24 Jul
Liderazgo
Teoría de los rasgos
Extrovertidos: les gusta estar rodeados de personas, que son capaces de reafirmarse a sí mismos.
Escrupulosos: son disciplinados y capaces de cumplir sus compromisos.
Abiertos: son creativos y flexibles.
Inteligencia emocional
Se puede tener una capacitación extraordinaria, una mente muy analítica, una visión que inspira y una cantidad infinita de ideas excelentes, y aun así no ser un gran líder.
Modelo de contingencia de Fiedler
El factor clave es el estilo básico de liderazgo del individuo.
- Orientación a la tarea o a la relación.
- Se supone que el estilo de liderazgo de un individuo es fijo.
- Evaluar la situación:
- Relaciones líder-miembro: buenas o malas.
- Estructura de la tarea: alta o baja.
- Poder de la posición: fuerte o débil.
Teoría del liderazgo situacional (TLS)
El liderazgo situacional es una teoría de contingencia que se enfoca en los seguidores.
Un liderazgo exitoso depende de que se seleccione el estilo de liderazgo correcto, el cual debe ser contingente a la disposición de los seguidores.
Teoría del camino hacia la meta
Es necesario hacer un análisis complejo de la situación para determinar si el líder debe ser directivo o brindar apoyo, o si tiene que mostrar otro tipo de conducta.
El liderazgo de apoyo genera mayor satisfacción y mejor desempeño cuando los empleados realizan tareas estructuradas.
El liderazgo directivo suele ser redundante entre los trabajadores con mucha experiencia o grandes habilidades.
Liderazgo auténtico
Los líderes auténticos saben quiénes son. Saben qué es lo que creen y valoran. Actúan de manera abierta y franca a partir de esos valores y creencias.
Trabajo en equipo
Grupo
Se compone de dos o más individuos que interactúan entre sí y se juntan para lograr un mismo objetivo.
Grupo formal
En estos grupos, el comportamiento de los individuos está estipulado y dirigido hacia las metas de la organización.
Existen dos tipos de grupos formales:
- Temporales o con plazos definidos: Se les crea para realizar una tarea de corto plazo, luego de lo cual se desintegran.
- Permanentes o naturales y duraderos: Se forman cuando los individuos desempeñan tareas en común como parte de su trabajo. Ej: “grupo de mando”, “grupo de tarea”.
Equipo
Tipo especial de grupo. Los miembros de éste poseen habilidades complementarias y se unen o comprometen por un propósito común, metas de desempeño y un enfoque en esta tarea.
Para que funcione el equipo se necesita el trabajo en equipo, entendimiento y compromiso por parte de los integrantes.
Etapas del desarrollo de grupos
Son 5 etapas:
- Formación o construcción de grupo: (posee dos fases)
- Primera fase: Las personas ingresan al grupo, ya sea porque les dan trabajo (formal) o porque esperan obtener un beneficio (informal).
- Segunda fase: Consiste en definir el propósito, estructura y liderazgo del grupo, esta fase está completa cuando los miembros empiezan a pensar en sí mismos como parte de un grupo.
Desarrollo de equipo
- Asumir responsabilidad
- El tiempo del equipo
- Pertenece al equipo
- Crear reglas de trabajo: i.e. respeto
- Concentrarse en el objetivo
- Analizar alternativas de acción
¿Qué habilidades se requieren en los integrantes para tener un equipo de trabajo exitoso?
- Objetivos y metas claras
- Apertura y confrontación
- Apoyo y confianza
- Cooperación y conflicto
- Procedimientos decisionales y de trabajo apropiados
- Liderazgo contingente
- Evaluación frecuente
- Desarrollo individual
- Relaciones entre grupos adecuadas
Equipos eficientes
Requieren:
- Cooperación
- Confianza
- Compatibilidad
Equipo autoadministrado
- Equipos esencialmente independientes,
- Que ejecutan sus tareas operativas y asumen responsabilidades administrativas tradicionales, como concebir, planear, programar y evaluar el desempeño.
Motivación
Es aquello que impulsa a una persona a actuar de determinada manera, debido a un objetivo visible que lo explique.
Ciclo motivacional
Ante un estímulo o situación, se crea una necesidad, se plantea una meta, donde a través de nuestro comportamiento, logramos completar el objetivo, logrando la satisfacción.
Abraham Maslow: Jerarquía de las necesidades
- Autorrealización
- Estima
- Sociales
- Seguridad
- Fisiológicas
Frederick Herzberg: Higiénicos y motivación
El rendimiento de las personas en el trabajo depende del nivel de satisfacción que experimentan en su ambiente laboral.
Factores de higiene (relación persona-empresa) Pueden ser insatisfactorios y no insatisfactorios. Relaciones laborales, Salarios, Políticas de la empresa, Estilo de supervisión y liderazgo, condiciones de trabajo.
Factores motivadores (relación persona-puesto de trabajo) pueden ser no satisfactorios y satisfactorios. El trabajo en sí, Reconocimiento, Logro, responsabilidad.
David McClelland: (necesidades adquiridas)
Logro: lleva a imponerse elevadas metas que alcanzar, tienen una gran necesidad de ejecución.
Poder: Necesidad de influir y controlar otras personas y grupos para obtener el reconocimiento por parte de ellas.
Afiliación: necesidad de formar parte de un grupo.
Víctor H. Vroom: (Expectativas percibidas)
La motivación de un empleado aumenta cuando valora altamente un resultado particular.
Douglas McGregor: (Teoría X e Y)
La persona y su relación con el trabajo.
X: le desagrada el trabajo, lo evitarán tanto sea posible.
Y: le agrada el trabajo, El esfuerzo físico y mental en el trabajo es natural en el hombre.
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