Fundamentos de Marketing y Economía

Conceptos Clave

El Factor de Diferenciación

¿Qué se entiende por factor de diferenciación? Es aquello en que apoyamos el diseño de nuestra idea para que aporte algo más y sea mejor que otra idea, lo que hará que el consumidor escoja nuestro producto por factores económicos, prácticos o psicológicos.

Estudios de Mercado

¿Qué pretende el estudio de mercado? Prever la respuesta de nuestro mercado ante nuestro producto.

Objetivo de la Actividad Comercial

¿Cuál es el objetivo de la actividad comercial? Facilitar el intercambio entre comprador y vendedor.

Oferta, Demanda e Intercambio

Explica brevemente el concepto de nuestro mercado ante nuestro producto.

• Oferta: Es la cantidad de producto que el vendedor está dispuesto a vender a un precio determinado.
• Demanda: Cantidad de producto que el comprador está dispuesto a comprar a un precio determinado.
• El Intercambio: Se produce cuando se encuentra el equilibrio entre oferta y demanda.

El Marketing

¿Qué se entiende por marketing? Es la actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos mediante procesos de intercambio.

Marketing Mix

¿Cómo se define marketing mix? Combinación que realizamos de los 4 elementos que puede controlar el empresario para satisfacer los deseos y necesidades: Producto, Precio, Promoción y Distribución.

El Producto

¿Cómo se puede definir el concepto de producto? Todo aquello diseñado para satisfacer un deseo o necesidad.

Niveles de Producto

¿Qué niveles de producto podemos establecer?

• Nivel básico: Satisfacción estricta de la necesidad.
• Nivel Formal: Satisfacción estricta y características del producto.
• Nivel ampliado: Las otras dos y además busco ventajas asociadas a su compra.

Clasificación de Productos

¿Cómo se puede clasificar los productos según su tangibilidad?

• Bienes: Son tangibles, materiales.
• Servicios: Actividades humanas intangibles que satisfacen necesidades.

Producto de Consumo vs. Producto Industrial

¿Diferencia entre producto de consumo y producto industrial? El producto industrial es el que incorpora la empresa a sus procesos y el de consumo lo compra el consumidor para su consumo.

Producto Ampliado

¿Qué se entiende por producto ampliado? Es el producto formal complementado con ventajas asociadas a su compra.

Ciclo de Vida del Producto

Explicar brevemente el ciclo de vida de un producto. Consta de 4 partes:

• Introducción: Lanzamiento del producto, mucha promoción y mucho esfuerzo.
• Crecimiento: Crecimiento de ventas, menor esfuerzo publicitario y comercial.
• Madurez: Ventas altas y estables.
• Declive: Disminuyen las ventas y desaparece el producto.

El Precio

¿Cómo podemos establecer el precio de un producto?

• Coste: precio = Coste + Beneficio.
• Competencia: pongo precios en base a la competencia.
• Cliente: según lo que el cliente está dispuesto a pagar.

El Mercado

¿Qué se entiende por mercado? Es el conjunto de compradores reales o potenciales y vendedores de un producto.

Mercado Actual vs. Mercado Potencial

¿Qué diferencia existe entre mercado actual y mercado potencial de un producto? Mercado actual son los compradores reales y mercado potencial son los compradores que puede llegar a ser reales pero que no lo son.

Cuota de Mercado

¿Qué es la cuota de mercado? Porcentaje de participación de una empresa en el mercado.

Intermediarios y Prescriptores

¿Por qué la existencia de intermediarios y prescriptores puede condicionar el mercado?

• Intermediarios: Influyen en el precio y en la oferta de mercado.
• Prescriptores: Dirigen la compra.

Mercado Meta Objetivo

¿Qué es el mercado meta objetivo? Es el grupo de compradores potenciales que queremos convertir en compradores reales de nuestro producto.

Segmentación de Mercado

¿En qué consiste el método de segmentación de mercado y qué permite? Técnica que aplicando una serie de criterios nos permite hacer una partición de mercado e identificar a los integrantes del mercado objetivo.

Proceso de Compra

Enumera las fases del proceso de compra.

1. Soy consciente que tengo una necesidad.
2. Buscar alternativas para la necesidad.
3. Evaluar alternativas.
4. Comprar.
5. Valorar.

La Competencia

¿Qué es la competencia? La concurrencia en un mercado de distintos vendedores de un producto.

Factores Internos de la Competencia

Enumera los factores que hacen interna la competencia.

• Posibilidad de entrada de nuevos competidores.
• Rivalidad entre competidores existentes.
• Existencia de productos sustitutivos.

Barreras de Entrada

¿Qué se entiende por barrera de entrada? Mecanismos que condicionan y dificultan la instalación de nuevas empresas en el mercado:

• Patentes.
• Mucho capital.
• Regulaciones gubernamentales.

Estrategias para Afrontar la Competencia

Explica los 3 tipos de estrategias para afrontar la competencia.

• Liderazgo en coste: Permanente reducción de lo que cuesta a la empresa hacia un grupo de compradores.
• Competir mediante diferenciación: El producto o el servicio ofrecido por la empresa sea percibido por el mercado como algo único.
• Competir mediante enfoque: Enfocar la acción de la empresa hacia un grupo de compradores.

La Promoción

¿Qué es la promoción? Es la parte del marketing que tiene por objeto convencer e incentivar al consumidor o comprador de la conveniencia de comprar nuestro producto.

Finalidades de la Publicidad

¿Qué finalidades persigue la publicidad? Informar sobre las características y las ventajas de nuestros productos y persuadir a los consumidores para que adquieran nuestro producto y no el de la competencia.

Comunicación Eficaz

¿Cómo podemos conseguir que la comunicación sea eficaz?

• Audiencia meta.
• Escoger el mensaje y la respuesta esperada.
• Escoger el canal.
• Comprobar que la respuesta obtenida se corresponda con la esperada.

La Distribución

¿Qué se entiende por distribución? Poner en contacto al producto con el consumidor.

Canal de Distribución

¿Qué se entiende por canal de distribución? ¿Tipos de canales? Distintas fórmulas para poner en contacto el fabricante con el distribuidor.

• Canal directo.
• Canal corto (con intermediarios).
• Canal largo (con dos o más intermediarios).

Análisis DAFO

¿En qué consiste el análisis DAFO? Me permite evaluar la posición de una empresa en el mercado analizando aspectos externos e internos. Con carácter general eliminamos las debilidades, mantenemos las fortalezas, combatimos las amenazas y aprovechamos las oportunidades.

Etiquetas: economia, Marketing, Mercado, producto