1. Introducción al Marketing

¿Qué es marketing? Es la realización de ciertas actividades que dirigen el flujo de productos y servicios, del fabricante al consumidor o usuario.

2. Interrelación Productor-Consumidor

¿Cuáles son las fases de interrelación productor-consumidor?

1. Primera fase: autosatisfacción
2. Segunda fase: desarrollo del cliente
3. Tercera fase: desarrollo del productor
4. Cuarta fase: desarrollo del vendedor
5. Quinta fase: comercialización científica

3. Estrategias de Mercado

¿Para que el productor logre introducirse, permanecer y desarrollarse en el mercado requiere de?

• Rasgos funcionales
• Diferenciación
• Calidad
• Tamaño
• Envase y embalaje
• Marca

¿Cuál es la clasificación del mercado?

De acuerdo con Ramón Rivas Muntan, existen tres bases fundamentales de clasificación:

• La coyuntura
• La estructura
• El tiempo

¿Cuáles son las condiciones para que exista mercado y hable sobre uno de ellos?

• Capacidad
• Deseo
• Necesidad

Capacidad

El oferente tiene que tener capacidad para ofrecer productos o servicios, en otras palabras, deberá tener productos para ofrecer. El demandante debe tener dinero para comprar.

4. Diseño de Producto

¿Cuáles son las clases de diseño de un producto y dé un ejemplo de uno de ellos?

• Diseño de ingeniería. Ej.

ELEMENTOS BÁSICOS = PRODUCTO

Parafina (cera) + pabilo = vela

• Diseño artístico
• Diseño comercial

Casi todos los autores han coincidido en que todo producto cumple con cuatro etapas que son:

• Etapa de introducción
• Etapa de crecimiento
• Etapa de madurez
• Etapa de declinación

5. Estrategias de Precios

¿Qué es el precio según el diccionario de la lengua española?

Es una de las 4 variables principales que el gerente comercial controla. Sus decisiones en esta esfera influyen sobre las ventas y las ganancias de la firma.

Diga 5 factores del mercado determinantes del precio:

• Los precios cobrados por la competencia
• Las relaciones de los clientes frente a los precios pedidos
• Los costos de producción y distribución de la empresa y la competencia
• La rentabilidad obtenida por la empresa
• El comportamiento de los intermediarios
• El margen del producto para intermediarios
• El lugar asignado al producto en las estanterías

¿Cuáles son los pasos para llegar a determinar un método apropiado para fijar precios?

1. Seleccionar objetivos de precios
2. Identificar la evaluación del precio que hace el mercado seleccionado como meta y su capacidad de compra
3. Determinar la demanda
4. Estudiar las relaciones entre la demanda, el costo y la utilidad
5. Analizar los precios de la competencia
6. Seleccionar una política de fijación de precios
7. Seleccionar un método de fijación de precios
8. Selección del precio final

6. Sistemas de Distribución

¿Cuáles son los sistemas de distribución?

• Directo
• Indirecto detallista
• Indirecto mayorista

Hable acerca del circuito de distribución:

Es importante ofrecer productos de óptima calidad y a bajos precios, como idea de tipo general, pero, adicionalmente a esto es necesario que dichos productos estén al alcance del cliente en lugares asequibles y cantidades adecuadas.

Algunos autores determinan las 4 Ps. (producto, precio, plaza y promoción)

¿Cuáles son los canales de distribución y hable de uno de ellos?

• Fabricante. Ocupará siempre el primer lugar de cualquier estructura de canal de distribución
• Comisionista
• Mayorista
• Detallista
• Consumidor

7. Promoción de Ventas

¿Cuáles son las técnicas más conocidas de promoción de ventas?

• Promoción de ventas utilizada por los detallistas
• Promoción de ventas para nuevos productos
• Promoción de ventas para productos establecidos
• Promoción de ventas dirigida a distribuidores

Hable sobre la Promoción de ventas para productos:

Permite poner el producto en manos del usuario o consumidor para que en forma física pueda poseerlo y experimentar sus características y cualidades, los métodos más utilizados son:

• Muestra gratis
• Cupones
• Reembolso

8. Publicidad

¿Cuáles son las funciones de la publicidad?

• Planeamiento de campaña
• Preparación de anuncios
• Estudio de los medios
• Producción publicitaria

Hable de la producción publicitaria:

Consiste en desarrollar actividades de seguimiento, control y evaluación del programa publicitario. Se recomienda que todo anuncio publicitario debe pasar por una etapa de experimentación, donde se comprueben las hipótesis planteadas. Esta experimentación permitirá hacer correcciones oportunas y menos costosas

¿Cuáles son las etapas del proceso psicológico de la publicidad?

• Choque físico
• Choque psicológico
• Mantenimiento de la atención
• Adquisición de convicción
• Determinación de compra

Diga 3 principios generales de la publicidad:

• Decir siempre la verdad: la falsedad se convierte en perjuicio
• No querer explicarlo todo: no aburrir, no confundir
• Alabar sin destruir: no atacar al competidor

Hable sobre la publicidad, costo, precio de venta y beneficio:

Lo importante que hay que analizar cuando hablamos de costos de publicidad, es la cantidad que se puede invertir en publicidad y la rentabilidad de la misma, pudiendo indicar que:

C = Costo actual del producto

P = Precio de venta

U = Unidades que se venden

B = Beneficio global sobre ventas

 Obtendríamos que:    B  =  (  P  –  C  )  U

Cuales son los medios de publicidad básicos

 La prensa

La radio

Televisión

 Cuales son los medios de publicidad externos y hable sobre uno de ellos

Vallas

Carteles

Publicidad rodante

Murales = son medios mediante el cual un anunciante puede hacer uso de las paredes de casas o edificios altos. Son muy utilizados en las s¡ciudades

 Cuáles son los medios de publicidad directos

 Catálogos

Hojas volantes

Correo

Etiquetas: Distribucion, Marketing, Mercado, precio, producto, Promoción, publicidad