La Organización: Un Sistema Formal

La organización es un sistema formal porque es un ente creado para un objetivo. Se diseña artificialmente para que cumpla la meta. Lo primero y fundamental de una organización debe ser el grupo de personas que la conforman.

La Organización como Sistema

Un sistema es un conjunto de partes y objetos (elementos) que interactúan y que forman un todo o que se encuentran bajo la influencia de fuerzas en alguna relación definida.

La organización es un sistema, un ente autónomo e independiente. Está basada en principios corporativos que la definen e identifican, entre los cuales encontramos:

¿Por qué existe la organización?

Debe ser: Esto responde al interrogante ¿por qué existe la organización?

¿Para qué existe la organización?

Debe hacer: Misión, nos dice para qué existe la organización.

¿Hacia dónde vamos?

Debe estar: Visión, nos orienta para saber hacia dónde vamos, con qué vamos, con qué y cómo llegamos.

Elementos Permanentes de las Organizaciones

Estos elementos permiten que las organizaciones (sistemas) funcionen:

• Conceptos: Hace referencia a qué sé (la organización).
• Valores: Nos indica el qué quiero hacer.
• Percepciones: En qué aspecto abordamos el qué debo saber.
• Práctica: Se analiza qué puedo hacer sin cometer errores.

Las Cuatro Causas de la Organización

Toda organización funciona sobre cuatro causas:

1. Causa Materia: Se entiende como el radio de operación de la organización, sobre qué trabaja y con qué trabaja.
2. Causa Eficiente: Se aborda el interrogante ¿quién trabaja sobre eso? Se pregunta y se da respuesta al perfil de las personas adecuadas para trabajar sobre la causa material.
3. Causa Formal: Resultado que se prevé con estos. Se responde al interrogante ¿qué sucederá con los radios operacionales organizacionales?
4. Causa Final: Se plantea y se responde al interrogante ¿para qué se hizo eso? Es necesario saber que lo que se hizo se va a aplicar en algún momento.

Desarrollo Organizacional

Es un esfuerzo libre e incesante de la gerencia que se vale de todos los recursos de la organización, con especialización en el recurso humano, a fin de hacer creíble, sostenible y funcional a la organización en el tiempo.

Aprendizaje Organizacional

Es el testimonio del cambio organizacional, puesto que las organizaciones reflejan en su interior una serie de transformaciones y renovaciones. Esto es resultado, muy seguramente, de la adquisición de conocimientos, culturales y valores.

Objetivos del Aprendizaje Organizacional

En este proceso de aprendizaje se busca:

1. Saber más de sí, de los otros y del mundo.
2. Poder hacer algo que antes no podíamos.
3. Tener una nueva habilidad o destreza.
4. Dejar de ser el tipo que uno era.

Pasos para el Aprendizaje Organizacional

Es necesario:

1. Tomar distancia.
2. Filtrar detalles.
3. Destacar grandes componentes.
4. Mirar muy profundamente las interrelaciones.

Desarrollo Organizacional y Cambio

El cambio es cualquier modificación observada que permanece con carácter relativamente estable.

Premisas del Cambio Organizacional

El cambio organizacional tiene unas premisas que podemos enunciar en lo siguiente:

1. Todo cambio que se da en alguna parte de la empresa la afecta en su totalidad, se perciba o no por sus integrantes.
2. El cambio es un reto tanto humano como técnico.
3. La actitud de los directivos ante el cambio debe estar orientada a establecer y mantener el equilibrio en sus grupos, y favorecer el ajuste de cada uno de sus integrantes a las nuevas circunstancias.
4. Es de esperar que se presenten reacciones grupales ante el cambio, dada la adherencia que presentan algunos individuos a posturas predominantes en su grupo de trabajo.
5. Cuando ocurre un cambio, el grupo busca el equilibrio intentando regresar al estado o situación anterior, percibido como una mejor forma de ser y/o hacer las cosas.

Investigación y Desarrollo

Este mide la modernidad de una empresa. Una organización investiga sobre cuatro elementos permanentes:

1. Entorno: Al fin de establecer la viabilidad. Todo entorno presenta un FODA, ya que este cambia de acuerdo a lo que se presente cada día.
2. Mercado: Es el lugar de las transacciones. Se mueve de manera emocional.

Variables del Mercado

Se analiza desde el punto de vista de seis variables:

1. Oferta y demanda.
2. Aspectos macroeconómicos.
3. Orden público.
4. Los conocimientos que la gente tiene.
5. La legislación.
6. Qué pasa con el producto interno bruto.

Tipos de Investigación

• Investigación Básica: Comprende todos aquellos trabajos originales que tienen como objetivo adquirir conocimientos científicos nuevos sobre los fundamentos de los fenómenos y hechos observables.
• Investigación Aplicada: Consiste en trabajos originales que tienen como objetivo adquirir conocimientos científicos nuevos, pero orientados a un objetivo práctico determinado.
• Investigación Tecnológica: Abarca la utilización de diferentes conocimientos científicos para la producción de materiales, dispositivos, procedimientos, sistemas o servicios nuevos, o mejoras sustanciales.

Clima Organizacional

Está constituido por las condiciones, las situaciones y la dinámica que se genera al interior de una organización que, ya sea para bien o para mal, inciden en el crecimiento, desempeño y desarrollo de la persona o la institución.

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