La motivación laboral es el conjunto de estímulos que recibe una persona, impulsándola a desempeñar su mejor trabajo. Como consecuencia, se produce un aumento de la productividad y de la competitividad de la empresa en el sector.

Tipos de Motivación

• Motivación Intrínseca: Se genera a partir de los factores internos de la persona, como la propia satisfacción por el trabajo bien hecho.
• Motivación Extrínseca: Es la motivación laboral empleada por elementos externos a la persona, como un aumento de sueldo.

Teorías de la Motivación Laboral

Teoría de Maslow

Según Maslow, cuando una necesidad se satisface, deja de ser motivadora, y son las necesidades insatisfechas las que comienzan a motivar.

• Necesidades Fisiológicas: Alimentación y descanso.
• Necesidades de Seguridad: Seguridad física, familiar, de salud, estabilidad en el trabajo.
• Necesidades Sociales o de Pertenencia a Grupos: Amistad, afecto.
• Necesidades Personales o de Autoestima: Autorreconocimiento, confianza, respeto, éxito.
• Necesidades de Autorrealización: Éxito profesional, resolución de problemas.

Teoría de Douglas McGregor: Teoría X y Teoría Y

Hay dos estilos: estilo autoritario y estilo participativo. Según McGregor, el comportamiento de los trabajadores no es consecuencia de la naturaleza del ser humano, sino de las políticas de gestión de las empresas.

• Teoría X. Estilo Autoritario: La dirección dicta las normas y señala lo que se debe hacer, cómo hacerlo y en cuánto tiempo.
• Teoría Y. Estilo Participativo: La dirección motiva al personal, dándoles confianza, formación e información, y facilitando su participación en la toma de decisiones.

Teoría Bifactorial de Herzberg

Esta teoría parte de la idea de que los trabajadores mantienen un equilibrio entre la satisfacción y la insatisfacción frente al trabajo. Existen dos grupos de factores: higiénicos y motivacionales.

• Factores Higiénicos: Son los factores cuya existencia no produce satisfacción laboral por sí misma, pero su carencia genera insatisfacción en la plantilla. El desarrollo de los factores higiénicos no repercute en la motivación a largo plazo, aunque su ausencia o incorrecta atención causa insatisfacción.
• Factores Motivacionales: Son los que pueden ayudar a trabajar más y mejor, ya que están relacionados con el contenido de la tarea y la responsabilidad que se asume. La potenciación de los factores motivacionales favorece la satisfacción y el estímulo de la plantilla.

Otras Teorías Motivacionales

Adecuación de la persona al puesto de trabajo / Integración y acogida de nuevas incorporaciones / Políticas de conciliación / Mejora de las condiciones laborales / Enriquecimiento del trabajo / Reconocimiento del trabajo / Formación y desarrollo profesional / Dirección participativa por objetivos.

Formación de los Recursos Humanos

La formación se considera un proceso por medio del cual las personas que trabajan en la empresa adquieren o actualizan las competencias necesarias para lograr el desempeño óptimo de su puesto de trabajo. La formación presenta beneficios para el personal, ya que le proporciona estabilidad en el puesto y avances profesionales, pero también es beneficiosa para la empresa porque contribuye a la mejora de la competitividad.

Objetivos de la Formación

• Actualizar y desarrollar las competencias que ya tiene la plantilla.
• Proporcionar al personal conocimientos que no tienen.
• Facilitar la promoción a los trabajadores para que puedan realizar una carrera profesional dentro de la empresa.

Planes de Carrera

Son un conjunto de procedimientos que permiten que las personas que trabajan en la empresa puedan construir su futuro profesional dentro de ella. En los planes se indica la secuencia de los puestos que se pueden ocupar a partir de otros de nivel inferior.

Elementos Reflejados en los Planes de Carrera

• Desde qué puestos se puede ascender a otros del mismo o diferente departamento.
• Los perfiles profesionales de los puestos a los que se puede ascender.
• Los requisitos que se deben de cumplir.

Planes de Formación

Son un conjunto de ocasiones formativas dirigidas a ayudar al personal a cumplir de forma excelente las tareas del puesto.

Fases de los Planes de Formación

• Análisis de las necesidades de formación.
• Concreción del personal afectado.
• Decisión sobre el tipo de formación y elaboración del presupuesto.
• Información al personal afectado.
• Organización de horarios.
• Seguimiento y evaluación.

Formación Profesional para el Empleo

Es un conjunto de acciones que tiene como fin impulsar y difundir entre las empresas, los trabajadores y los desempleados una formación que responda a sus necesidades.

