25 Sep
QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?
Dos o más persona que trabajan juntas de forma estructurada para lograr sus objetivos.
Sistema de actividades conscientemente coordinadas entre dos o más personas.
Las organizaciones son: entidades sociales, dirigidas a metas,, diseñadas con una estructura deliberada y con sistemas de actividad coordinados, vinculados con el ambiente externo.
DEFINICIÓN DE ORGANIZACIÓN
Conjunto de PERSONAS y TECNOLOGÍA combinadas para alcanzar METAS.
Las organizaciones existen dentro de un MEDIO AMBIENTE.
Las organizaciones es considerado como » un sistema de actividades o fuerzas conscientemente coordinadas de dos o más personas
UNA ORGANIZACIÓN SÓLO EXISTE SI:
Si hay personas capaces de comunicarse.
Están dispuesto a actuar conjuntamente.
Desean obtener un objetivo en común.
IMPORTANCIA DE LAS ORGANIZACIONES
Reúne los recursos para alcanzar las metas y resultados.
Produce bienes y servicios con eficiencia.
Utiliza fabricación moderna y tecnología basada en computadora.
Se adapta e influye en un ambiente cambiante.
Crea valor para los propietarios , clientes y emplazados.
Acomoda los desafíos constantes de diversidad, ética, patrones de desarrollo profesional y la motivación y coordinación de los empleados.
POR QUÉ LOS ADMINISTRADORES Y LAS ORGANIZACIONES SON NECESARIOS?
1)Las organizaciones sirven a la sociedad
2)Las organizaciones logran objetivos
3)Las organizaciones preservan el conocimiento
4)Las organizaciones ofrecen carreras
CarácterÍSTICAS DE LAS GRANDES ORGANIZACIONES
Complejidad.
Anonimato.
Rutinas estandarizadas para procedimientos y canales de comunicación.
Estructuras estandarizadas no oficiales.
Tendencia a la especialización y proliferación de funciones.
Tamaño.
DIVERSAS ERAS DE LA ORGANIZACIÓN
Era de la Industrialización Clásica (1,900 – 1,950).
Era de la Industrialización Neoclásica (1,950 – 1,990).
Era de la Información o del conocimiento (1,990 – … ).
LAS TRES ETAPAS DE LA ORGANIZACIÓN
LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS SOCIALES
Esta sociedad moderna industrializada, se caracteriza por estar compuesta de organizaciones. Y el hombre moderno pasa la mayor parte de su tiempo en las organizaciones, de las que depende para nacer, vivir, aprender, trabajar, ganar su salario, etc.
Las organizaciones son unidades sociales (o agrupaciones humanas) intencionalmente construidas y reconstruidas para lograr objetivos específicos. Esto quiere decir que las organizaciones se crean con un propósito definido, y que se planean para conseguir algunos objetivos; además se reconstruyen, a medida que los objetivos propuestos se logran o se descubren mejores medios para obtenerlos a menor costo y con menor esfuerzo.
Una organización nunca constituye una unidad lista y acabada, sino un organismo social vivo y cambiante.
Las organizaciones pueden dividirse en organizaciones CON ánimo de lucro y organizaciones SIN ánimo de lucro. Las empresas son un buen ejemplo del primer caso: empresa es toda iniciativa humana que busca reunir e integrar recursos humanos y no humanos (financieros, físicos, tecnológicos, mercadológicos, etc.), cuyo propósito es lograr el autosostenimiento y obtener ganancias mediante la producción y comercialización de bienes y servicios.
El autosostenimiento es un objetivo obvio, pues garantiza la continuidad y permanencia del proceso. Las ganancias representan la retribución del proceso en sí, y es el estímulo primordial que garantiza la libre iniciativa de mantener o aumentar el tamaño de la empresa.
LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ABIERTOS
Las organizaciones son sistemas abiertos. Sistema es un conjunto de elementos, relacionados de modo dinámico, que desarrollan una actividad para alcanzar determinado objetivo o propósito. Todo sistema requiere materia, energía o información obtenidas en el ambiente, que constituyen los insumos o entradas (inputs) de recursos necesarios para que el sistema pueda operar. Dichos recursos son procesados en las diversas partes del sistema (subsistemas) y transformados en salidas o resultados (outputs) que retornan al ambiente.
