25 Jul
DIRECCIÓN DE LA EMPRESA Y FUNCIONES
La dirección se ocupa de Coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que Configuran la empresa–> niveles de Dirección:
Alta dirección intermedia y operativa.
Funciones de la dirección–> planificación organización Dirección y control.
PLANIFICACIÓN
Proyecta el futuro Deseado para la empresa y los recursos necesarios para que se haga efectivo. Según su horizonte temporal es a lp/cp y según la amplitud el enfoque planes Estratégicos y operativos.Fases–> Diagnóstico de la situación, definición te los problemas análisis del entorno y De las fortalezas y debilidades de la empresa. Dónde queremos llegar? Visión Misión objetivos y metas. Por dónde queremos ir? Elegir estrategia competitiva, Forma en que se va a competir para mantener o mejorar la posición de mercado.
Implantación de la estrategia–> Como llegar, cuándo y con qué recursos? Objetivos operativos políticas Procedimientos reglas presupuestos. Controlar Cómo Vamos, durante el proceso de Adaptación de la estrategia determinar la forma de evaluación o control DPO.
Sistema de dirección en el que Los objetivos específicos se planifican de una forma conjunta entre Trabajadores y directivos, y se revisan periódicamente para observar su progreso. Fijación de objetivos aplicación y evaluación CONTROL.
Permite regular o ajustar La actividad empresarial.
Fases–> Establecimiento de estándares medición de resultados reales> comparación de Ambos> análisis de las diferencias> corrección de las desviaciones DEPARTAMENTALIZACION.
Proceso de División y agrupamiento de actividades y trabajadores en unidades específicas. Funcional geográfica por productos o servicios por clientes y canales de Distribución por procesos.
PENSAMIENTO ORGANIZATIVO
Órdenes incentivos Organización autoridad conflictos división de trabajo ()RRHH
Los organizaciones Competitivas son aquellas capaces de crear mantener y desarrollar equipos Humanos motivados flexibles y aptos para aprender y adaptarse a los cambios.Funciones–>
Buscar cómo motivar, Diseñando sistemas de evaluación de recompensas e incentivos -el problema de la Motivación supone el estudio del liderazgo, desarrollar procesos de Comunicación -utilizar personas adecuadas, reclutamiento selección y formación -contratación adecuada respetando derechos y deberes -solucionar de forma Pacífica los intereses EL capital humano Como fuente de ventaja competitiva–> las competencias esenciales son el Conjunto aptitudes y actitudes que tienen las personas y que les predisponen a Realizar sus actividades con el mejor nivel de desempeño. Los componentes son Saber saber hacer saber estar querer hacer y poder hacer MOTIVACIÓN HUMANA una persona se Encuentra motivada cuando ese acto satisface sus necesidades y se mueve para Conseguirlo. -Maslow: autorrealización estima sociales seguridad fisiológicos-Herzberg
Insatisfacción(salario Seguridad) motivadores (logro reconocimiento)-XeY Macgregor:
pigmalión-Z Ouchi:
espíritu de consenso y Grupo lealtad y confianza responsabilidad Colectiva aprender de la experiencia FACTORES DE MOTIVACIÓN.Incentivos–> económicos salario Base complementos salariales y retribuciones en especie Dinero y motivación–>
Otros Factores–> enriquecimiento del puesto de trabajo, política de Incentivos y de promoción basada en méritos, delegar autoridad y Responsabilidad, comunicar que se espera de ellos, reconocer sus méritos, Facilitar la participación del trabajador, favorecer la formación y el Desarrollo profesional de las personas, flexibilidad de horarios y combinación Familiar.
DIRECCIÓN Y LIDERAZGO
El liderazgo es una forma especial de poder e influencia En el comportamiento de los otros: recompensa coerción legítimo referencia Experto -Estilos y teorías sobre el liderazgo: autocraticos democráticos liberales RECLUTAMIENTO, Selección Y FORMACIÓN DEL PERSONAL. -Análisis y puestos:las tareas son acciones concretas independientes entre sí que realiza una Persona en el ejercicio de su actividad profesional, y el puesto de trabajo el Conjunto de tareas descripción del puesto, especificación del puesto y Elaboración de un inventario.
