Activo

Refleja la estructura económica de la empresa, el total de sus inversiones o el destino de sus fondos.

Activo no corriente

Elementos del patrimonio vinculados a la empresa durante más de un ejercicio económico. Formado por inmovilizado, inversiones a largo plazo.

Activo corriente

Elementos que se encuentran en constante rotación, inferior a un año. Se renuevan varias veces en un mismo ejercicio económico. Formado por las existencias, el realizable y el disponible.

Canal de distribución

Cualquiera de los medios que se utilizan para conseguir que los productos recorran el camino desde el productor hasta el consumidor.

Canal propio

Cuando la empresa productora llega directamente al cliente. Se usa cuando es más importante la información y el asesoramiento al cliente.

Canal externo

Cuando distribuyen el producto empresas diferentes a la productora.

Ciclo de vida de un producto

Etapa de introducción o lanzamiento

Constituida por la salida al mercado de un nuevo producto. Puede ser un producto nuevo o una innovación de otro ya existente. Si el producto es desconocido, las ventas son bajas y el crecimiento lento.

Etapa de crecimiento

El producto empieza a ser conocido y las ventas crecen. La publicidad deja de ser informativa y pasa a ser persuasiva.

Etapa de madurez

La velocidad de crecimiento se estabiliza y se mantienen más o menos constantes. La publicidad busca nuevos consumidores. Se intenta segmentar el mercado.

Etapa de declive o saturación

Las ventas caen. La empresa se planea si relanzar el producto, si busca nuevos usos o si deja de comercializarlo.

Cuenta de pérdidas y ganancias

Es un estado contable que tiene como objetivo calcular el resultado que una empresa ha obtenido durante un ejercicio económico, además de explicitar su composición y las operaciones que se han tenido que hacer.

Debe de la cuenta

Gastos por concepto e importe.

Haber de la cuenta

Ingresos por concepto e importe.

Etapas del proceso de planificación

• Análisis de la situación de partida: se analiza la situación actual y de su entorno y se toma conciencia de las oportunidades existentes para poder aprovecharlas y las necesidades del mercado.
• Fijación de los recursos: se marcan los objetivos y se concretan las metas a las que se quiere llegar.
• Creación de alternativas o determinación de las líneas de actuación: se marcan los caminos que llevan a la empresa hacia los objetivos.
• Evaluación de las alternativas: consiste en evaluar y analizar cada una de las líneas, estudiar los puntos fuertes y débiles y evaluar los costes, riesgos, dificultades…
• Elección de una de las alternativas: se decide qué plan se ejecutará.
• Control y determinación de desviaciones: aunque se haya escogido una alternativa con seguridad, es posible que la realidad evolucione de forma diferente y esta alternativa no funcione, hay que hacer un seguimiento de los planes y corregirlos cuando sea necesario.

Estructura del PGC

• Primera parte, marco conceptual: conjunto de fundamentos, principios y conceptos básicos que inspiran todo el plan. Se da la imagen fiel, clara, comprensiva y útil para los usuarios.
• Segunda parte, normas de registro y valoración: se definen las normas de registro y valoración que se aplican a los diferentes elementos patrimoniales y hechos económicos.
• Tercera parte, cuentas anuales: son el balance, la cuenta de pérdidas y ganancias, el estado de cambios en el patrimonio neto, el estado de flujos de efectivo y la memoria.
• Cuarta parte, cuadro de cuentas: relación detallada y codificada de los elementos.
• Quinta parte, definiciones y relaciones contables: grupos, subgrupos y cuentas que la integran.

Elementos de la empresa

• Factores humanos: son las personas físicas o jurídicas que tienen una vinculación directa con la empresa.
• Factores materiales e intangibles: son los bienes económicos de la empresa. Bienes que forman el capital no corriente, que son todos aquellos que duran más de un ejercicio económico y los bienes de capital corriente que es el capital que se renueva cada ejercicio.
• Organización: conjunto de relaciones de autoridad, de coordinación y comunicación que configuran la actividad del grupo humano entre sí y con el exterior.
• Entorno: aquellos factores que condicionan la actuación del empresario y de las empresas.

Entorno de la empresa

General

Afecta a todas las empresas en general. Hay muchos aspectos que influyen en él como los factores económicos, sociológicos, político-legales, entorno tecnológico y entorno ecológico.

Específico

Afecta de una manera concreta a cada una de las empresas por lo que varían de una empresa a otra. Proveedores, intermediarios, clientes, competidores e intermediarios financieros.

Empresario individual

Persona física que realiza en nombre propio y por medio de una empresa una actividad comercial, industrial o profesional.

