01 Dic

Estudio del Trabajo: Conceptos, Metodologías y Aplicaciones

Objeto Formal de Estudio: El Trabajo

  • Objeto formal de estudio: el trabajo.
  • Concepto de trabajo:
    1. Actividad (yo trabajo).
    2. Producto (he ahí mi trabajo).
    3. Exigencia (es esfuerzo).
    4. Tarea, ocupación, oficio, empleo (es mi trabajo).

Trabajo: actividad ejercida corporal y/o mentalmente con racionalidad y método, para el logro de la subsistencia personal y/o otra finalidad económica, social o cultural.

Ciencia del Trabajo

Ciencia del Trabajo: es la búsqueda y acumulación de conocimientos (saber) sobre el trabajo humano, apoyada en la investigación, consolidada por la experiencia, es decir, en concordancia con ella (teoría praxis). Elaborada metódicamente, expuesta sistemáticamente y con pretensiones de validez general por los resultados positivos que se obtienen de ella.

Metodología de la Ciencia del Trabajo

Análisis del Trabajo

Análisis del trabajo: Proceso de conseguir, por observación y estudio, la información pertinente relacionada con la naturaleza de un trabajo específico.

Análisis de Cargo

Análisis de cargo: Es un proceso sistemático de recolección de información para la toma de decisiones respecto de los cargos. Chiavenato: es el procedimiento que determina los requisitos, deberes y responsabilidades de un cargo y el tipo de persona que deberá ocuparlo.

Análisis de la Organización

Análisis de la organización: Es el estudio y la determinación de las estructuras orgánicas que han sido establecidas formal e informalmente, para articular las diversas funciones de una organización, de manera ordenada y coherente.

Objetivos y Aplicaciones del Análisis del Trabajo

Selección de Personal

Selección de personal: Apoyo del análisis del trabajo a través de los análisis de cargos: perfiles de cargos.

  1. Solicitud de admisión.
  2. Entrevistas.
  3. Pruebas psicotécnicas de personalidad.
  4. Pruebas de rendimiento o examen profesional.
  5. Exámenes médicos.
  6. Procesos de contratación.
  7. Periodo de prueba.
  8. Profesiograma.

Programas de Formación

Programas de formación:

  1. Capacitar personas recién ingresadas.
  2. Actividades, funciones del cargo.
  3. Especificaciones del cargo (igual a manual de formación para el personal).
  4. Ascensos y promociones.
  5. Requisitos de los cargos.

Programas de Seguridad Industrial

Programas de Seguridad Industrial: Deberes, responsabilidades y el estudio de las condiciones del trabajo (ambientales, riesgos y condiciones psicológicas). Análisis de seguridad del trabajo:

  1. Funciones, tareas y actividades.
  2. Riesgos ocupacionales.
  3. Medidas preventivas de seguridad.

Mejoras de métodos y procedimientos = procesos:

  1. Implantación de programas de calidad total.

Valoración de Puestos y/o Cargos

Valoración de puestos y/o cargos:

  1. Exigencias o requisitos de los cargos.
  2. Requisitos intelectuales (educación, experiencia, cursos de capacitación, iniciativa, creatividad).
  3. Esfuerzo (físico, intelectual).
  4. Responsabilidad (manejo de personas, dinero, confidencialidad, valores, contactos internos y externos, equipos, herramientas y materiales).
  5. Condiciones de trabajo (ambientales, riesgos, condiciones psicológicas).

Evaluación del Desempeño

Evaluación del desempeño:

  1. Funciones, actividades, objetivos y metas.

Organización Estructural de la Empresa

Formulación Heurística del Análisis del Trabajo

Formulación heurística del análisis del trabajo: Para que el análisis del trabajo sea efectivo y no adolezca de omisiones o fallos importantes, se requiere el uso de algún tipo de procedimiento o método, que de manera sistemática vaya permitiendo conseguir, identificar, ordenar y someter a juicio crítico todos los datos necesarios.

  1. Se partía de una especie de planteo heurístico, que comprendía unas series de “preguntas claves” con las que se puede indagar cualquier tipo de trabajo o labor, determinando su razón de ser, su origen y sus objetivos (finalidad), su contenido (procesos) y su alcance (resultado). ¿Qué hace? (funciones, tareas, resultados), ¿Cuándo? (periodicidad, etc.), ¿Cómo lo hace? (equipos, materiales, procesos), ¿Dónde? (lugar, condiciones de trabajo), ¿Para qué lo hace? (finalidad, objetivo).
  2. Se profundizaba en todos estos primeros conocimientos sobre el puesto, determinando la complejidad y la dificultad de las asignaciones de un puesto o cargo, así como los requisitos o exigencias derivados de ella.
  3. Y como hipótesis comprobada por otras investigaciones, se tipificaron una serie de exigencias que parecían, en aquel entonces y de acuerdo a varios estudios, ser universales (es decir, estar en alguna medida presente en todo trabajo) y presentar gran claridad en los términos que la definían. Estas eran:
    1. El conocimiento requerido, en distintas medidas.
    2. La destreza o habilidad práctica, experiencia necesarias.
    3. El esfuerzo físico (muscular) y mental (atención).
    4. La responsabilidad asumida: equipos, por calidad y cantidad, por supervisión, por dinero.
  4. Todo ello enmarcado en el contexto industrial y laboral que incluye 3 aspectos adicionales:
    1. Las condiciones de trabajo: contexto laboral general y contexto inmediato del puesto.
    2. La tensión psíquica.
    3. Los riesgos que se corren en el mismo.

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