Un sistema puede definirse como:
A)un conjunto de elementos (partes u órganos del sistema),
b)dinámicamente relacionados, en interacción (que forman parte de una red de comunicaciones cuyos elementos son interdependientes),
C)que desarrollan una actividad (operación o proceso del sistema),
D)para lograr un objetivo o propósito (finalidad del sistema),
e)operando con datos, energía o materia (que constituyen los insumos o entradas de recursos necesarios para poner en marcha el sistema),
F)unidos al ambiente que rodea al sistema (con el cual interactúa dinámicamente),
g)para suministrar información, energía o materia (que conforman las salidas o resultados de la actividad del sistema).
EL SISTEMA Y SUS CUATRO ELEMENTOS ESENCIALES
- Entradas o insumos (provenientes del ambiente circundante). Las entradas o inputs proporcionan al sistema los recursos e insumos necesarios para su alimentación y nutrición.
Procesamiento u operación. Es el núcleo del sistema; transforma las entradas en salidas o resultados. Regularmente lo constituyen subsistemas (u órganos o partes) especializados en procesare cada case de recurso recibido (importado) por el sistema.
Salidas o resultados. Son el producto de la operación del sistema. Mediante esta salidas (outputs), el sistema envía (exporta) el producto resultante al ambiente externo.
Retroalimentación. Es la acción que las salidas ejercen sobre las entradas para mantener el equilibrio del sistema. La retroalimentación (feedback) constituye, una acción de retorno.
Todo sistema existe y funciona en un ambiente. Ambiente es todo lo que rodea a un sistema y sirve para proporcionarle los recursos necesarios para su existencia. El sistema entrega sus resultados al ambiente. Aunque el ambiente es una fuente de recursos e insumos, también lo es de contingencias y amenazas para el sistema.
EL SISTEMA Y EL AMBIENTE
Los sistemas se clasifican en cerrados o abiertos, según el modo como interactúan con el ambiente.
El sistema cerrado tiene pocas entradas y salidas en relación con el ambiente externo, las cuales son bien conocidas y guardan entre sí una razón de causa y efecto; también se denomina sistema mecánico o determinista. Hay una clara separación entre el sistema y el ambiente, las fronteras del sistema están cerradas. Aunque no existe un sistema totalmente cerrado (o abierto), todo depende del ambiente; el cerrado obedece a las leyes de la física en esta interrelación. Ejemplos: los motores, las máquinas y la mayor parte de la tecnología creada por el hombre.
El sistema abierto posee numerosas entradas y salidas para relacionarse con el ambiente externo, las que no están bien definidas y sus relaciones de causa y efecto son indeterminadas. Por esta razón, el sistema abierto también se denomina orgánico. La separación entre el sistema y el ambiente no está bien definida, lo que significa que las fronteras son abiertas y permeables. El sistema abierto tiene una gran interdependencia con el ambiente, la cual no obedece a las leyes determinalisticas de la física. Ejemplos: las organizaciones en general y las empresas en particular, todos los sistemas vivos, especialmente el hombre.
El enfoque del sistema abierto concibe el sistema social como una relación dinámica con el ambiente, que recibe insumos, los transforma de diversos modos y elabora productos. El sistema abierto modifica la estructura y los procesos de sus componentes internos para adaptarse al ambiente.
La organización puede considerarse como un modelo genérico de sistema abierto. La teoría de sistemas presenta un modelo conceptual que permite efectuar simultáneamente el análisis y la síntesis de la organización en un ambiente (medio) complejo y dinámico. Las partes de la organización se presentan como subsistemas interrelacionados dentro de un microsistema. Estas interrelaciones obligan a una integración sinérgica de sistema total, de manera que el todo es mayor a la suma de las partes o, al menos, diferente a ella. De igual modo, la organización es un sistema abierto cuya interacción con el ambiente es dinámica.
