Funciones de la Dirección Empresarial

Las funciones que debe asumir la dirección de una empresa son:

• Planificar: Consiste en fijar los objetivos y diseñar las acciones para alcanzarlos.
• Organizar: Supone ordenar los medios materiales y humanos.
• Gestionar: Conseguir que el personal realice su cometido y que las decisiones que se adopten se ejecuten de forma eficaz.
• Controlar: Comprobar si la marcha de la empresa se corresponde con los objetivos fijados y efectuar las correcciones necesarias ante posibles desviaciones.

Cadena de Valor de Porter

La cadena de valor de Porter es una herramienta de gestión desarrollada por Michael Porter, que permite realizar un análisis interno de una empresa a través de su desagregación en sus principales actividades generadoras de valor.

Actividades Primarias

Son aquellas que forman parte del suministro, fabricación y venta del producto. Se incluyen en esta categoría:

• Logística interna: Actividades de recepción, almacenaje y gestión de inventarios de materias primas para el proceso productivo.
• Operaciones: Actividades relacionadas con la producción o prestación del servicio.
• Logística externa: Salida de productos terminados para su comercialización.
• Comercialización y ventas: Actividades relacionadas con la comercialización de productos.
• Servicio postventa: Los prestados una vez que el producto ha sido adquirido por el cliente.

Actividades de Apoyo

Sostienen a las anteriores y las dotan de la estructura y los recursos necesarios para llevarlas a cabo.

• Externalización (outsourcing): Recursos que necesita la empresa y que proceden del exterior.
• Desarrollo tecnológico: Permite a la empresa acceder a los avances técnicos.
• Gestión de RRHH: Facilita los conocimientos y cualificación necesarios para el desarrollo de las actividades primarias.
• Infraestructuras de la empresa: Conjunto de activos físicos e instalaciones de las que dispone.

Objetivos Empresariales

Los objetivos son imprescindibles para:

• Guiar y coordinar las diversas actividades que se desarrollan en el seno de la empresa.
• Proporcionar una base para la evaluación y el control de los resultados obtenidos.
• Motivar a los miembros de la empresa mediante el conocimiento, el entendimiento y la aceptación de sus metas para conseguir su implicación en la empresa.
• Transmitir al exterior (proveedores, clientes, competidores y sociedad en general) las intenciones de la empresa para encontrar apoyos y crear su imagen.

Análisis DAFO

El análisis DAFO consiste en analizar el contexto competitivo de una empresa, recoge las dos vertientes: el análisis externo e interno.

El Entorno Empresarial

El entorno es muy importante para la empresa ya que de él toma los recursos que necesita (trabajadores, materias primas, energía, etc.) y entrega aquellos que produce (bienes y servicios, tecnología, etc.).

Variables Estratégicas

Las variables que utiliza una empresa en su estrategia es el medio que emplea la empresa para alcanzar los objetivos fijados. Implica un determinado modo de utilización de los recursos a partir de los condicionantes del entorno.

Estrategias Empresariales

• Estrategia de liderazgo en costes: Consiste en producir de forma más eficiente y con menos costes para vender a precios más bajos que la competencia. Así se incrementa la cuota de mercado y los beneficios.
• Estrategia de diferenciación de productos: Se usa cuando las necesidades y preferencias de los consumidores son demasiado diversas como para ser satisfechas por un producto estandarizado. Se busca la diferenciación del producto o servicio, o de alguno de sus elementos (atención al cliente, calidad, etc.).
• Estrategia de ámbito competitivo: Consiste en aplicar alguna de las dos estrategias anteriores a un segmento concreto de mercado.

Matriz BCG

El método utiliza una matriz 2×2 para agrupar los distintos tipos de negocio que pueda poseer una empresa en particular. Los dos ejes son:

• Eje vertical: Define el crecimiento del mercado
• Eje horizontal: Define la cuota del mercado.

De esta manera las unidades de negocio se situarán en uno de los cuatro cuadrantes en función de su valor estratégico. Los cuadrantes son:

• INTERROGANTE O INCÓGNITA: Son productos nuevos o próximos por lanzarse, logran gran crecimiento, pero poca participación en el mercado ejemplo, los nuevos lentes de realidad virtual de Samsung.
• ESTRELLA: Son productos con gran crecimiento y gran participación de mercado ejemplo iPhone.
• VACA: Son productos altamente posicionados, con bajo crecimiento porque poseen alta participación de mercado. Se trata de un área de negocio que servirá para generar efectivo necesario para crear nuevas Estrellas. Ejemplo coca cola,
• PERRO: Son aquellos productos donde el crecimiento es nulo y la participación de mercado es baja. Áreas de negocio con baja rentabilidad o incluso negativa ejemplo, BlackBerry o Yahoo.

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