Modelos de Organización

Modelo Lineal

Jefes mandan / PYMES

Modelo Funcional

ESPECIALISTAS/división del trabajo

Modelo Adhocrático

ASESORES/descentralización

• Administrativa: hacen la idea y otra empresa la hace
• Operativa: la empresa que ejecuta la idea

Modelo Lineo-Funcional

DIRECTOR ADJUNTO/los jefes dirigen

Modelo Divisional

MULTINACIONAL/PRESIDENTE EJECUTIVO/VICEPRESIDENTE

Modelo Matricial

Proyectos/mercado/cada empleado tiene más de un jefe

Teoría de Fayol

Definió la función como “dar órdenes” y hacer que funcione la organización”. Así una persona que esté al mando debería:

1. Poseer un conocimiento profundo de los trabajadores.
2. Descartar los inconvenientes de cualquier propuesta o actividad. Ser positivos.
3. Conocer al detalle los acuerdos que vinculan la empresa con los trabajadores.
4. Dar un buen ejemplo.
5. Llevar a cabo inspecciones periódicas de la organización y utilizar tablas resumidas para revisarlas más adelante.
6. Reunir a sus principales ayudantes por medio de conferencias en las cuales se les proporcione unidad de dirección y se establezcan los objetivos.
7. No quedarse absorto con los detalles.
8. Tratar de hacer que la unidad, el coraje, la iniciativa y la lealtad reinen entre todos los empleados.

Teoría X de McGregor

El sistema de dirección más adecuado es el autocrático o autoritario: las personas solo trabajan si se les fuerza a ello (incentivos o castigo económico)

Recoge la visión tradicional de la dirección y control de la empresa. Sus rasgos principales son los siguientes:

1. El trabajador tiene aversión al trabajo, pero deben hacerlo y, en consecuencia, trabajan lo menos posible.
2. Trabaja por dinero y recompensas.
3. Tiene miedo a ser despedido por ello realiza las tareas justas.
4. No tienen ambición y por tanto no quieren responsabilidades.
5. Prefiere ser dirigido a dirigir.
6. No aceptan bien los cambios y tienen preferencia por los métodos conocidos.
7. Necesitan que se les presione.

Teoría Y de McGregor

Las premisas en las que basa McGregor su Teoría Y, son bien contrarias a la teoría X. Se basa en las escuelas psicosocial y del comportamiento, donde se tiene una visión del individuo optimista, dinámica y flexible. Los supuestos en los que basa esta teoría son:

1. El hombre es activo por naturaleza. El trabajo estimula y ayuda a realizarse.
2. Se tiende a la autodirección. El control externo y las penalizaciones no son los únicos medios para alcanzar los objetivos propuestos.
3. El hombre desea asumir responsabilidades. No solo las acepta sino que las busca.
4. El hombre es ambicioso y creativo.
5. La realización puede venir por el trabajo.

Teoría de Likert (1960-1970)

Consideraba que la dirección no es la misma en todas las organizaciones, distinguiendo cuatro modelos de dirección en función de cuatro variables.

❖ Autoritario-Coercitivo

Fuertemente autocrático y con poca confianza en los subordinados. Características:

• Toma de decisiones centralizada en la alta dirección.
• Comunicación vertical descendente.
• Desconfianza. La relación informal está limitada.
• Énfasis en medidas disciplinarias y castigos.

❖ Autoritario-Benevolente

Cierta confianza en los subordinados.

• Pequeña delegación de autoridad en la toma de decisiones, bajo un estrecho control.
• Prevalecen las comunicaciones descendentes pero con alguna comunicación ascendente.
• Tolera las relaciones informales.
• Énfasis en las medidas disciplinarias y castigos aunque se introducen algunas recompensas (materiales).

❖ Consultivo

Grado de confianza considerable en los subordinados completa.

• Las decisiones se toman en el nivel superior aunque consultando a los niveles inferiores. (participación en la toma de decisiones y delegación de responsabilidad)
• Comunicación ascendente, descendente y horizontal.
• Cierta confianza en las personas y sus relaciones (relación informal sana).
• Énfasis en las recompensas materiales. Ocasionalmente, sociales y rara vez se imponen castigos.

❖ Participativo y de Grupo

Completa confianza en sus empleados.

• Decisiones delegadas y descentralizadas.
• Sistema de comunicación eficiente.
• Trabajo en equipo.
• Énfasis en las recompensas sociales.

Jerarquía de las Necesidades de Maslow

Las personas tratan de cubrir sus necesidades comenzando por la base de la pirámide, para ir ascendiendo hasta la cúspide.

Piensa en ello como una escalera en la que comienzas con las necesidades básicas, subiendo hasta el último peldaño: la autorrealización, que solo se refiere a convertirte en la mejor versión de ti mismo (no es gran cosa).

Teoría de la Motivación de Herzberg

Estableció que hay dos tipos de factores que causan motivación en los trabajadores.

• Factores de mantenimiento o higiénicos: circunstancias propias del entorno relacionadas con el puesto de trabajo (condiciones extrínsecas).
  • Sueldo, Seguridad laboral, Políticas de personal, Condiciones de trabajo, Relaciones interpersonales, Estatus.
• Factores de satisfacción o motivadores: elementos intrínsecos al trabajo que provocan gran satisfacción y una alta motivación cuando se cubren.
  • Reconocimiento social, Progreso profesional, Resultados obtenidos, Responsabilidad, Retos profesionales, Trabajo en sí mismo.
  • Conclusiones del estudio:
  a) La insatisfacción va a depender de factores externos al propio trabajo.
  b) La satisfacción depende del logro de factores intrínsecos al propio trabajo.

Etiquetas: eficiencia laboral, gestión de equipos, Liderazgo, modelos de organización, organización empresarial, teorías de la motivación