total.
La teoría del proceso o el intercambio
Afirma que el comportamiento es un proceso de intercambio.
Cuando el resultado real es igual al resultado esperado genera la motivación. Y cuando el resultado real es menor al resultado esperado nos genera frustración, ansiedad.
El aprendizaje
Es la función que permite al individuo adquirir nuevas conductas para su supervivencia o adaptación al medio. Es un cambio de forma de pensar, sentir o de actuar sobre la base de la experiencia.
Objetivo del aprendizaje
Con el aprendizaje se busca reforzar las conductas deseables en una organización y modificar o extinguir las indeseables.
Los principios fundamentales del aprendizaje son:
Uno trata de conservar una conducta que recibe un refuerzo;
Dicho refuerzo puede ser positivo o negativo;
El refuerzo que sigue inmediatamente después de una acción, ayuda a la repetición de la conducta que se hace en un periodo anterior;
El refuerzo positivo es una recompensa que confirma una conducta.
La personalidad
Se desarrolla durante toda la vida de un individuo, en su formación influye la herencia biológica, los factores físico-ambientales y la herencia cultural. La personalidad se forma a través del proceso de socialización y en él intervienen los grupos humanos.
La teoría de la personalidad trata de explicar, interpretar y predecir la conducta humana. Cada persona tiene rasgos comunes con todas las demás, tiene otros comunes con otras personas y otros que son únicos.
Herencia biológica: es la herencia de la especie, aporta la base de la personalidad.
Herencia social: el individuo adquiere la personalidad en su ambiente físico, interacción social y cultural.
El individuo como sistema
Igual a conducta del individuo. La esencia del sistema personal es el autoconcepto, el cual se refiere a la manera en que nos conceptuamos a nosotros mismos y lo que sentimos.
El concepto de sí mismo es un juicio personal de grado de valor que un individuo sostiene sobre su propia persona. Los valores son los fundamentos ideales de la conducta, los cuales motivan al individuo para su autoconcepto.
Los objetivos personales:
El interés personal es un comportamiento primordial de la estructura de las metas del individuo, activa la conducta individual.
En el caso de las organizaciones, el logro de los objetivos personales está dependiendo de otras personas. La forma concreta es el proceso de interacción dentro de ellas, lo que significa buscar la compatibilización de sus objetivos con los de la organización. Los objetivos personales siempre afectarán la conducta de las organizaciones.
Las habilidades:
Es la capacidad que tiene una persona para hacer algo. Las personas se diferencian por la diversidad de niveles en las habilidades y que influyen en el tipo de conducta. La experiencia es el factor clave de la conducta individual dentro de las organizaciones.
El proceso de adaptación:
La pericia, la habilidad y la experiencia son determinantes de la conducta y el desempeño en el trabajo. Siempre vamos a encontrar una gama diferente de conductas individuales. Estas diferencias generan tensiones en las organizaciones y en cada uno de sus miembros por las presiones de la organización. La tensión es una fuerza dinámica que exige un permanente proceso de adaptación del individuo a la organización y de esta al individuo.
Conducta interpersonal y conflicto
Las experiencias humanas son posibles en relación con otras personas. Cuando hay interacción entre dos personas existe comportamiento interpersonal. La cooperación (cuando dos o más personas piensan cómo servirán mejor al logro de sus objetivos) y el conflicto (cuando existen diferencias entre los objetivos o en la forma de alcanzarlos) son los dos fenómenos básicos que surgen de las relaciones interpersonales. La preocupación se centra en lograr un equilibrio entre la cooperación y el conflicto.
Se conocen tres tipos de conflicto
El conflicto atracción-atracción: se presenta cuando un individuo tiene que optar entre dos posibilidades que son incompatibles entre sí.
El conflicto rechazo-rechazo: se da cuando el individuo se encuentra obligado a elegir entre dos posibilidades, a las que rechaza con igual intensidad.
El conflicto atracción-rechazo: son dos posibilidades opuestas a los objetivos o situación.