ELEMENTOS DE Acción DIRECTA A LA ORGANIZACIÓN:
DIMENSIONES DEL DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN
DIMENSIONES ESTRUCTURALES | DIMENSIONES CONTEXTUALES |
– Formalización. – Especialización. – Estandarización. – Jerarquía de autoridad. – Complejidad. – Centralización. – Profesionalismo. – Proporción de personal. | – Cultura. – Ambiente. – Metas y estrategias. – Tamaño. – Tecnología. |
LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES
ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
PERSONAS
TAREAS
ADMINISTRACIÓN : Proceso de Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar.
¿las Personas en las Organizaciones?
La Persona es un ser, con una serie de necesidades que requiere satisfacer para lograr la realización en la vida;
las necesidades básicas que debe satisfacer son cinco:
1-. Necesidades fisiológicas. Comprenden hambre, sed, vivienda, sexo y otras necesidades corporales
2-. Necesidades de seguridad. Incluye seguridad y protección contra daño físico y emocional
3-. Necesidad de amor. Abarca afecto, , aceptación y amistad
4-. Necesidad de estima. Incluye factores internos de estimación como respeto de sí mismo, y logros,
5-. Necesidad de autorrealización. Está representada por el impulso de llegar a ser lo que puede ser, comprende crecimiento.
¿las Personas en las Organizaciones?
Estas cinco necesidades mencionadas no son siempre satisfechas de igual modo en todos los individuos, pero indiscutiblemente están presentes en todo ser humano.
El proceso de socialización en el hombre comienza desde muy temprana edad, y no se detiene hasta que el hombre muere.
Dependiendo de cómo sea ese proceso de socialización a lo largo de la vida será más fácil o más difícil la adaptación del hombre a cualquier ambiente en el cual debe desenvolverse a lo largo de su existencia, que sin duda alguna incluyen las organizaciones que no es otra cosa que » un sistema de actividades o fuerzas conscientemente coordinadas de dos o más personas»
Para poder entender mejor las relaciones que pueden generarse entre la Persona y la Organización, se hace necesario conceptualizar algunos términos que se encuentran involucrados, como son:
1-
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL:
es el estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las personas actúan dentro de las organizaciones.
PERSONAS:
constituyen el sistema social interno de la organización, que está compuesto por individuos y grupos tanto grandes como pequeños. Las personas son los seres vivientes, pensantes y con sentimientos que crearon la organización, y ésta existe para alcanzar sus objetivos.
ESTRUCTURA:
la estructura define las relaciones oficiales de las personas en el interior de las organizaciones. Se necesitan diferentes trabajos para ejecutar todas las actividades en una organización por lo que hay gerentes y empleados, contadores, ensambladores, etc. Todos ellos se deben relacionar en una forma estructural para que su trabajo sea eficaz.
TECNOLOGÍA:
la tecnología proporciona los recursos con los que trabajan las personas e influyen en la tarea que desempeñan. La tecnología resultante posee una influencia positiva en las relaciones de trabajo.
LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES
ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
PERSONAS
TAREAS
ADMINISTRACIÓN : Proceso de Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar.
¿las Personas en las Organizaciones?
La Persona es un ser, con una serie de necesidades que requiere satisfacer para lograr la realización en la vida;
las necesidades básicas que debe satisfacer son cinco:
1-. Necesidades fisiológicas. Comprenden hambre, sed, vivienda, sexo y otras necesidades corporales
2-. Necesidades de seguridad. Incluye seguridad y protección contra daño físico y emocional
3-. Necesidad de amor. Abarca afecto, , aceptación y amistad
4-. Necesidad de estima. Incluye factores internos de estimación como respeto de sí mismo, y logros,
5-. Necesidad de autorrealización. Está representada por el impulso de llegar a ser lo que puede ser, comprende crecimiento.
¿las Personas en las Organizaciones?
Estas cinco necesidades mencionadas no son siempre satisfechas de igual modo en todos los individuos, pero indiscutiblemente están presentes en todo ser humano.
El proceso de socialización en el hombre comienza desde muy temprana edad, y no se detiene hasta que el hombre muere.