• Debe ser mayor de edad, tener plena disponibilidad de los bienes propios.
• No tiene una regulación legal específica y está sometido en su actividad empresarial a las disposiciones generales del Código de Comercio en materia mercantil y a lo dispuesto en el Código Civil en materia de derechos y obligaciones.
• Tiene el control total de la empresa como propietario y dirige su gestión.
• Responsabilidad ilimitada.
• No requiere capital mínimo.
• Tributan a través del IRPF.

Funcionamiento de la empresa o áreas funcionales

• Departamento comercial: sondeará el mercado para saber cuál es en este momento la necesidad del producto entre los potenciales consumidores.
• Departamento de producción: con la información extraída del departamento comercial, realizará un estudio, así como la relación de necesidades de acuerdo con los bienes o servicios que se decida producir.
• Departamento de inversión y financiación: valorará las demandas de los demás departamentos, sobre todo las del de producción, intentará buscar los recursos económicos y decidirá dónde se invertirán.
• Departamento de recursos humanos: a petición de los demás departamentos, buscará a las personas más adecuadas para los puestos requeridos.

Financiación interna o autofinanciación

Formado por los fondos que se generan en la empresa. Dos tipos:

• Por enriquecimiento: constituida por los beneficios retenidos que aumentan el neto patrimonial.
• Por mantenimiento: fondos de amortización y provisiones para mantener inalterado el patrimonio de la empresa.

Las reservas

Son los beneficios no distribuidos por la empresa. Se obtienen a partir del resultado. Pueden ser legales, estatutarias y voluntarias. Permiten realizar nuevas inversiones y favorecen el crecimiento.

La amortización

Se calcula según el valor que va perdiendo el inmovilizado. Los bienes pierden valor por el propio uso o por su obsolescencia técnica y funcional. Cuando finaliza un ejercicio, se calcula la pérdida de valor y se incorpora al valor del producto como un coste más. La empresa podrá sustituirlos haciendo uso del dinero acumulado en este fondo.

Las provisiones

Son una parte del resultado, crea un fondo para hacer frente a ciertas pérdidas o futuros gastos.

Ventajas

• Otorga a la empresa más autonomía y libertad de acción.
• Para las pymes constituye la única forma de obtener recursos financieros a largo plazo.
• Aporta liquidez sin que tenga que recurrir al mercado de capitales.

Inconvenientes de la autofinanciación

• Disminuye los dividendos, la rentabilidad que percibe el socio por su aportación de capital.
• Peligro de que se emplee en inversiones poco rentables.
• Se genera de forma gradual y lenta.

Fuerzas de Porter

• Amenazas de nuevos competidores: las facilidades que en un mercado tengan los nuevos competidores para posicionarse harán que sea poco atractivo para ellos y no tengan alta rentabilidad.
• Amenazas de productos sustitutivos: la existencia de productos sustitutivos hará que haya competencia con empresas de todo tipo. La dificultad que tengan los clientes para sustituir el producto y un nivel elevado de diferenciación del producto.
• Poder de negociación de los clientes: hace referencia a la fuerza que tengan los clientes y a la capacidad de imponer condiciones en las variables fundamentales de la operación compraventa.
• Poder de negociación de los proveedores: es la capacidad que tengan de imponer las características de las operaciones de compraventa.
• Grado de rivalidad de los competidores: al haber muchos competidores el éxito y las expectativas lo hacen menos atractivo.

Modelo lineal o jerárquico

Todos los miembros dependen de un superior, que es quien da las órdenes y solo se pueden recibir de él.

Ventajas

• La simplicidad.
• La facilidad para entenderse.
• La autoridad y las áreas de responsabilidad están bien definidas.
• La rapidez en la toma de decisiones.

Inconvenientes

• Hay una falta de especialización por parte de los directivos.
• Excesiva concentración de autoridad.
• Falta de flexibilidad para adaptarse a los cambios.
• Falta de motivación.

Organigramas

Son la representación gráfica de la estructura de la organización empresarial de una forma sintética y simplificada, y dan a conocer las características de la estructura.

Requisitos

• Diferenciar los elementos que componen la empresa.
• Diferenciar los niveles y posiciones de autoridad.
• Ser de fácil comprensión.
• Ser sencillo.

Tipos

• Verticales.
• Horizontales.
• Radiales.

Pymes

Una pequeña empresa tiene menos de 50 trabajadores y un volumen de ventas de 5 millones de euros al año y las medianas entre 50 y 250 y un volumen entre 5 y 10.

