Búsqueda de Personal

Anteriormente, esta gestión se limitaba al registro de las asistencias y liquidación de sueldos. Luego, se incorporaron las funciones de búsqueda, selección e incorporación de personal, así como también su capacitación. Los recursos humanos deben estar predispuestos a continuar los cambios que se producen no solo en el mercado, sino también en la tecnología, los gustos del cliente, etc. Las búsquedas pueden organizarse internamente (dentro del contexto laboral) o externamente (mercado).

Búsqueda Interna

Se trata de buscar personal dentro de la misma organización a través de ascensos o traslados. Dentro de las ventajas podemos decir que, para el personal, es un incentivo para que se esfuercen en su labor, resulta menos costoso y evita que quieran abandonar la organización, pero requiere mayor tiempo y socialización dentro de la organización. Dentro de las desventajas, es que no permiten el ingreso de nuevas ideas renovadoras, y se corre el riesgo de que, una vez que el trabajador es ascendido, no pueda manejarse en el nivel de jefatura.

Búsqueda Externa

Se trata de buscar personal dentro del mercado. Si bien el trabajo no es una mercancía, existe un mercado laboral en el cual hay ofertas de trabajo (los individuos) y demanda de trabajo (las empresas).

Selección del Personal

El proceso de selección de personal es aquel en el que se decide si se va a contratar o no a los candidatos para cada uno de los puestos de trabajo.

Los métodos utilizados son:

• Cartas de recomendación: Si bien no se relacionan directamente con el posible rendimiento del aspirante, brindan información sobre las características personales y trayectoria.
• Aviso en los diarios: Deben detallar específicamente los requisitos mínimos requeridos por la organización.
• Entrevista: Constituye la herramienta más utilizada. Se pregunta acerca de acciones para resolver distintas situaciones laborales y sobre los conocimientos del entrevistado.
• Test de incapacidad: Permite evaluar la capacidad intelectual.
• Test psicológico: Permite descubrir conductas laborales, averiguar si el entrevistado tiene ética, si puede adaptarse a los cambios, etc.
• Pruebas toxicológicas: Consiste en solicitarle al postulante análisis para conocer su situación frente al consumo de ciertas sustancias nocivas. El objetivo es evitar problemáticas o bajo rendimiento.
• Pruebas grafológicas: Consiste en analizar, a través de la escritura, rasgos de su personalidad.

Contratación del Personal

Luego de los pasos de búsqueda y selección, se instrumenta la contratación del trabajador. El proceso de contratación tiene dos partes: ingreso y socialización.

Ingreso

Una vez tomada la decisión sobre cuál es el candidato seleccionado, la organización debe informarle por escrito, acordando la fecha de ingreso a la misma. Además, deberá notificar a los demás aspirantes que la búsqueda se cerró.

Socialización

Consiste en integrar a los nuevos empleados a la organización. Puede hacerse de manera informal, es decir, a través de una simple charla. O puede hacerse de manera formal, a través de un programa especial diseñado por las áreas de recursos humanos, donde se comunican las principales características de la organización, objetivos, valores, etc.

Contrato de Trabajo

Es un acuerdo mediante el cual una persona llamada empleado o trabajador dependiente se obliga a realizar actos, ejecutar obras o prestar servicios a favor de la otra parte, llamada empleador o trabajador autónomo, a cambio de una remuneración.

Jornada de Trabajo

Es el tiempo por el cual el empleado debe estar al servicio del empleador sin poder realizar ninguna actividad en beneficio propio.

Se entiende por trabajo insalubre aquel que afecta la salud del trabajador, ya sea por las sustancias que se manipulan o por el ambiente de trabajo. Y se entiende por trabajo nocturno aquel que se realiza entre las 21:00 hs. y las 6:00 hs. del día siguiente.

Remuneración

Se entiende por remuneración a la contraprestación que debe percibir el trabajador como consecuencia del contrato de trabajo. La remuneración puede conformarse con sumas remunerativas y sumas no remunerativas.

Remunerativas

Sirven como base para el cálculo de vacaciones, indemnizaciones, aguinaldo. Están sujetas al cálculo de las contribuciones y aportes. Integran: sueldo básico, antigüedad, horas extras, comisiones.

No Remunerativas

No sirven como base para el cálculo de las vacaciones, indemnizaciones, etc. Integran: ticket canasta, vales de almuerzo, servicio de comedor de la empresa, ropa de trabajo, provisión de útiles escolares, suma en concepto de falla de caja a los cajeros.

Sueldo Anual Complementario

Es una remuneración más que se abona en dos cuotas: una el 30 de junio y la otra el 31 de diciembre. Si se extiende la relación laboral antes, le corresponde cobrar una suma proporcional al sueldo anual complementario.

Horas Extras

Se entiende por horas extras el tiempo que el trabajador cumple servicios fuera del horario de la jornada laboral. También se llama horas suplementarias. Si las horas extras se realizan en días comunes, se cobra el valor de la jornada normal más el 50%. Si se realizan sábados a la tarde, domingos o feriados, se cobra el valor de la jornada normal más el 100%.

Asignaciones Familiares

Son montos que cobra el empleado por distintas situaciones. Algunas se cobran por única vez, otras en forma mensual y otras anualmente.

Vacaciones

Es el descanso remunerado que le corresponde al trabajador de acuerdo a su antigüedad.

Motivación

La conducta del ser humano no se origina en forma espontánea ni por azar, sino porque existen una serie de motivos que la impulsan. De allí que, al estudiar la motivación de la conducta, se estudien los factores que la originan, sobre todo, cuando el hombre se encuentra formando parte de un grupo social, como es el caso de un trabajador en una empresa. Con arreglo a dicho concepto, se han considerado tres tipos de motivación: el temor, el incentivo y la actitud.

• El temor nos obliga a actuar en forma determinada porque tenemos las consecuencias previsibles si procediéramos de manera contraria.
• Incentivo consiste en un premio, tangible o intangible, que es el concedido por el ejercicio de una acción; tal es el caso del aumento al trabajador.
• Actitud se fundamenta en la automatización que resulta de la importancia de comprometernos a alcanzar determinados objetivos.

La Motivación en el Trabajo

El salario social ha sido considerado por el trabajador como un aspecto de mayor importancia que el propio salario; entendiéndose por salario social aquellos conceptos que se conocen como beneficios sociales, entre ellos la remuneración por incapacidad laboral, las vacaciones pagas, la atención médica para él y su familia, etc.

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