14 Nov

Análisis organizacional y empresa unipersonal

Es una disciplina teórica, permite lograr cambios en los componentes de un sistema organizacional haciéndolo más adecuado de acuerdo con la naturaleza de las personas, el trabajo, el contexto externo.

La revolución industrial contribuyo al desarrollo de la idea de organización concebida como un sistema cerrado, nuevas teorías introducen nuevos conceptos tales como: metas, motivaciones, adaptación al medio ambiente, sistemas abiertos más típicos de un pensamiento sistémico.

Esta nueva corriente está centrada en tres objetivos:

_ Integración de las ciencias sociales

_ Análisis de problemas dinámicos de cambio en la vida en grupo

_ Desarrollo de nuevos instrumentos y técnicas de investigación social

Definición completa de organización

La organización constituye un sistema sociotécnico integrado, deliberadamente constituido para la realización de un proyecto concreto, tendiente a la satisfacción de necesidades de sus miembros y de una población o audiencia externa, que le otorga sentido. Está inserta en un contexto socioeconómico y político con el que guarda relaciones de intercambio.

Siete dimensiones relevantes de organización:

    • El proyecto


      En una organización, el proyecto siempre esta primero. Se nutre de ideas que representan intuiciones de los promotores, referidas a necesidades del grupo social o comunidad externa. Está vinculado a un balance de amenazas y oportunidades que surgen del vínculo con el entorno. Tiene que ver con la misión y visión de la empresa. Los proyectos sustentan a las organizaciones y pueden cambiar en el tiempo. Para llevar adelante el proyecto, debido a la complejidad del mismo, es conveniente dividir el plan en objetivos y metas, donde se deleguen actividades y se controlen resultados. Algunos autores hablan de estrategia, táctica y técnica. Las estrategias responden a definiciones amplias que tienen que ver con la orientación política de la empresa. La táctica responde a la puesta en práctica y a la determinación de diferentes alternativas, y la técnica es el know how de cómo llevar adelante una tarea.

    • La tarea y la tecnología:


      Supone una tarea primaria, la actividad principal de la empresa, la cual se divide y desglosa en tareas que luego se integran y compatibilizan en unidades. Las tareas llevan de la mano una cierta complejidad, solo cuando se logra reducir la complejidad es posible delegarla a los estratos más bajos. Hay diferentes tipos de complejidades de tareas:

  • Primer nivel de complejidad:


    Tareas simples, manuales, empleados administrativos.

  • Segundo nivel de complejidad:


    Roles: primer nivel gerencial, trabajos especializados, empleados graduados.

  • Tercer nivel de complejidad:


    Caminos alternativos. Roles: Gerente de unidad (200 personas), ingenieros, jefes científicos, abogados. Flexibilidad para cambiar de camino cuando uno de ellos conduce a un callejón sin salida.

  • Cuarto nivel de complejidad:


    Procesamiento en paralelo. Rol: Gerente general. Construcción de caminos alternativos del nivel 3.

  • Quinto nivel de complejidad:


    Operación y diseño de sistemas totalmente unificados de una unidad de negocios.

    • La estructura:


      Se refiere al conjunto de roles que forman parte del sistema. Una buena definición de roles, clara y explícita, permite que una organización sea independiente de las personas que la conforman. Estructura implica:
        • Organigrama.
            • Definición de funciones de cada puesto de trabajo.
    • Mecanismo de comunicación formal.
    • Tipos y niveles de autoridad.
    • Objetivos de cada posición.

La estructura constituye el marco formal que la organización necesita para operar como un sistema complejo de resolución de problemas. La estructura puede explicitarse como:

        • Estructura formal: Es la escrita en el organigrama.
            • Estructura presunta: Es la que los miembros de la organización perciben como real.
      • Estructura existente: Es la que efectivamente opera.
      • Estructura requerida: Es la que se conviene a partir del consenso de todos.

La integración psicosocial: Alude a las relaciones interpersonales que hay en la organización. Freud reconoce dos ejes en las relaciones interpersonales:

    • Eje vertical: Relación con las autoridades, es asimétrico.
        • Eje horizontal: Relación entre pares, es simétrico.

Jaques destaca el papel que juegan las ansiedades persecutorias y depresivas que impregnan la atmosfera social determinando factores que alteran el rumbo de la organización, e impidiendo muchas veces la concreción de ciertas decisiones. La resistencia al cambio representa una forma de expresión de este tipo de ansiedades. Para comprender como funciona una organización, alcanza con ver la interacción de dos o más personas que forman parte de la misma, cuando comparten una situación particular.

    • Aprovechamiento de RRHH:


      Tener en cuenta a la gente es una intención muy difundida, pero difícil de concretar. Los individuos que forman una organización, son muy sensibles al trato que reciben en ella, aspiran a una retribución justa, acorde con lo que sienten que aportan, y ocupar una posición donde sientan que su opinión es tenida en cuenta. Este trato tiene un efecto incentivador, genera satisfacción con el trabajo y estímulo a la productividad.

    • Los grupos internos de poder:


      Toda organización forma una variedad de grupos que interactúan entre si y son proclives a entrar en conflicto. El conflicto social  entre grupos significativos de poder, es un hecho insoslayable, que lejos de ser un fenómeno indeseable, bien conducido, puede volverse un factor de cambio y desarrollo en la organización.

    • El contexto:


      La organización comienza a ser vista desde la perspectiva del contexto y en virtud de los efectos que el ámbito externo ejerce sobre ella. Están desactualizadas las concepciones que ven a la empresa como un sistema cerrado.

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