1.2. Intervención Indirecta del Trabajador Social

Igualmente, cuando se trata de la constitución de un grupo, este conocimiento del medio de intervención permite descubrir las necesidades colectivas o los problemas idénticos que enfrenta un número importante de personas e identificar aquellos que están implicados por el proyecto de creación de un grupo.

1.2.2. Programación y Planificación de Acciones Directas

Esta forma de intervención indirecta agrupa todas las actuaciones previas al comienzo de un proyecto de intervención ante el asistido, especialmente en el trabajo de grupo; como la organización de actividades de grupo puntuales, la elección de actividades de apoyo en el programa de un grupo y la modificación de la intervención.

a) La organización de actividades de grupo puntuales.

Aquí no se trata ya de constituir un grupo destinado a perdurar durante un lapso más o menos prolongado, sino más bien de utilizar los grupos para acciones puntuales de corta duración.

b) La elección de actividades de apoyo en el programa de un grupo.

El programa de grupo es todo lo que el grupo ejecuta para satisfacer sus intereses (en el sentido de estar interesado por) y sus necesidades.

Las actividades de un grupo no son, para el TS, un fin en sí mismo, sino un medio, un soporte. Es decir, permiten lograr los objetivos. Además, pueden utilizarse varias actividades diferentes para lograr el mismo fin.

1.2.3. Intervención en el Entorno del Asistido

Muy a menudo los TS se encuentran con otras personas que forman parte del entorno del usuario.

Las intervenciones en el entorno del asistido tienen por objetivo modificar la situación exterior del asistido, ampliar su inserción social y modificar la aptitud que tienen a su respecto las personas significativas que lo rodean.

El entorno del asistido es difícil de definir: decir cuáles personas lo constituyen solo es posible en la situación precisa de un individuo en particular. Por ello, se hace necesaria una definición previa de quién es el asistido.

Para el trabajador social, las intervenciones ante el entorno del asistido implican el ejercicio de un papel de mediador, de portavoz de los intereses del asistido, y por ello está impulsado a interceder en su favor ante los demás.

Pero este poder implica para el TS contradicciones difíciles de resolver. En efecto, en estas intervenciones se plantea a menudo el problema del secreto profesional, de no traicionar la confianza del asistido, de no divulgar lo que el TS ha llegado a conocer en el ejercicio de su profesión. Además, a menudo, el TS debe, él mismo, pedir informaciones a las personas del entorno ya que, si bien es cierto que la primera fuente de información es el asistido, también ocurre que determinadas informaciones solo pueden obtenerse de otras personas.

Esta forma de intervención plantea también al trabajador social contradicciones a nivel de la información que debe proporcionar al asistido.

1.2.4. Colaboración entre Trabajadores Sociales

Estos encuentros pueden revestir distintas formas y tener objetivos diferentes, puede tratarse de reuniones con varios participantes o de entrevistas de dos personas, pueden ser encuentros entre TS de la misma especialidad o encuentros interdisciplinarios, encuentros en un mismo servicio empleador o de TS que pertenecen a diferentes organismos, etc. Los objetivos de estos encuentros pueden ser tanto un intercambio de informaciones como elaborar una evaluación y un plan de acción, estudiar y analizar el problema, etc.

Podemos distinguir cuatro tipos diferentes de colaboración entre trabajadores sociales: la comunicación, la concertación, el trabajo en equipo y la consulta.

1.2.4.1. La Comunicación

Estos encuentros pueden revestir distintas formas y tener objetivos diferentes, puede tratarse de reuniones con varios participantes o de entrevistas de dos personas, pueden ser encuentros entre TS de la misma especialidad o encuentros interdisciplinarios, encuentros en un mismo servicio empleador o de TS que pertenecen a diferentes organismos, etc. Los objetivos de estos encuentros pueden ser tanto un intercambio de informaciones como elaborar una evaluación y un plan de acción, estudiar y analizar el problema, etc.

Podemos distinguir cuatro tipos diferentes de colaboración entre trabajadores sociales: la comunicación, la concertación, el trabajo en equipo y la consulta.

1.2.4.2. La Concertación

Se trata de contactos ocasionales entre dos o más TS, con el objetivo principal de intercambiar recíprocamente informaciones sobre el usuario.

Esta forma de colaboración permite a los TS evitar las intervenciones múltiples y de varios servicios ante las mismas personas; mediante la comunicación, los trabajadores sociales se pueden mantener al corriente de las intervenciones sucesivas o simultáneas ante el usuario.

Etiquetas: entorno del asistido, intervención social, programación de acciones, trabajo en grupo, Trabajo social