23 May
Organización Empresarial
Definición de Organización
*Ente social: Es la identidad (empresa, compañía) conformada por un grupo de empleados que convive en un sistema social. Esta empresa posee vida propia, características, personalidad jurídica y forma parte de la sociedad, la cual la reconoce por medio de sus acciones y su responsabilidad social corporativa.
*Función administrativa: Definida por Daft como la utilización de los recursos organizacionales para alcanzar las metas estratégicas. La organización es parte de las 4 funciones administrativas (planificación, organización, dirección, control). En la etapa de organización se divide el trabajo, se crean departamentos, se establece la jerarquía y se coordina mediante la estructura organizacional (organigramas). En consecuencia, la etapa de organización es fundamental en el diseño de la organización, establece la estructura y coordina las actividades.
Importancia de la Organización
Según Daft, la organización es importante porque nace de la estrategia. Permite maximizar los recursos, tanto materiales como humanos y financieros, para lograr eficiencia en la empresa. Mediante la organización, los integrantes de la empresa comprenden sus responsabilidades, lo que se espera de ellos, y se podrán alcanzar los objetivos en los plazos propuestos. La organización es la base para la siguiente etapa, que es la dirección.
Organización Formal
Definición de Organización Formal
Según Koontz, significa la estructura intencional de los roles de una empresa formalmente organizada. Se establece al cumplir la función de organizar y se representa en el organigrama de la empresa, donde se puede apreciar la estructura organizacional, junto con los niveles de jerarquía (nivel estratégico, nivel táctico, nivel operativo). Se observa la jerarquía, el organigrama, la división del trabajo y la coordinación de esfuerzos para alcanzar de manera eficiente los objetivos propuestos. En la organización formal se emplean las 4 funciones administrativas.
Importancia de la Organización Formal
Es importante porque influye directamente en el logro eficiente de los objetivos, facilita la integración y coordinación de actividades, y mejora el desempeño laboral.
Organización Informal
Definición de Organización Informal
Según Koontz, es un conjunto de relaciones interpersonales que surgen cuando las personas se asocian entre sí.
Según Chiavenato, es la red de relaciones e interacciones que se desarrollan espontáneamente entre las personas que ocupan posiciones en la organización formal. Son los nexos interpersonales que se establecen entre los empleados de la organización.
La organización informal surge espontáneamente dentro o fuera de la empresa, a partir de la interrelación de los empleados en sus diferentes puestos de trabajo (compañerismo, amistad, colaboración, respeto, actividades deportivas, etc.).
Importancia de la Organización Informal
Es importante porque promueve el compañerismo, la coordinación de actividades, el intercambio de conocimientos y habilidades, el trabajo en equipo. Si no existiera la organización informal, se retrasaría la realización de las actividades o simplemente no se realizarían.
Etapas del Proceso Organizacional
- División del trabajo (especialización)
- Departamentalización
- Jerarquización
- Coordinación
División del Trabajo (Especialización)
Es la separación y delimitación de las actividades de la empresa de la forma más eficaz y eficiente. Esta actividad se dividiría en varios pasos y cada paso lo realizaría un trabajador. Se ubican a los trabajadores en distintos departamentos donde puedan aplicar mejor sus habilidades, con la finalidad de aumentar la productividad y el rendimiento, lo que conduce a la especialización.
Aspectos Negativos de la Especialización
Puede causar aburrimiento por ser repetitiva, estrés, ausentismo laboral, entre otros. Esto se puede corregir si se ofrecen mayores retos o se asignan tareas a equipos para que sus integrantes roten las actividades.
Departamentalización
Es el proceso en el cual la organización divide de forma estructural los puestos en departamentos de acuerdo con algunas características, prioridades e intereses de la organización.
Tipos de Departamentalización
Depende de la situación o preferencia que tenga la empresa en determinado momento y puede ser:
a) Por Función o Funcional
Es el más común. Los administradores combinan los puestos de acuerdo con las funciones de la organización. Son las actividades necesarias que realiza la organización para hacer su trabajo. Las más comunes son compras, finanzas, marketing, administración, contabilidad, etc.
b) Por Producto
Se establece este tipo de departamentalización cuando la empresa crece y necesita diversificar sus productos, ya que la departamentalización funcional deja de ser adecuada. En este tipo, los gerentes de cada producto son autónomos y reportan a un gerente en común.
c) Por Cliente
Se establece este tipo de organización cuando la segmentación dirigida a cada tipo de segmento es conveniente y genera mayores ventas. De esta manera, se conocen mejor sus necesidades y los clientes son atendidos de mejor manera.
d) Por Proceso
Se utiliza cuando el equipo de empleados es la base para crear departamentos, especialmente en empresas industriales a nivel operativo. Está orientado a la fabricación, en contraste con los otros 3 departamentos que están orientados a los clientes.
e) Por Territorio o Geografía
Se aplica a empresas que cubren grandes zonas geográficas, como las empresas transnacionales. La lógica es que todas las actividades de una región dada deben ser asignadas a un administrador.
Jerarquización
Es la disposición de las funciones de una organización por orden de mando, grado o importancia. Son el grupo de órganos agrupados de acuerdo con el grado de autoridad y responsabilidad que poseen, independientemente de la función que realicen.
Importancia de la Jerarquización
Es importante para determinar quiénes son los subordinados y quiénes los superiores. Si no se jerarquiza, los empleados estarían al mismo nivel, lo que traería consecuencias negativas a la empresa.
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