07 Ene
Cultura Organizacional
Es un sistema de significado común entre los miembros de una empresa y que distingue a una organización de otros
Caracts
Autonomía Individual: Es el grado de responsabilidad, independencia y oportunidades para ejercer la iniciativa que las personas tienen en la organización.
Estructura: Son las normas y reglas que se utilizan para controlar el comportamiento del empleado
Apoyo: Es la ayuda que los gerentes muestran a los empleados.p
Identidad: Es el grado en que los empleados se identifican con la organización
Desempeño-Premio: Es la forma de distribuir los premios en relación con el desempeño
Tolerancia al conflicto: Es el grado en que los conflictos se presentan en las relaciones de compañeros y grupos de trabajo así como las reacciones que se presentan ante los mismos.
Tolerancia del riesgo: Es el grado en que se alienta al empleado para que sea agresivo, innovador y corra riesgos
Elementos de la cultura org
Medio Ambiente—Valores—-Héroes—Ritos y Rituales—La red cultural
Define los límites
Mecanismo que guía y controla el comportamiento Da sentido de identidad
Incrementa la estabilidad del sistema Crea un compromiso personal
Factores que mantienen una cultura
Selección: Controlar a las personas adecuadas
Alta Gerencia: A través de las acciones de los altos ejecutivos
Socialización: Previa a la llegada, Encuentro, Metamorfosis
Cambio Organizacional:
Infraestructura Organizacional
Filosofía Misión Políticas Liderazgo
Principios Visión Normas Motivación
Valores Estrategias Organización Integración
Objetivos Innovación
Principios del cambio
El cambio ocurre cuando se abren espacion de participación y creatividad a todos los niveles y se cuenta con una dirección y finalidad clara.
El cambio se promueve en un mov. Sistemático y progresivo descendente, horizontal y ascendente en la pirámide organizacional.
Todo cambio se dirige y modela a partir de los niveles de mando que favorecen el cambio, señalan prioridades, rediseñan la estructura y promueven nuevas metas
Los equipos de alto desempeño constituidos x los líderes con más visión y energía logran los cambios con mayor rapidez, impacto y efectividad.
La transformación de una empresa hacia la excelencia en el servicio y la orientación al cliente logra un mayor compromiso humano entre el personal y con la empresa
El cambio organizacional genera mejores resultados a partir de un modelo educativo que favorezca el desarrollo de una visión y una ética personal y grupal hacia la productividad, la innovación y el compromiso con la empresa.
Productividad
Es la relación que existe entre los bienes y servicios producidos y los recursos invertidos en su producción
Formula:
Productividad= cantidad de bienes y servicios entre factores de producción empleados.
Tipos de productividad
Del trabajo o laboral: Puede establecerse en razón del número de trabajadores y la producción total; o bien en razón de la cantidad empleada de trabajo y la cantidad producida.
De capital: Es la relación que existe entre la producción total y el capital empleado en un periodo determinado
Empresarial: Es la que toma en cuenta todos los factores productivos tierra, trabajo y capital utilizados en una empresa.
Por rama: Cuando se habla de una rama económica como pueden ser la industria automotriz, el comercio o la ganadería.
Marginal: Es el incremento de la producción total como consercuencia del incremento de los factores productivos que pueden ser el trabajo o el capital.
Por sector: Cuando mide la productividad en algún sector económico que puede ser el agropecuario, el industrial o el de servicios.
Nacional o de la economía: Cuando se toman en cuenta todos los sectores y ramas de la economía nacional
De inversión: Es el porcentaje anual que recibe el inversionista x la colaboración de su capital, es decir, el tipo de interés que le permite recuperar su capital y además obtener un remanente.
Factores que determinan la productividad
Internos:
Estructura organizativa y tecnológica
Comunicaion de objetivos y expectativas
Direccion de recursos humanos
Externos:
Barreras de entrada al mercado
Competividad
Clientes
Productos sustitutos
Proveedores
Grupos estratégicos de la rama
Factores de producción del país
Politica económica del país
Formas de elevar la productividad
Mejorar las técnicas de producción
Incrementar la división de trabajo
Capacitar a la mano de obra
Factores que frenan la productividad en el país
Obsolescencia de equipos y maquinaria
Falta de capacitación
Atraso tecnológico
Insuficiencia en cantidad y calidad de los insumos
Escasa inversión
Rentabilidad
Es la utiliodad del negocio, resultado de la act. Económica que combina factores productivos con el objeto de obtener bienes y servicios que al venderse generan utilidades para la empresa.
El margen de rentabilidad
Es la relación que existe entre las utilidades obtenidas en un periodo y la inversión realizada para obtenerla
Margen de rentabilidad=
Utilidades entre inversión
La rentabilidad empresarial se puede medir atraves de:
La rentabilidad económica
Es el rendimiento de la inversión representado x los factores productivos o activos de una empresa en un periodo determinado independiente del financiamiento de dichos activos.