• Poca formación empresarial: el empresario tiene pocos conocimientos técnicos, los cuales a menudo los ha adquirido en la propia gestión de la empresa.
• Poca capacidad financiera: son empresas familiares y tienen pocos recursos de partida y les cuesta generar autofinanciación para poder crecer.
• Cualificación y formación técnica del personal y obsolescencia tecnológica: falta de previsión por parte de dirección o la falta de medios económicos para adaptarse y es debido a la poca capacidad financiera y económica, estas empresas pueden quedar al margen de los mercados.
• Organización flexible: facilidad de comunicación entre el personal de la empresa, debido a que el número de trabajadores es reducido y esto permite la comunicación y la creación de un buen equipo de trabajo, favorece la toma de decisiones.
• Integración del personal: el personal normalmente está integrado en la empresa, participa en las responsabilidades y esto supone que esté más motivado.
• Desarrollo en mercados intersticiales: aprovechamiento de los espacios que dejan vacíos las empresas grandes, ya que estas se especializan en un producto y se interesan por producciones que permiten economías de escala.
• Creadoras de trabajo: las pymes son un grupo de empresas que tienen más recursos de trabajo que de capital, son empresas generadoras de más empleo.

Patrimonio neto y pasivo

Refleja la estructura financiera de la empresa, el origen de los medios de financiación de los que dispone.

Organización formal

Estructura intencional definida e identificada en la que la empresa sitúa cada uno de sus elementos en el lugar más conveniente. Se han de ajustar las personas que forman parte de la empresa y que cooperan entre sí para conseguir los objetivos predeterminados.

Organización informal

Conjunto de relaciones personales y sociales que no están preestablecidas por la dirección u organización de la empresa, pero que surgen espontáneamente cuando las personas se asocian entre sí.

Consecuencias

• Las relaciones naturales entre los miembros que no aparecen en el organigrama.
• La aparición de líderes espontáneos en cuestiones no relacionadas con la empresa.
• La existencia de problemas en la empresa y necesidad de hacer reivindicaciones.

Nace cuando los trabajadores se relacionan con personas que no pertenecen a su departamento.

Recursos financieros ajenos a largo plazo

Son aquellos de los cuales la empresa dispone durante un periodo superior a la duración de un ejercicio económico, una vez pasado ese tiempo, ha de devolver con los intereses.

• Préstamo a largo plazo: se piden préstamos a las instituciones de crédito para poder financiarse, la empresa puede disponer de dinero inmediatamente. Este dinero se debe devolver con los intereses.
• Empréstitos: son los títulos de crédito que emiten las empresas y que son comprados por particulares y otras empresas a cambio de un interés. Cuando las empresas necesitan una gran cantidad de dinero, piden préstamos a particulares emitiendo obligaciones y bonos. La empresa devolverá el dinero más los intereses.
• El leasing o arrendamiento financiero: es un sistema de financiación que la empresa incorpora algún elemento de activo fijo a cambio de una cuota de arrendamiento. Intervienen la empresa-cliente, la empresa que fabrica o posee el bien y la empresa de leasing. La empresa leasing es una institución financiera que financia la adquisición del bien y lo entrega a la empresa-cliente a cambio de un alquiler. La duración coincide con la vida económica del elemento patrimonial. Incorpora la amortización del bien, los intereses, los gastos y una prima de riesgo. Cuando termina el periodo se puede devolver el bien o comprarlo según el precio fijado. El inconveniente es el elevado coste que supone. Son muchas las empresas porque así no se han de preocupar de buscar los recursos financieros y pueden obtener ventajas fiscales. El resultado económico será más bajo, pagará menos impuestos.
• El renting: consiste en el alquiler de bienes muebles e inmuebles a medio y largo plazo. El arrendatario se compromete al pago de una renta fija mensual durante el plazo determinado. Se compromete a facilitar el uso del bien durante el plazo contractual, proceder al mantenimiento del bien y contratar un seguro a todo riesgo. La renta del alquiler es un gasto fiscalmente deducible al 100% y no existe duración mínima. Al término del contrato, ofrece el arrendatario la opción de sustituir los equipos o renovar el contrato. No hay posibilidad de compra.

Sociedad anónima

• Número de socios: uno o más, físicas o jurídicas.
• La responsabilidad está limitada por el capital aportado.
• Capital mínimo de 60.000€ y está dividido en acciones o al portador.
• Se puede crear mediante la fundación simultánea o fundación sucesiva.
• La razón social debe estar formada por el nombre de la sociedad seguido de “Sociedad Anónima”.
• La transmisión de las acciones es libre, una vez que la sociedad esté inscrita en el Registro Mercantil.
• Tributa por el Impuesto sobre Sociedades.