Dependiendo de cómo sea ese proceso de socialización a lo largo de la vida será más fácil o más difícil la adaptación del hombre a cualquier ambiente en el cual debe desenvolverse a lo largo de su existencia, que sin duda alguna incluyen las organizaciones que no es otra cosa que » un sistema de actividades o fuerzas conscientemente coordinadas de dos o más personas»
Para poder entender mejor las relaciones que pueden generarse entre la Persona y la Organización, se hace necesario conceptualizar algunos términos que se encuentran involucrados, como son:
1-
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL:
es el estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las personas actúan dentro de las organizaciones.
PERSONAS: constituyen el sistema social interno de la organización, que está compuesto por individuos y grupos tanto grandes como pequeños. Las personas son los seres vivientes, pensantes y con sentimientos que crearon la organización, y ésta existe para alcanzar sus objetivos
ESTRUCTURA:
la estructura define las relaciones oficiales de las personas en el interior de las organizaciones. Se necesitan diferentes trabajos para ejecutar todas las actividades en una organización por lo que hay gerentes y empleados, contadores, ensambladores, etc. Todos ellos se deben relacionar en una forma estructural para que su trabajo sea eficaz.
TECNOLOGÍA:
la tecnología proporciona los recursos con los que trabajan las personas e influyen en la tarea que desempeñan. La tecnología resultante posee una influencia positiva en las relaciones de trabajo.
MEDIO:
todas las organizaciones operan en un determinado entorno externo. Una organización no existe por sí misma, sino que forma parte de un SISTEMA mayor que comprende otros múltiples elementos. El medio debe ser tomado siempre en cuenta cuando se estudia el comportamiento humano en las organizaciones.
Las organizaciones llegan a triunfar o a fracasar según se desarrollen o no ciertos procesos y las personas se adapten a sus normas, se identifiquen con sus objetivos y logren a través de la organización satisfacer algunas de sus necesidades, pero para que esto ocurra al frente de la misma debe haber personas capaces de lograr en el individuo una actitud positiva, un sentido de pertenencia, una motivación hacia el trabajo y un compromiso real con la organización.
En una organización intervienen muchos elementos que deben estar bien coordinados para el logro de los objetivos de la misma, no en vano se dice que una organización es lo que las personas hacen de ella, o mejor dicho una organización refleja lo que son las personas que en ella laboran.
Existe una carácterística importante que debe estar presente no solamente en las personas que están a cargo de dirigir una organización, sino de toda persona para lograr cumplir las metas y los objetivos que se tracen en la vida y es la inteligencia emocional, este término muy usado en los últimos tiempos no es otra cosa que utilizar de manera inteligente nuestras emociones, en cierto sentido se tienen dos cerebros, dos mentes y dos clases diferentes de inteligencia: la racional y la emocional, nuestro desempeño en la vida está condicionado por ambos; lo que importa no es solo el cociente intelectual, sino también la inteligencia emocional.
En una organización, en cualquier empresa, en cualquier industria, uno puede comprar el tiempo del empleado; puede comprar su presencia material en un lugar determinado; hasta se puede comprar cierto número de movimientos musculares por hora. Pero su entusiasmo no se puede comprar, su lealtad no se puede comprar, la devoción de su corazón no se puede comprar. Estas cosas hay que ganárselas.
La persona en la organización viene a convertirse en el elemento mas importante de la misma, por lo que requiere un tratamiento no como una máquina o un elemento más de esta, sino como un ser humano con necesidades, intereses, vivencias, únicas, las cuales deben ser tomadas en cuenta para producir las motivaciones necesarias para el logro de los objetivos.
Una organización no es tal si no cuenta con el concurso de personas comprometidas con los objetivos, para que ello ocurra es indispensable tomar en cuenta el ambiente en el cual se van a desarrollar todas las relaciones, las normas y los patrones de comportamiento lo que se convierte en la cultura de esa organización, llegando a convertirse en una organización productiva, eficiente o improductiva e ineficiente dependiendo de las relaciones que entre los elementos de la organización se establezcan desde un principio.
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