13 Jun
Gestión de los Recursos Humanos
Es el conjunto de decisiones, acciones y políticas relacionadas con el elemento humano de la empresa, encaminadas a mejorar la productividad y competitividad de la misma.
El departamento de recursos humanos tiene que conseguir los siguientes objetivos:
- Seleccionar y formar a las personas que la empresa necesita
- Proporcionar a los trabajadores los medios necesarios para que puedan ejercer su trabajo.
- Intentar que el trabajador satisfaga sus necesidades.
El Reclutamiento y la Selección de Personal
Pueden ser internas o externas:
- Interno: consiste en la captación de candidaturas de personas que forman parte de la plantilla de la empresa mediante procesos de promoción interna.
- Externo: Consiste en la captación de candidaturas de personas ajenas a la empresa, utilizando diversas fuentes de ofertas de trabajo.
La selección de personal es la correcta elección de las personas que tienen que trabajar en una empresa, siendo uno de los factores determinantes del éxito de una actividad empresarial.
Cuando una empresa te selecciona para poder formar parte de su empresa tienes que pasar algunas pruebas que pueden ser:
- Entrevista de trabajo, Pruebas psicotécnicas, Pruebas de personalidad, Pruebas de cultura general, Pruebas profesionales, Pruebas de grupo.
El Trabajo y su Marco Legal
El trabajo es el conjunto de tareas y de actividades que las personas desarrollan dentro de la empresa. Es la aportación del elemento humano en la empresa, como factor de producción.
Para que se considere trabajo tiene que tener estas 4 características:
- Voluntariedad
- Por cuenta ajena
- Remuneración
- Subordinación
Derechos y deberes laborales, marco normativo laboral, contrato de trabajo.
- Contratos indefinidos.
- Contrato de duración determinada.
- Obra y servicio determinados.
- Contratos formativos.
- Contrato a tiempo parcial.
El Salario
Es la totalidad de percepciones económicas de los trabajadores en especie por la prestación profesional de sus servicios laborables por cuenta ajena.
Además del pago del salario al trabajador la empresa debe abonar a la seguridad social las cotizaciones salariales.
- Encabezado
- Devengos: son las cantidades que recibe el trabajador por diferentes conceptos.
- Deducciones: donde la empresa debe efectuar la seguridad social y el IRPF
- Total, a percibir.
Los complementos salariales son cantidades que acompañan a la parte principal del salario.
Las pagas extraordinarias son pagas a parte de las mensuales.
La seguridad social es un organismo público que garantiza asistencia sanitaria y ciertas prestaciones sociales ante situaciones de necesidad del trabajador o su familia.
El salario mínimo interprofesional es la remuneración mínima que puede recibir una persona realizando la jornada completa e independientemente de la profesión.
Relaciones Laborales
El sindicato es una asociación de trabajadores creada para defender sus intereses comunes.
La negociación colectiva es el proceso encaminado a conseguir un acuerdo entre trabajadores y empresarios sobre las condiciones en que va a desarrollarse la actividad en un centro de trabajo, empresa o grupo de empresas.
Trabajo en Equipo
Un equipo de trabajo es un grupo pequeño de individuos que trabajan en la empresa de manera coordinada, que colaboran entre sí para realizar una tarea concreta.
Trabajo Colaborativo
Supone poner en común conocimientos, materiales e ideas con la finalidad de compartirlos, normalmente de forma desinteresada, para construir un conocimiento común que se pueda utilizar globalmente.
Trabajo por Proyectos y Objetivos
Se puede definir como la organización por equipos con personal interno y externo para realizar en común proyectos concretos acordes con los objetivos de la empresa.
- Tener menos trabajadores fijos.
- Tener trabajadores a tiempo parcial contratados por proyectos.
- Trabajo por equipos sin individualismos, compartiendo conocimientos y experiencias.
- El trabajo ha de estar bien hecho.
- Reorganizar el espacio físico.
La externalización: proceso para la contratación de empresas para recibir la prestación de unos servicios que con anterioridad se obtenían internamente en la propia empresa.
Gestión por Competencias e Inteligencia Emocional
La inteligencia es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos y la habilidad para manejarlos.
Inteligencia personal:
- Autoconciencia: conocer sentimientos y emociones propias y su efecto en los demás.
- Autorregulación: manejar sentimientos y emociones propias. Reorientar impulsos y estados de ánimo perjudiciales.
- Motivación: sentir impulsos para lograr objetivos.
Inteligencia social:
- Empatía: reconocer sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas.
- Habilidades sociales: gestionar las relaciones.
La Motivación de los Recursos Humanos
La motivación laboral: estímulos que recibe la persona trabajadora para actuar de determinada forma en el ámbito del trabajo.
Herramientas para que el trabajador tenga motivación: el dinero, el buen trato laboral, las expectativas de futuro, reconocimiento del trabajo y la colaboración.
Teoría de la Pirámide de las Necesidades Humanas de Maslow
Se dividen en 5 vamos a ir de abajo a arriba:
- Las necesidades fisiológicas que son las necesidades básicas (comer, beber…)
- Necesidades de seguridad estas aparecen cuando las anteriores están satisfechas y pueden ser un contrato indefinido, un seguro, la jubilación…
- Las necesidades sociales que son dentro de la empresa consisten en sentirse considerado, respetado e integrado.
- Después aparecen las necesidades de la propia autoestima: que dentro de la empresa consiste en que valore la capacidad de trabajo de la persona.
- Por último y cuando se hayan satisfecho las anteriores aparece las necesidades de autorrealización que para Maslow es llegar a ser más en caso de la empresa llegar a ser jefe o director.
Teoría de los Factores de Herzberg
Este hombre desarrolló una teoría sobre la motivación laboral que se basa en la influencia que tienen dos tipos de factores sobre el grado de satisfacción de los trabajadores.
- Factores de higiene: no generan directamente satisfacción, pero su ausencia produce insatisfacción en los trabajadores.
- Factores de motivación: generan directamente satisfacción en los trabajadores.
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