Tipos de conflicto:
Conflicto interno del individuo
Conflicto entre individuos de la misma organización
Conflicto entre individuos y grupos
Conflicto entre organizaciones
Causas del conflicto:
Recursos compartidos
Diferencias de metas
Interdependencia de actividades de trabajo
Ambigüedades en la organización
Consecuencias del conflicto:
Menos unión
Surgen líderes
Se eligen representantes fuertes
Aumentan los estereotipos negativos
Métodos para manejar el conflicto:
Estimular el conflicto.
Reducir el conflicto.
Resolución del conflicto.
Conducta grupal
Los componentes determinantes de la actividad del grupo son: el clima, las personas, el tamaño y la estructura.
¿Qué es un grupo?
Son agregados en los que, los individuos que lo forman, tienen conciencia de pertenencia y de interacción.
Hay tres tipos de grupos
Grupos funcionales:
Son los grupos organizacionales formales y existen indefinidamente. Cada uno de ellos está definido por la estructura formal de la organización.
Grupos de trabajo:
Son los grupos organizacionales formales que son creados temporalmente para lograr un objetivo específico y se disuelven cuando este se logra.
Grupos de intereses y amistad:
Son los grupos organizacionales informales que están estructurados en base a los gustos, los objetivos particulares, las preferencias o las actividades informales.
Características de los grupos:
Sistema de roles y estatus: hay diferentes funciones y grados de prestigios.
Sistema de normas: regula la conducta.
Existencia de control: castigo y recompensa.
Los objetivos: definen la actividad.
Conciencia del grupo: sentimiento de pertenencia.
La cohesión: intimidad.
El liderazgo: el líder formal y el líder informal.
Tamaño del grupo.
La estructura: desempeño y satisfacción de los miembros.
Dinámica de los grupos
Es el estudio de pequeños grupos. Incluye la teoría de la naturaleza de los grupos, la interacción dentro de los mismos y un conjunto de técnicas. Además, se refiere a las fuerzas que actúan en cada grupo a lo largo de su existencia. Estas fuerzas constituyen el aspecto dinámico de los grupos: movimiento, acción, reacción, cambio, interacción y transformación.
Papel o función social
Estos objetivos normalmente son específicos y responden al para qué.
Técnicas:
Son los medios para alcanzar los objetivos planteados.
Organización informal
Esta organización está en relación con el individuo y esta relación abarca a los grupos primarios y toda interacción social no formal, esta interacción es un conjunto de relaciones y normas no previstas por la organización formal.
Características:
Comunicación verbal.
Actividad similar.
Líderes informal.
Propia cultura.
La organización informal sirve para:
Apoyo.
Mayor control.
Reconoce líderes informales.
Comunicación informal.
Diferencias entre organización formal e informal:
Las organizaciones formales: son relaciones interpersonales prescritas, el liderazgo lo ejerce el líder designado, el control de la conducta de los miembros se logra a través de premios y castigos, la dependencia surge por la capacidad del líder para premiar y castigar.
Las organizaciones informales, en cambio, son: relaciones interpersonales que dependen de las necesidades de la gente, el liderazgo lo ejercen líderes que emergen de los grupos informales, el control de la conducta de los miembros se logra a través de la presión grupal, la dependencia surge de la dependencia de los miembros del grupo informal.
Cultura
La cultura es todo lo que se aprende socialmente y que comparten los miembros de una sociedad. En el caso de la organización, la cultura organizacional es el conjunto de fenómenos resultantes de la acción humana dentro de la organización. Se refiere a fenómenos tales como: las normas, valores, tecnología y carácter de la organización.
Funciones de la cultura
Las funciones de la cultura de una organización permite: la diferenciación entre organizaciones, la identificación de los miembros, la convergencia entre los distintos intereses individuales y la creación de un sistema social estable.
El clima organizacional
Es el conjunto de características permanentes que distinguen a una organización de otra y es el resultado de la interacción de los elementos de la cultura.
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