Constitución

Escritura pública. Debe incluir la denominación de la sociedad, el objeto social, el domicilio social, el capital social, la parte de su valor no desembolsada, el número de acciones en que esté dividido el capital social, el modo de organizar la administración y los demás pactos lícitos y condiciones especiales que los socios crean conveniente establecer.

Órganos de sociedad

• Junta general: es la reunión de los socios donde se decide sobre las cuestiones importantes de la empresa. La junta general ordinaria se reúne dentro de los seis primeros meses y la junta extraordinaria requiere convocatoria que no reúna los requisitos de lo anterior y la junta universal no requiere convocatoria.
• Administradores: un único administrador y deben cumplir que no es necesario que sean accionistas, deberán llevar a cabo las cuentas anuales, no podrán dedicarse al mismo género de comercio que constituya el objeto de la sociedad, ejercerán el cargo durante el tiempo que señale la escritura social, responden frente a la sociedad, a los accionistas y a los acreedores sociales del daño que causen por actos contrarios a la ley o estatutos.

Segmentación de mercados

Es la identificación de grupos de consumidores que se comportan de una manera parecida ante su determinado bien o servicio.

• Criterio geográfico: selecciona las preferencias y necesidades de los consumidores. Condición urbana o rural, tamaño de la localidad, densidad población.
• Criterio demográfico: preferencias y deseos de los consumidores en función del sexo, edad, religión, raza.
• Criterio psicográfico: asociados con las características personales que hacen que el consumidor detecte beneficios o ventajas.
• Criterios socioeconómicos: relacionados con la clase social, nivel de ingresos y estilo de vida.
• Criterios conductuales: se relacionan con la conducta del consumidor respecto a los productos. Frecuencia, horario de compra, lealtad de marca.

Ventajas

• Mejora la adaptación del producto a las necesidades y deseos del consumidor.
• Permite alejarse de la competencia, que no verá atractivo dirigirse a un grupo tan reducido del mercado.
• Permite adaptar mejor los recursos y la capacidad de la empresa al tamaño del mercado.

Crecimiento externo

Hace referencia a la adquisición, al control a la fusión de empresas que ya existen, o a la cooperación con otras empresas con la finalidad de acceder a nuevos mercados o llegar a acuerdos entre ellas.

• Fusión pura: unión entre sociedades para crear una nueva.
• Fusión por absorción: significa que una empresa adquiere otra empresa.
• Participación: se da cuando una empresa compra una parte del capital social de otra con la intención de dominarla.
• Clúster: es la concentración geográfica de empresas, instituciones y universidades que comparten interés por un sector económico.
• Trust: conjunto de empresas de diferentes fases de producción.
• Cártel: consiste en un grupo de empresas del mismo sector que se ponen de acuerdo en los precios y estrategias de venta.
• Holdings: forma de organización de empresas según la cual una compañía matriz consigue las acciones y las participaciones de otras empresas que controla.

Sociedad de responsabilidad limitada

Características

• Uno o más socios, persona natural o jurídica.
• Responsabilidad limitada al capital invertido.
• Capital dividido en participaciones.
• Capital mínimo de 3.000€ y debe estar totalmente suscrito y desembolsado.
• Razón social por el nombre seguido de “Sociedad de Responsabilidad Limitada”.
• La transmisión de participaciones se debe de comunicar. Se ha de realizar en documento público.
• Tributa por el Impuesto sobre Sociedades.

Constitución

Se han de constituir en escritura pública y el Registro Mercantil. Tiene una serie de estatutos que son la denominación de la sociedad, el objeto social, el domicilio social, el capital social, las participaciones en las que se divide, su valor nominal, su numeración correlativa, el modo de organizar la administración, los demás pactos ilícitos y condiciones especiales que los socios crean conveniente establecer.

Socios

• Derecho a participar en el reparto de beneficios y en el patrimonio de la sociedad en caso de liquidación.
• Derecho de tanteo en la adquisición de las participaciones de los socios salientes.
• Derecho a participar en las decisiones sociales y a ser elegidos como administradores.
• Derecho de información en los periodos establecidos en las escrituras.

Crecimiento interno

Se refiere al incremento de su capacidad productiva, es decir, de su patrimonio a través de nuevas inversiones.

Especialización

• Incremento de la penetración del mercado: vender más productos captando consumidores de la competencia y aumentando las frecuencia de compra. Mediante marketing.
• Desarrollo del mercado: consiste en intentar vender los mismos productos pero en mercados nuevos.

