Producto

Un producto es un medio para satisfacer necesidades, deseos y sentimientos. Es un satisfactor de necesidades y deseos.

Puntos de Vista Ampliados

Los puntos de vista ampliados son lo que añaden al producto esencial el beneficio sustancial que el comprador espera recibir del producto adquirido.

Periodos

Los productos y servicios requieren periodos para asentarse en el mercado, dependiendo de su duración.

Periodo de Lanzamiento

Depende del marketing mix y del plan de marketing.

Periodo de Divulgación

Depende de la innovación del producto lanzado.

Periodo de Aceptación

1. Conocer la existencia del producto
2. Información genérica
3. Prueba del producto
4. Evaluación sobre la información de la prueba
5. Aceptación a las etapas intermedias (2, 3 y 4) se llama periodo de aprendizaje.

Tipos de Bienes

• Artículos de utilidad o consumo inmediato
• Artículos de utilidad o consumo duradero
• Artículos singulares

Bienes Industriales

• Bienes de equipo
• Partes y componentes
• Materiales de mantenimiento y reparación
• Materiales de fabricación

Política de Producto

La demanda de los mercados no es estática sino dinámica. La política de producto de las empresas debe estar atenta a estos cambios de la demanda, no cuando ya se han producido, sino previéndolos para estar preparados cuando se produzcan. La política de marketing debe estar sometida a las estrategias empresariales y la política de producto se fija para que cumpla los objetivos de la empresa.

3 Posibles Estrategias

1. Crear nuevos mercados
2. Aumentar la gama de nuestro producto o servicio dentro de las líneas ya existentes
3. Nuevas líneas de productos o servicios para entrar en mercados existentes pero donde no está la empresa presente
4. Mejorar los productos existentes y reducir los costes.

Calidad

La calidad es un término relativo, está en relación a otro producto o servicio parecido. Se está comparando con el producto/servicio ideal que tenemos en mente. En relación al comercio, se admite que si los consumidores consideran/perciben un producto como de calidad en comparación a otro producto, están dispuestos a pagar más.

Existen dos conceptos de calidad que tienen mayor importancia últimamente: la calidad homologada y la calidad concertada.

Son productos homologados de calidad homologada productos conformes a norma. El proceso de normalización se está unificando bajo el amparo de la Comunidad Europea.

Política de Precios

Información Previa a la Decisión

• Precios de la competencia
• Reacciones del segmento a los precios actuales
• Costes de producción y distribución
• Margen que se espera del producto
• Precios/costes/margen de productos sustitutivos
• Aprecio del intermediario por el producto
• Fluctuación de las ventas/tendencias

Elementos de la Estrategia de Empresas Condicionantes

• Análisis de los objetivos de la empresa, su potencial, sus recursos y su competencia general
• Determinar o confirmar el segmento meta
• Imagen del producto
• Entorno existente

Selección de los Objetivos para Fijar la Política de Precios

• Penetrar en el mercado
• Descremar el mercado
• Incrementar la participación
• Reforzar la participación
• Situarlo por encima, igual o por debajo de la competencia
• Estabilidad de precios o precios fluctuantes
• Oferta de introducción

Precio

El precio es un elemento básico del marketing. Además, con los demás componentes del marketing mix lleva consigo dos elementos circunstanciales para la empresa: ingresos e imagen.

La Demanda y Oferta

El precio es el punto donde confluyen la curva de oferta y demanda. El precio no es algo estático sino que fluctúa en función de la oferta y demanda.

En cuanto a la demanda: renta media, volumen de población, los productos sustitutivos, los gustos/deseos de los consumidores.

En cuanto a la oferta: los costes de producción, las tecnologías, el precio de los factores, los bienes sustitutivos y la estructura del mercado.

Elasticidad de la Demanda

Se llama elasticidad de la demanda a la relación existente entre ingreso y precio. Es un concepto que mide en cuanto varía la demanda de un producto cuando varía su precio.

3 Tipos

1. (Coches) Aquellos que un aumento porcentual de su precio representa una reducción de la cantidad de demanda mayor que el porcentaje de aumento del precio
2. (Ordenadores) Aquellos que una subida porcentual del precio provoca un descenso igual de la cantidad de demanda
3. (Pan) Aquellos que una subida porcentual del precio significa una reducción de la demanda inferior al porcentaje de aumento de precio.

Del grupo 1 se dice que tiene una demanda elástica respecto al precio, el 2 tiene una demanda de elasticidad unitaria y el 3 tiene una demanda inelástica respecto al precio.

Productos de demanda elástica: vacaciones, joyas… También bienes sustitutivos.

Llama elasticidad cruzada de la demanda se produce por el efecto sustitución el descenso de la demanda.

Elasticidad de la Oferta

La relación entre precio y oferta se llama elasticidad de la oferta, que mide la cantidad ofertada de un producto a su precio de mercado. Se calcula el porcentaje de aumento y disminución de la oferta en relación al porcentaje de incremento del precio. Si es superior se llama oferta elástica, si es inferior oferta inelástica y si es igual oferta unitaria.

La oferta elástica depende del tiempo y de la capacidad de producción.

Precio, Valor y Utilidad

Son conceptos relacionados. La utilidad es la capacidad de satisfacer necesidades o deseos. El valor es la medida cuantitativa del producto o servicio. El precio es el valor monetario.

Elementos Internos y Externos

Internos

• Jerarquía que el precio debe jugar en el marketing mix del mercado
• Los objetivos que quieres alcanzar con el precio a fijar, este relacionado con:

1. Los objetivos de posicionamiento en el mercado
2. Los objetivos económicos/financieros

Los costes que tienen que ser cubiertos por el precio

Externos

a- valoracion b-la competencia c-la distribucion d-regualcion de las administraciones

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