03 Oct
Fase 2
Ventajas
- Permite la economía de escala
- Permite el desarrollo de habilidades
- Favorece el logro de los objetivos funcionales
- Recomendable para organizaciones de tamaño pequeño-mediano
- Recomendable para una cartera de productos poco diversificada
Desventajas
- Baja flexibilidad ante los cambios
- Puede generar el colapso de las decisiones en niveles superiores
- Pobre coordinación horizontal
- Restringe las posibilidades de innovación
- Restringe el logro de los objetivos conjuntos
Fase 3
Ventajas
- Adecuada para cambios rápidos en ambientes inestables
- Incrementa la satisfacción al cliente
- Genera gran coordinación entre funciones
- Permite la adaptación a características particulares de los mercados
- Recomendable frente a carteras diversificadas de producto
- Descentraliza la toma de decisiones
Desventajas
- Elimina la economía de escala
- Genera mala coordinación entre líneas de productos y/o mercados
- Elimina la competencia y especialización técnica
- Dificulta la integración y estandarización entre líneas de productos
Fase 4
Ventajas
- Permite la coordinación entre líneas de productos y/o mercados
- Genera un mejor alineamiento con los objetivos corporativos
- Logra la coordinación dentro de las líneas de productos
Desventajas
- Genera costos administrativos indirectos
- Produce conflictos entre las divisiones y las unidades corporativas
Fase 5
Ventajas
- Logra la coordinación frente a las demandas del ambiente
- Flexibilidad en el uso de los recursos
- Recomendable para abordar decisiones complejas
- Recomendable para organizaciones de tamaño mediano y múltiples productos
Desventajas
- Genera dualidad de mando
- Requiere del desarrollo de habilidades interpersonales
- Demanda mayor tiempo en la toma de decisiones
- Requiere del cambio del patrón de toma de decisiones organizacionales
Análisis del Modelo de las 7S de McKinsey
¿Cómo analizar si su organización está bien posicionada para alcanzar su objetivo principal? Algunos enfoques se centran en factores internos, otros en externos, y algunos combinan ambas perspectivas. La pregunta clave es: ¿qué factores estudiar?
El modelo de las 7S de McKinsey, creado a principios de la década de 1980 por Tom Peters y Robert Waterman, consultores de McKinsey, propone que siete aspectos internos deben estar alineados para el éxito. El modelo se basa en siete palabras que comienzan con «S» en inglés.
Su característica más destacada es su amplio uso en diversas empresas y prestigiosas escuelas de administración, como Harvard y Stanford, combinando práctica y teoría.
Se utiliza para evaluar si la implementación de una estrategia se alinea con estos factores. Si no es así, se debe reconsiderar la estrategia.
El modelo de las 7S es útil en situaciones donde la alineación es crucial, como:
- Mejorar el desempeño de una compañía
- Examinar los efectos de la aceptación de futuros cambios
- Alinear departamentos y procesos durante una adquisición
- Determinar la mejor forma de implementar una estrategia
Los 7 Elementos
El modelo de las 7S de McKinsey incluye siete factores interdependientes, clasificados como «duros» («hard») y «blandos» («soft»):
- Duros: Estrategia, Estructura, Sistemas
- Blandos: Valores Compartidos, Habilidades, Estilo, Personal
Los elementos duros son más fáciles de identificar y definir, y la gerencia puede influir en ellos directamente (ej. organigramas, procedimientos, sistemas de TI).
Los elementos blandos son menos tangibles y están más influenciados por la cultura.
Ambos tipos de elementos son igualmente importantes para el éxito de la organización.
La interdependencia de los elementos implica que un cambio en uno afecta a los demás.
Estrategia (Strategy):
La forma de organizar y enfocar los recursos para lograr los objetivos de la organización. Es el «cerebro» de la organización.
Estructura (Structure):
Cómo se organizan, relacionan e interactúan las distintas variables, como las unidades de negocio. Puede ser departamental, geográfica (local, global, multinacional), de gestión (centralizada o descentralizada), etc. Incluye la fórmula jurídica (sociedad anónima, limitada, etc.), la fórmula de expansión (franquicia, orgánica, fusiones), la organización jerárquica (centralizada o descentralizada), la estructura de recursos humanos (piramidal o plana), etc.
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