Metodología en Trabajo Social: Enfoques y Dimensiones

Introducción

El Trabajo Social (TS) es una profesión en constante construcción que requiere la identificación de planteamientos de diversos autores para construir un conocimiento que guíe el quehacer profesional.

Método de Investigación

Se desarrolló una investigación documental basada en la información de 315 libros, publicados hasta 2002. En el proceso se utilizaron las siguientes herramientas:

• Resumen Analítico de TS (RATS): Para la descripción y síntesis de la información contenida en los libros, adaptado del Resumen Analítico de Educación (RAE).
• Ficha de Caracterización de Metodología y Método: Instrumento para la recolección de información específica, registrando ideas principales y secundarias sobre metodología y método.
• Instructivos: Guía para el diligenciamiento del RATS y la ficha de caracterización, explicando los puntos que conforman los instrumentos.

Para la selección de los 68 libros, se tuvieron en cuenta los siguientes criterios:

• Idioma español: De 172 títulos, se seleccionaron los que estaban en español.
• Última edición: Se descartaron títulos repetidos de ediciones anteriores, seleccionando la más reciente.
• Producción desde TS: Se descartaron textos de otras disciplinas.
• Disponibilidad de información: Se descartaron libros en proceso técnico o que no estaban a disposición de los usuarios.
• Pertinencia temática: Se descartaron textos que en su tabla de contenido no hacían referencia específica a la metodología.

La Intervención en Trabajo Social

La intervención del TS se entiende como una forma de acción social que se realiza de manera expresa y supone un proceso que parte del conocimiento de una problemática, apoyándose en teorías sociales que guían el conocimiento, el proceso y los resultados. Esta intervención expresa un saber-hacer especializado que se comprende a partir de:

• Los puntos de partida como acción y práctica social.
• Los elementos estructurales o esenciales que requieren una lectura y comprensión específica, compleja y relacional.
• Los condicionantes que imprimen sellos particulares y una direccionalidad específica.
• Los efectos consecuentes que dan cuenta de la materialización del ejercicio.

Aproximaciones a la Metodología en TS

1. Aproximación Conceptual

Metodología: Concepto global referido al estudio del método de un proceso sistemático para obtener conocimiento.

Método: Camino para obtener un fin de manera ordenada desde un conjunto de reglas.

Autores:

• Ander Egg (1982): Conjunto de operaciones o actividades que, dentro de un proceso preestablecido, se realizan sistemáticamente para conocer y actuar sobre la realidad social. La metodología y práctica del TS se configuran por la integración de cuatro componentes: estudio de la realidad, programación de actividades, acción social y evaluación.
• Métodos y Técnicas: Existen cuatro métodos con sus respectivas técnicas: investigación, programación, intervención y evaluación.
• Boris Lima (1983): 1. Estudio de los métodos como objeto de conocimiento. 2. Conjunto de procedimientos estructurados, formales y sistematizados de la profesión y de la investigación.
• Ander Egg (1985): Ciencia sobre los métodos para el conocimiento científico de la realidad y su transformación. Se distingue entre metodología general (métodos generales en ciencia y filosofía) y especial (ligada a un cuerpo particular). El método es el camino a seguir mediante una serie de operaciones y reglas. En sentido filosófico, es el conjunto de actividades intelectuales que establecen procedimientos lógicos para acceder al conocimiento de la realidad.
• Jorge Torres (1998): El método es un recurso indispensable en la gestión profesional, son procesos sistemáticos y racionalizados para el conocimiento científico de la realidad y su transformación.
• María Mendoza: Posición científica que se ubica en una visión teórica y una concepción ideológica, a través de la cual se modela una solución para la historia y sus acontecimientos. Procedimiento planeado y diseñado para descubrir formas de existencia de procesos objetivos, generalizar y profundizar conocimientos, demostrándolo con rigor racional.

2. Aproximación Deconstructiva

La deconstrucción permite la exploración y comprensión a través de un proceso de desestructuración y des-sedimentación de lo construido. Consiste en invertir y cambiar un orden conceptual y no conceptual. La metodología en TS trasciende la reflexión sobre los métodos, incluyendo conceptos como:

• Proceso: Acciones sostenidas en el tiempo con perspectiva de mediano y largo plazo, considerando las etapas del momento de intervención.
• Estructura: Aporta a la consolidación de propuestas metodológicas en TS.
• Mediación: Comprometido con un alcance político y social, permite articular el objeto de intervención y construir mejores procedimientos.
• Estrategia: Recuperación de la práctica a partir de métodos y procedimientos que requieren un estudio profundo, planeación, búsqueda de información actualizada y un programa para lograr lo propuesto. En TS, es un conjunto de alternativas que posibilitan la producción de acontecimientos, requiriendo metas, políticas y programas que permitan cohesión, equilibrio y enfoque.
• Dispositivo: Máquina cuyos órganos y elementos han sido dispuestos para obtener resultados específicos.

3. Aproximación Dimensional

Dimensiones para comprender la discusión metodológica en TS:

• Dimensión Operativa: Comprensión tradicional de la metodología y el método en TS, incluyendo técnicas e instrumentos. Las técnicas operacionalizan los métodos y permiten comprender y transformar realidades. Sin embargo, esta dimensión es insuficiente para comprender la fundamentación metodológica de la intervención del TS.
• Dimensión Contextual: Requiere formas pertinentes, contextuales y significativas. Es necesario inventar nuevas racionalidades de acción profesional.
• Dimensión Epistemológica: Importancia de los procesos de conocimiento implícitos en la intervención profesional. Reflexionar sobre cómo, dónde, por qué y para qué se conoce. La epistemología implica la búsqueda de sustento para la profesión.
• Dimensión Ideológica: Se desarrolla de acuerdo con procesos históricos e ideologías. Se hace explícita en la reconceptualización, al descalificar el carácter instrumental y funcionalista de la profesión.
• Dimensión Ética: El TS se orienta a través de la ética profesional, que valida las relaciones sociales. El desempeño de las actividades lleva implícitos valores de acuerdo con la cultura. El contexto obliga a dar respuesta a las necesidades y motiva la justicia social y los derechos humanos.

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