Conceptualización de Itinerarios Personalizados

1. Acciones encaminadas a:

• Respuesta efectiva y pertinente a la problemática sociolaboral que padecen las personas en paro.
• Proporcionar estrategias, recursos y herramientas que faciliten la búsqueda, consecución y mantenimiento de un empleo.

2. Forman parte de una filosofía de actuación para la inserción sociolaboral:

• Centrada en la persona demandante: Incide en sus necesidades de forma integral y personalizada.
• Centrada en el contexto sociocultural: Integrar a nivel sociolaboral, poner en marcha y coordinar los servicios y recursos locales.

¿Qué son los Itinerarios Personalizados?

Trayectoria seguida por la persona en paro hasta conseguir empleo.

• Punto de vista teórico: Trayectoria o camino a seguir para conseguir una meta.
• Punto de vista práctico: Conjunto de actuaciones que, como objetivo, a partir de una acción diagnóstica, acompaña su proceso de búsqueda de trabajo, ofreciéndole los instrumentos necesarios para su inserción con mayor probabilidad de éxito.

Premisas a tener en cuenta de cara a las actuaciones:

• Proceso de intervención a lo largo del tiempo.
• Adaptarse a la situación personal y profesional de la persona demandante y configurar una respuesta individualizada.
• Diseñarlas mediante un análisis exhaustivo de las variables.
• Proceso altamente personalizado a través de entrevistas individuales.
• Las decisiones y la responsabilidad deben ir recayendo sobre la persona demandante.
• Ofrecer una respuesta integral y estar adaptados a las condiciones del mercado de trabajo local.

¿A quién van dirigidos los Itinerarios Personalizados?

A los colectivos con altas dificultades para incorporarse al mundo laboral:

• Necesitan una intervención compensadora de diferencias que haga efectivo el principio de igualdad de oportunidades.
• Los demandantes catalogados como colectivo con mayor dificultad para la inserción laboral son personas que acumulan muchos fracasos laborales y que han gestado una fuerte desmotivación hacia la búsqueda de trabajo.

Metodología de los Itinerarios Personalizados

1. La necesidad de personalizar los itinerarios viene marcada por la heterogeneidad de las personas demandantes.

2. Necesidades comunes que caracterizan a los distintos colectivos:

• Falta de formación, cualificación y experiencia laboral.
• Desmotivación hacia el aprendizaje.
• Incumplimiento de las normas sociales y laborales.

3. Marco metodológico en un itinerario personalizado:

• Intervención como proceso.
• Intervención personalizada.

4. Tipologías o formas de proceder diferenciadas e interrelacionadas:

• Actuaciones de atención grupal.
• Actuaciones de atención individual.

La Entrevista Personalizada

1. Técnica por excelencia en un proceso de inserción sociolaboral.

2. No se basa en una recogida aséptica de datos.

3. Instrumento específico para la intervención.

4. Mediante las entrevistas, tenemos que conseguir:

• Perfil sociolaboral del demandante.
• Motivar para el empleo, aumentar la autoestima y el autoconocimiento.
• Seguimiento sistemático de cada una de las acciones.

5. Detectar y obtener el máximo provecho de todas las potencialidades, capacidades, aprendizajes o experiencias laborales.

Un itinerario personal se basa en una serie de entrevistas personalizadas, mediante las cuales dicho itinerario será mejorado, adaptado o reelaborado, según el cumplimiento o no de los objetivos de cada fase de la inserción.

Materiales e Instrumentos. El Expediente Personal

1. Información que debe constar en el expediente personal:

• Aspectos personales y sociolaborales.
• Diagnóstico de empleabilidad y ocupabilidad.
• Objetivos profesionales.
• Acciones que se van a llevar a cabo.
• Compromisos y acuerdos para llevar a cabo estas acciones.
• Pautas a seguir y compromisos adquiridos por la persona demandante.

2. El expediente debe quedar archivado.

Composición del Expediente Personal

• Protocolo de entrevista diagnóstica inicial (Protocolo de entrevista inicial y Protocolo de detección de necesidades).
• Protocolo del plan de acción personalizado.
• Contrato de compromiso.
• Protocolo de tutorización, seguimiento y evaluación del plan de acción.
• Protocolo de derivación.
• Control de asistencia.
• Currículum (CV).
• Pruebas psicotécnicas y cuestionarios.

Definición de Indicadores para la Recogida de Información

Recabar la máxima información (Factores que configuran la empleabilidad y ocupabilidad, recursos que requiere para su inserción). Se debe recoger la información:

• Significativa.
• Que se pueda operativizar.
• Susceptible de intervención.

Elaboración de los Instrumentos

• Creados artesanalmente con el máximo de contextualización.
• Que faciliten la recogida, organización y evaluación sistemática de la información.
• Que sean susceptibles de un uso tecnológico.
• El profesional tendrá que valorar la necesidad de incluir u obviar ciertos indicadores.

Fases de Actuación de los Itinerarios Personalizados

Basadas en acciones coherentemente organizadas y sistematizadas a lo largo del tiempo. Se debe contextualizar lo máximo posible:

• A la persona demandante.
• Al servicio.

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