Tipos de Formación

• Formación Programada de las Empresas:
  1. Acciones formativas de la empresa: Se pueden llevar a cabo directamente por la empresa, contratándola con centros o entidades especializadas y agrupándose voluntariamente varias empresas.
  2. Permisos Individuales de Formación (PIF): Las empresas autorizan a una persona empleada para que curse estudios con acreditación oficial, incluidos los títulos y los certificados de profesionalidad.
• Formación Subvencionada: Está dirigida a centros de formación para que originen cursos gratuitos para personas ocupadas, desempleadas y autónomos.

A) Formación Programada por las Empresas

• Formación Bonificada: Las empresas disponen de una ayuda económica para formar a su plantilla llamada crédito de formación, cuyo importe se aplica un porcentaje, en función del tamaño de la plantilla, a la cuantía aportada a la S.S del año anterior en concepto de cuota de formación profesional. Esta ayuda se hace efectiva mediante bonificaciones en las cotizaciones a la S.S. Este crédito se renueva cada año, y si la empresa no hace uso de él para formar a su personal antes de acabar el año natural, lo pierde, excepto las empresas con menos de 50 trabajadores, que pueden acumular el crédito no dispuesto en un ejercicio para emplearlo en los dos ejercicios siguientes.
• Permisos Individuales de Formación: Son la autorización que conceden las empresas a la plantilla para que puedan dirigir parte de su jornada laboral a realizar una acción formativa reconocida con una acreditación oficial. Las empresas que conceden estos permisos se bonifican por los costes salariales durante el tiempo de ausencia del empleado de su puesto de trabajo.

B) Formación Subvencionada

Va dirigida a personas empleadas, desempleadas y autónomos. Los cursos de formación son ofrecidos gratuitamente y prevén la aprobación de becas y ayudas para las personas desempleadas que participen en la formación en concepto de transporte, alojamiento, etc.

C) Entidades Organizadoras de Formación

Son organizados por diferentes entidades (organizaciones sin ánimo de lucro, administraciones locales e instituciones públicas).

D) Modalidades de Formación

Formación presencial en el mismo puesto de trabajo, formación presencial fuera (se lleva a cabo contratando a una persona especializada en una formación concreta), teleformación (formación online) y formación mixta (es una combinación entre la formación presencial y la online).

Gestión del Expediente de la Plantilla

Es un conjunto de documentos que contiene el historial laboral de cada persona que trabaja en una empresa.

• Documentación Relativa a la Incorporación: Currículum vitae / carta de presentación de la persona candidata / ficha con los datos personales / resultados de las pruebas de selección / resultado del examen médico / copia del título de los estudios acreditados / otros títulos de estudios oficiales acreditados / copia del contrato de trabajo / copia de la documentación de la Seguridad Social / Informe de vida laboral.
• Documentación Relativa a la Información y Desarrollo: Cursos de formación permanente / certificados de profesionalidad / informes sobre el desempeño en el puesto / ascensos y promociones / amonestaciones / sanciones / información sobre el absentismo / extinción de los contratos / informe de la «entrevista de salida» cuando sea el trabajador quien voluntariamente extinga su contrato.

Actualización de los Expedientes: La vida laboral sufre continuas variaciones, las cuales se reflejan en los expedientes, por ello se actualizan frecuentemente. La comunicación de las variaciones en algunos datos puede tener importantes consecuencias; por ejemplo, el nacimiento de un hijo puede ocasionar una disminución en la retención a cuenta del impuesto sobre la renta de las personas físicas (IRPF) o beneficios sociales, como guarderías, ayudas para estudios, etc. El sistema de digitalización debe garantizar la integridad del expediente, la conservación y la protección de los datos personales.

Conservación de la Documentación

Además de los expedientes del personal, la relación laboral genera mucha documentación de carácter económico, como las nóminas, los documentos del pago de la cotización a la S.S y los de retenciones a cuentas del IRPF. Según la norma a la que se atienda, se establecen diferentes periodos para la conservación de la documentación.

Legislación Laboral

• Un mínimo de 4 años desde el final de la relación: Contrato de trabajo / documentación de la afiliación a la S.S / partes de altas, bajas y variación de datos a la S.S / documento de afiliación a la mutualidad de accidentes y enfermedades profesionales.
• Un mínimo de 4 años desde que vence el plazo para liquidar las cotizaciones: Nóminas / boletines de cotización a la S.S.

Legislación Fiscal

Establece 4 años, a contar desde la liquidación de los impuestos.

Código de Comercio

Establece 6 años, a contar desde la fecha de cierre del ejercicio contable.

Expurgo de la Documentación

Es la destrucción física de los documentos que hayan perdido valor administrativo o probatorio, y que no se prevea que vayan a tener valor histórico. La destrucción se debe realizar de tal manera que sea imposible reconstruir los documentos. Se pueden eliminar: documentos sin vigencia ni interés histórico, documentos duplicados y documentos de difusión general entre todo el personal o todos los departamentos.

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