25 Abr
TEMA3:
El sistema educativo es la necesidad que tenemos las personas de estar decidiendo a diario.
Que es una decisión?
Es cuando una persona tiene que escoger entre diferentes opciones.
Una decisión tiene estas características:
Hay que estudiar las ventajas y los inconvenientes que tienen cada una de las opciones,Hay una cuestión en concreto que es el que tiene la persona que tiene que decidir,Una cuestión puede resolver un conflicto o situación concreta,La elección se hace entre diferentes posibilidades,a veces se conocen y otras no,en este caso hay que investigarlas para descubrirlas,Tienen como finalidad cojer la mejor elección.
Factores que influyen en las decisiones:
Son los internos y los externos:
Internos:
La actitud
:
Forma de actuar de una persona,que delante de situciones en las que tienen que decidir puede cambiar.
La aptitud
Conjunto de capacidades físicas y intelectuales o sociales que tenemos cada uno.
La experiencia personal y profesional:
la experiencia influye mucho en la toma de decisiones,contra mas experiencia tienes menos posibilidades de cometer errores.
La cultura
La cultura que tiene una persona afectara a la manera y el tipo de decisión que tome,tanto individuales como de grupo.
Externos:
El entorno:la estabilidad de el entorno se determina por los mismos limites que pone el mercado y los cambios que se producen.
El riesgo:
posibilidad de que una circunstancia negativa se produzca.
Las presiones:
inevitable que hayan presiones cuando hay que tomar una decisión de cambios importantes.
El tiempo
El tiempo que se dispone para tomar la decisión.
Fases del proceso de la toma de decisiones:
-Fase 1:acercamiento y definición del problema:
El primero paso es acercarnos al problema,definir claramente el asunto y analizarlo,esta fase trata de saber cual es el sentido del problema y las causas.
-Fase 2:estudio del problema y determinación de objetivos:
Esta fase intenta analizar las causas del problema y también determinar los objetivos para resolver el problema.
-Fase 3:análisis de alternativas y selección de una:
Habrá que hacer una lista con las posibilidades que hay para resolver el problema,luego se tendrá que sacar las ventajas y inconvenientes de cada posibilidad y escoger una.
-Fase 4:puesta en practica:
Se trata de poner en practica la opción elegida.
-Fase 5:evaluación:
Identificar los posibles errores y si se encuentran ,modificarlos y mejorar la decisión.
TEMA 4:
El equipo de trabajo:
Es un grupo que comparte información y toma decisiones que ayudan a cada miembro a desarrollarse dentro de su área de responsabilidad.
Diferencia entre grupo de trabajo y equipo de trabajo
Los grupos de trabajoSu esfuerzo es la suma de la colaboración individual de cada miembro del grupo.No hay un sinergismo positivo.
Un equipo de trabajo
Genera un sinergismo positivo a través del esfuerzo coordinado.Los resultados de los esfuerzos conjuntos es mas grande que la suma de los individuales.
Técnicas de actuación sobre grupos:
Es importante crear un ambiente de amigos,se ha de intentar que los miembros del grupo pasen tiempo fuera del trabajo para ayudar a crear vínculos en el grupo.Para que el grupo tenga éxito necesita un apoyo interno en la empresa.Es importante comprobar los procesos que hace un grupo de trabajo para poner metas nuevas.Los sistemas de control han de definir los rendimientos individuales y del grupo.Es bueno que el director del grupo pida a cada miembro la opinión de su propio rendimiento.El grupo tiene que saber adaptarse a los cambios externos y es importante informar a los grupos de posibles cambios con entusiasmo.
Phillips 66:
Se utiliza para conseguir muchas ideas con grupos grandes en poco tiempo y que todos participen.Se divide el grupo en equipos de 6 personas que discuten libremente de un tema durante 6 minutos,pasado el tiempo los coordinadores de cada grupo exponen sus conclusiones y se extrae una conclusión general.El moderador de cada grupo avisara cuando quede un minuto para tener tiempo de ordenar las conclusiones.La dinámica se repetirá con cada punto que se vaya a tratar.Es útil para detectar ideas sobre los trabajos a realizar,conocer el grado de satisfacción de las personas del grupo y evaluar cualquier trabajo realizado.
Tormenta de ideas:
Los miembros del grupo,de 8 a 10 personas exponen cualquier cosa sobre un tema o problema que plantea el moderador con la intención de producir ideas.La única norma que existe es no hacer critica ni autocritica.Se forma un jurado que no haya participado en la técnica y se seleccionan las mejores ideas.En organizaciones que no sean autoritarias o competitivas,esta técnica es productiva para resolver problemas laborales,potencias la creatividad de los trabajadores,etc.
Estudios de casos:
Análisis de una situación real que se presenta al grupo por escrito o en una grabación.No mas de 12 personas,cada participante lo estudia individualmente en un tiempo fijado,después del análisis individual se estudia la solución en grupos para extraer conclusiones.
Otras técnicas grupales son:
-La mesa redonda.
-El debate dirigido.
-La entrevista colectiva.
-El simposio.
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