Concepto de Estructura Organizacional

Para que una empresa funcione correctamente, es fundamental distribuir las funciones y tareas de manera adecuada, así como coordinar las actividades de las personas que las llevan a cabo.

La estructura organizacional es la suma total de los medios por los cuales una organización divide sus diferentes tareas y luego logra la coordinación entre ellas.

Tipos de Estructuras

Estructura Lineal

• Cabeza estratégica: Compuesta por las personas con mayor poder de decisión y mando dentro de la organización.
• Línea media: Integrada por quienes se encuentran entre el núcleo operativo y la cabeza estratégica.
• Núcleo operativo: Formado por las personas que realizan las operaciones básicas de la organización, denominados operadores.

Estructura Colateral

• Tecnoestructura: Actúa como personal consultor para ayudar a la organización a adaptarse a los cambios sociales y tecnológicos.
• Staff de apoyo: Brinda soporte a la organización en diversas áreas, manteniéndose separado de la función productiva de bienes y servicios.

Principios para la Construcción de una Estructura Organizacional

• Unidad de mando: Cada integrante de la organización debe conocer sus funciones. Cada persona debe saber quién es su superior y cada jefe debe conocer a las personas que dependen de él.
• Alcance del control: Ningún jefe puede tener bajo su mando una cantidad de personas mayor a la que puede dirigir y supervisar según su capacidad técnica o física.
• Homogeneidad operativa: Cada jefe debe dedicarse a realizar operaciones homogéneas, propias de su especialidad, sin diversificar sus tareas.
• Delegación efectiva: Se pueden delegar tareas en personas de menor jerarquía, pero no la responsabilidad asociada al cargo.

Definición de Estructura Organizacional

La estructura organizacional se refiere a la disposición u orden de los órganos o cargos que componen una empresa. Es la forma en que la empresa agrupa y reúne personas y organismos dentro de escalones jerárquicos y áreas de actividad.

Niveles Jerárquicos

Cada nivel tiene autoridad sobre el nivel inferior y responsabilidades ante el nivel superior, formando una cadena jerárquica.

Tipos de Estructuras Organizacionales

Estructura Lineal

Se basa en la autoridad lineal, consecuencia de la aplicación del principio de unidad de mando. Este principio establece que cada superior tiene autoridad única, exclusiva y absoluta sobre sus subordinados, sin compartirla con nadie.

Características principales:

• Autoridad lineal o única.
• Líneas formales de comunicación.
• Centralización de las decisiones.
• Aspecto piramidal.

Ventajas:

• Definición clara de autoridad y responsabilidad.
• Estructura simple y de fácil comprensión.

Desventajas:

• Excesiva centralización de las comunicaciones.
• La autoridad lineal puede volverse autocrática.
• Las comunicaciones se vuelven indirectas.
• Congestionamiento de las comunicaciones.

Estructura Funcional

Se basa en la autoridad del especialista. Cada jefe se especializa en un área, y una persona puede estar subordinada a varios jefes simultáneamente, dentro de la especialidad de cada uno.

Características principales:

• Autoridad funcional y dividida.
• Líneas directas de comunicación.
• Descentralización de las decisiones.

Ventajas:

• Especialización de las jefaturas.
• Comunicaciones directas.
• Descentralización de las decisiones.

Desventajas:

• Posible confusión en el trabajo.
• Puede generar conflictos en la organización.
• La cúpula organizacional puede desconectarse de la realidad de la empresa.

Estructura Línea-Staff

Es un tipo de estructura mixta que combina las ventajas de las estructuras lineal y funcional. Coexisten órganos de línea (producción y ventas) y órganos de staff (otros departamentos).

Departamentalización

La departamentalización consiste en agrupar órganos o áreas en unidades específicas llamadas departamentos. Existen varios tipos:

• Por funciones: Agrupación por funciones o especialidades.
• Por producto: Agrupación por producto producido o servicio prestado.
• Por clientes: Agrupación por tipo de cliente.
• Por región: Agrupación por localización geográfica.
• Por proyecto: Agrupación en torno a un proyecto específico.

Organigrama

Un organigrama es una representación gráfica de la estructura de una empresa. Muestra su esqueleto y constitución interna. Existen tres tipos principales:

• Clásico
• Radial
• Circular

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