-Reclutamiento, Identificar empleados que cumplen los requisitos y atraerlos en número Suficiente para hacer selección.
-Selección De personal elegir aquellos que mejor cumplen los requisitos. Se analizan Las exigencias del puesto y las condiciones del candidato. De ahí surge el Perfil ideal y seleccionar que más acerque.
-Formación de personal una de seleccionados necesitan integrarse y Orientarse. Cuando se es nuevo difícilmente se conoce el funcionamiento por lo Que será necesario una etapa de formación inicial.
CONTRATO DE TRABAJO Y RELACIONES LABORALES
Acuerdo de voluntades mediante el cual una persona con capacidad Legal para trabajar sobre gas realizar personal y voluntariamente un trabajo Por cuenta ajena, bajo la organización y dirección de otra a cambio de una Remuneración. Los tipos son Indefinido, temporales, parcial, formativos en prácticas información. -Los derechos son de contenido Profesional(40h/s,30d/v), de acción colectiva(unirse para defender derechos) y Personales (integridad física, no discriminación) y obligaciones cumplir y contribuir en la mejora de la productividad.
Los salarios y la nómina el sueldo Es el dinero que recibe el trabajador por cuenta ajena como compensación por el Trabajo realizado durante un tiempo. La nómina es el justificante de pago. El Sueldo es el s. Base más compl. Sal. Y S. En especie= s.Bruto- deduc= s. Neto CONFLICTOS DE INTERESES Y Vías DE NEGOCIACIÓN. –
Representación de trabajadores Y empresarios:
delegados de personal, 10-50 1 (1-30) o 3 (31-49)/ comité de Empresa +50, 5 (5-100) max 75/ sindicatos: defender intereses y mejorar Condiciones laborales/ patronal: colectivo de empresarios para defender Intereses del grupo (CEOE)-qué es un Convenio colectivo?
Acuerdo entre los representantes de los trabajadores y De los empresarios para fijar las condiciones de trabajo en un ámbito laboral Determinado, y su cumplimiento es obligatorio ->aspectos económicos: salario Antigüedad ->laborales: jornada de trabajo descansos semanales… Debe Incluir a qué empresas y trabajadores afecte durante cuánto tiempo. -El Conflicto colectivo y sus medidas: se da cuando empresarios y trabajadores Discrepan en la interpretación de una norma o cuando surgen conflictos Intereses ORGANIGRAMA. Representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa que muestra Las distintas unidades organizativas y las relaciones que existen entre ellas. Funciones–>informar sobre su posición y útiles como cartel presentación Ante el exterior.
Requisitos
-> Exactitud actualización claridad y sencillez. Tipos de relaciones–> Lineales y asesoramiento.Clases de Organigramas–> finalidad-> informativo analíticos/ extensión-> Generales parciales/ contenido-> estructurales funcionales de Personal/forma-> verticales concentricos horizontales TIPOS DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA:
Departamentos, niveles de Autoridad y jerarquía, canales de comunicación. -Estructura lineal o Jerárquica: autoridad directiva del jefe V: claridad en la definición I: los Directivos no son expertos en todas las actividades -funcional: especialistas En cada nivel V: trabaja en su especialidad I: más de un jefe y canales de Distribución más complejos -lineal funcional: superar inconvenientes de ambas V:especialistas I: decisiones más lentas -en comité:compartidas por un Grupo -matricial -multidivisional -modelo en trébol FUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN.
Implica definir las tareas que se van a Desarrollar, dividir y distribuir el trabajo entre las personas que la van a Realizar, determinar la relación es que deben existir entre ellas y fijar Responsabilidades, todo ello con la intención de cumplir los objetivos Previstos de la forma más eficaz. -Principio de división del trabajo y Especialización: descomponer distintas actividades:necesidad de coordinación -Principios organizativos: – principio de autoridad y jerarquía autoridad es el Poder que da derecho a dirigir un grupo de personas -de unidad de mando Depender de un jefe -principio de delegación de autoridad asignar una tarea -centralización y descentralización poder en un punto o repartido -de alcance o ámbito del control número de personas que puede tener un jefe bajo supervisión -principio motivación y participación
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