La rentabilidad económica permite:
Medir la capacidad de la empresa para generar valor
Comparar la rentabilidad entre empresas sin tomar en cuenta el pago de intereses x financiamiento
Medir la eficiencia de la gestión empresarial
Determinar si la empresa es rentable o no con dependencia de su financiamiento
La rentabilidad financiera
Es el rendimiento de los capitales que son propios de la empresa en un periodo determinado
La rentabilidad financiera permite:
Dar información más certera a los propietarios o accionistas de la empresa
Conocer el potencial de la empresa para generar ingresos propios
Tomar decisiones financieras:
Recurrir al financiamiento interno
Recurrir al financiamiento externo
Ampliar el capital social
Factores determinantes de la rentabilidad
Intensidad de la inversión
Productividad
Participación de mercado
Tasa de crecimiento de mercado
Calidad del producto
Desarrollo de nuevos productos
Diferenciación de los competidores
Integración vertical
Costos operativos
Esfuerzo sobre dichos factores
Formas de elevar la rentabilidad
Aumenta las rentas
Mejorar la mezcla de ventas y clientes
Reducir costos de los recursos
Mejorar procesos
Eliminar actividades que no dan valor
Competividad
Es la capacidad de competir, rivalidad para la consecución de un fin
Las empresas establecen rivalidades entre si para:
Obtener mayor productividad
Incrementar la rentabilidad
Aumentar las exportaciones
Lanzar nuevos productos
Participar en otros mercados
Las empresas tienen necesidad de ser competitivas por:
Hipercompetencia global en los mercados locales
La globalización económica
Cambio rápido en incierto de los fenómenos económicos, sociales, políticos, culturales y financieros
El conocimiento
Medición de la competividad
La competividad se mide en forma comparativa o utilizando índices o indicadores de competividad
Índices o indicadores de competividad
Son aspectos que se medirán para conocer si ese es competitivo en ese aspecto o no
Factores determinantes de la competividad
Eficiencia empresarial:
Productividad
Mercado laboral
Finanzas
Prácticas Administrativas
Actitudes y valores
Formas de elevar la competividad
Mejorar la capacidad de la organización para aumenta los rendimientos de los factores
Establecer u fomentar economías en la producción
Trabajar mucho en la reducción de los costos con una buena admon
Contar con un sistema de calidad total
Establecer la innovación como estrategias para crear nuevos: Productos, servicios, procesos, sistemas, equipos
Control
Es la medición de los resultados actuales y pasados en relación con los esperados, con el fin de corregir, mejorar y formular nuevos planes.
Principios del control
Principio del carácter administrativo del control: Se deben distinguir las operaciones de control de la función de control. Las operaciones de control son de carácter técnico, y las funciones son de carácter administrativo.
Principios de los estándares: El control sería imposible si no existieran estándares prefijados y será mejor cuanto más precisos y cuantitativos sean dichos estándares
Principio de carácter medial del control
Un control solo deberá usarse si el trabajo y gasto que impone, se justifican ante los beneficios que dé él se esperan.
Principios de la excepción
El control administrativo es mucho más eficaz y rápido cuando se concentra en los casos en que no se logro lo previsto.
Etapas de control:
Establecer las normas
Medir el desempeño de las normas
Corregir las desviaciones de las normas
Características del control
Los controles deben reportar rápidamente las desviaciones
Los controles deben mirar hacia adelante
Los controles deber ser objetivos
Ser flexibles
Reflejar la naturaleza de las acts
Económicos
Comprensibles
Conducir a la acción correctiva
Mecanismos Tradicionales del control
Presupuesto: Es una estimación x anticipado y en términos numéricos de un objetivo que se pretende alcanzar
Tipos de presupuestos:
Presupuesto de ingresos y gastos: Es el que determina cuánto dinero va a entrar y cuanto se puede gastar
Presupuesto de tiempo, espacio, material y productos
Presupuesto de efectivo: Determina únicamente la cantidad de efectivo que requerimos
Presupuesto de balance: Es el que determina las utilidades y pérdidas de la empresa
Peligros en la presupuestación
Los presupuestos deben ser usados únicamente como herramienta de planeación y control, pero nunca hacerlos complejos ni demasiados costosos.
Permitir que las metas presupuestarias impidan las metas de la empresa
El presupuesto puede esconder la ineficiencia
El presupuesto en ocasiones es inflexible
Mecanismo no tradicional del control
La estadística: presenta la información en forma grafica o tabular
Revisión interna: es la apreciación regular o independiente de las operaciones contables o financieras, realizada x un asesor.
El punto de equilibrio: Donde los ingresos cubren exactamente los gastos
Observación personal: Ver personalmente lo que los trabajadores realizan y asegurarse que están haciendo lo planeado.
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