Diversificación

• Desarrollo de nuevos productos: se pretende vender productos en los mercados actuales, vender productos distintos a las mismas personas.
• Diversificación: se trata de vender productos completamente diferentes y apuntando a clientes en mercados desconocidos.

Sociedad cooperativa

Es una asociación de personas físicas o jurídicas, con intereses comunes que desarrollan una actividad empresarial y sin ánimo de lucro.

Características

• Pueden ser de primer grado con un número mínimo de 3 socios con personas físicas o de segundo grado con 2 socios y personas jurídicas.
• La responsabilidad limitada.
• Capital mínimo se fija en estatutos según el número de socios que se incorporen o se den de baja.
• Razón social: cualquier nombre más “Sociedad Cooperativa” más comunidad autónoma las limitada o ilimitada.
• El 30% de los excedentes obtenidos por la cooperativa se debe destinar al fondo de reserva obligatorio y al fondo de educación y promoción.

Constitución

Redacción de escritura de constitución y de los estatutos ante notario de la escritura e inscripción en el Registro General de Cooperativas.

Órganos de la sociedad

• Asamblea general.
• Consejo rector.
• Comité de recursos e interventores.

Socios

• Participar en las actividades de la cooperativa.
• Recibir la información necesaria para el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de obligaciones.
• Al retorno cooperativa.
• Recibir el excedente.
• Asistir a las reuniones.
• Cumplir los acuerdos establecidos por los órganos sociales.
• Participar en las actividades de formación.

Tipos de cooperativas

• De trabajo asociado.
• Consumidores y usuarios.
• De vivienda.
• Agrarias.
• De explotación comunitaria de la tierra.
• De servicios.
• Del mar.
• De transportistas.
• De seguros.
• Sanitarias.
• De enseñanza.
• De crédito.

Teoría de McGregor

Teoría X

• Tienen aversión al trabajo, lo consideran un mal que se ha de soportar y trabajan lo mínimo posible.
• No tienen ambición, no quieren responsabilidades.
• Prefieren que les manden.
• No quieren cambios y prefieren métodos conocidos.

Teoría Y

• Quieren trabajar, el trabajo les estimula y les ayuda a realizarse.
• Creen que la energía que desprenden con el trabajo es tan natural como la energía desprendida con el deporte o con el juego.
• Tienen ambición, imaginación y creatividad.
• Quieren responsabilidades y se sienten responsables de su trabajo.

Es importante que

• Se pueda delegar responsabilidad, que los trabajadores puedan decidir.
• Los trabajadores sepan qué se espera de su trabajo y se les reconozca cuando lo hacen bien.
• Se den facilidades para que el personal de la empresa pueda formarse y reciclarse.
• Los salarios se correspondan con el trabajo y esfuerzo.

Teoría Z

Apareció cuando William Ouchi, estudió la diferencia entre la gestión de las empresas norteamericanas. Las empresas japonesas promueven una mayor relación entre la empresa y el trabajador. La empresa es parte de su vida, ya que se dedican gran parte de su tiempo a ella. Se confía plenamente en el trabajador, haciéndole participe de todos los procesos y decisiones, así darán el máximo de sí mismos. Va encaminada hacia el trabajo conjunto. Busca la conciliación entre los intereses de los trabajadores y de la organización. Trata de valorar a los empleados y reconocer su esfuerzo.

Teoría de Maslow

• Primero se encuentran las necesidades fisiológicas, que son las necesidades básicas. El individuo llega a creer que si tiene comida garantizada para toda la vida, será feliz y no deseará nada más.
• Cuando las necesidades primarias están satisfechas, aparecen las necesidades de seguridad, que sirven para consolidar lo que se ha obtenido.
• Las necesidades sociales o de estatus agrupan las necesidades de amor, afecto y sentirse aceptado e integrado.
• Después las necesidades de la propia estima, confianza de uno mismo, consiste en que se valore la capacidad de trabajo de la persona.
• Por último las necesidades de autorrealización que significa el deseo de ser más y llegar hasta donde sea uno capaz.

Teoría de Herzberg

Factores de higiene

No generan satisfacción, pero su ausencia produce insatisfacción. Aunque no motivan la realización del trabajo, su existencia elimina preocupaciones del personal: salario, condiciones de trabajo, seguridad, estabilidad, relaciones interpersonales, política de la empresa.

Factores de motivación

Generan satisfacción a los trabajadores. Se trata de factores de forma estricta, se originan de la relación de la persona con su trabajo y satisfacen necesidades humanas de autorrealización y logros personales: responsabilidad, reconocimiento, promoción interna, trabajo estimulante, autorrealización y desarrollo profesional.

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