03 Ene
Planeación
Planeación es la selección y relación de hechos, así como la formulación Y uso de suposiciones respecto al futuro en la visualización y formulación de Las actividades propuestas que se cree sean necesarias para alcanzar los Resultados esperados
3.1.1 Planeación estratégica
Es el proceso por el que la alta dirección o gerencia Establece la orientación de una institución u organización a largo plazo. Es Una técnica que facilita la labor de los directivos en la conducción de las organizaciones. Refuerza el pensamiento de los directivos hacia el largo plazo más que a la Reacción ante los problemas en el corto plazo.
3.1.2 Planeación táctica
La planeación táctica define con claridad qué desea o Qué pretende lograr su institución o empresa, cómo y cuándo se realizará esto y Quién será el encargado.
También conocida como Media, se da en directivos medios. La planeación táctica presenta Carácterísticas de ser un proceso continuo y permanente, orientado al futuro Cercano, racionalizar la toma de decisiones, determinar cursos de acción, es Sistémica ya que es una totalidad formada por el sistema y subsistemas.
3.1.3 Planeación operativa
Es la manera de organizar al personal de acuerdo a sus Capacidades y funciones que se le asignan dentro de su departamento realiza una Microplaneación de las organizaciones de carácter inmediato, que detalla la Forma en que las metas se cumplirán en su totalidad.
3.1.4 Planeación de recursos
La planeación de recursos en un centro de cómputo es aquella que establece Los objetivos y determina un curso de acción a seguir, de los siguientes Elementos Instalaciones: Edificios y acondicionamiento del mismo, plantas de Emergencia, dispositivos de seguridad, etc.
Equipo: Equipo de cómputo necesario para su Funcionamiento, periféricos, etc.
Materiales de producción: Materias primas para su Funcionamiento, así como materiales directos e indirectos.
3.1.5 Planeación de personal
Es un proceso utilizado para establecer objetivos de La función de personal y para desarrollar estrategias adecuadas para alcanzar Tales objetivos. La planeación de recursos humanos puede hacerse de una manera Relativamente formal o informal. El proceso de planeación de recursos humanos Tiende a seguir un modelo congruente que comprende: objetivos organizacionales, Pronósticos, planes y programas, evaluación.
3.1.6 Planeación de infraestructura física
La ubicación física e instalación de un Centro de Cómputo en una empresa depende de muchos factores, entre los que podemos citar: El tamaño de la empresa, el servicio que se pretende obtener, las Disponibilidades de espacio físico existente o proyectado, etc.
3.1.7 Planeación de infraestructura tecnológica
Los Planes de Infraestructura Tecnológica a corto y Largo plazo se refieren entre otras cuestiones a las estrategias empresariales Respecto a:
- La arquitectura de sistemas
- La dirección tecnológica
- Las estrategias de migración
El Plan de Infraestructura Tecnológica se refiere Principalmente a un mayor grado de detalle en la definición de estos tres Aspectos.
3.2 Evaluación Financiera
La evaluación financiera es aquella que toma en Consideración la manera como se obtengan y se paguen los recursos financieros Necesarios para el proyecto, sin considerar el modo como se distribuyen las Utilidades que genera.
3.2.1 Estudio Técnico
Contendrá toda aquella información que permita Establecer la infraestructura necesaria para atender el segmento de mercado, Así como cuantificar el monto de las inversiones y de los costos de operación De la entidad en formación, especificándose lo siguiente:
¿Para que sirve un estudio Técnico?
Sirve para hacer un análisis del proceso de producción De un bien o la prestación de un servicio. Incluye aspectos como: materias primas, Mano de obra, maquinaria necesaria, plan de manufactura, inversión requerida, Tamaño y localización de las instalaciones, forma en que se organizará la Empresa y costos de inversión y operación.
3.2.2 Estudio Económico
Aquí se demuestra lo importante: ¿La idea es Rentable?,. Para saberlo se tienen tres presupuestos: ventas, inversión, Gastos. Que salieron de los estudios anteriores. Con esto se decidirá si el Proyecto es viable, o si se necesita cambios, como por ejemplo, si se debe Vender mas, comprar maquinas mas baratas o gastar menos.
3.3 Plan Integral de desarrollo informático (plan a mediano plazo)
El presente programa por sí mismo no resuelve ni Disminuye la problemática inherente a la materia en el marco de la gestión Gubernamental, por lo que se hace necesario contar con la voluntad, compromiso, Imaginación y coordinación de quienes toman las decisiones, de los encargados De los procesos y áreas usuarias, así como de la comunidad que atiende la Función informática en sus diferentes vertientes.
Este Programa Integral de Desarrollo Informático (PIDI), es un instrumento de impulso al uso sistemático de procesos en la Administración pública, de privilegio a la información y al conocimiento sobre La tecnología, de vinculación de la informática con los objetivos estratégicos Gubernamentales y de fomento a la cultura de la calidad, del trabajo en equipo Y del servicio al ciudadano, en aras de contribuir a que cada día se Proporcione atención en más lugares, en horarios más cómodos y en diversas Modalidades.
3.4 Planes Operativos anuales (POA)
Documento, no mayor de 50 páginas, el cual planifica En detalle las actividades (incluyendo subactividades) y los medios (recursos Financieros y no financieros disponibles para la intervención), para Operativizar la intervención del Proyecto en un determinado período (regularmente un año) y dar cumplimiento a resultados intermedios.
¿Quién elabora el POA?
La responsabilidad de la elaboración de los POAs de un Programa/Proyecto recae sobre la Unidad de Gestión – UG, la cual decide la Modalidad que utilizará para tal efecto El POA es elaborado únicamente por los Co-directores.
3.5 Estudios Técnicos para la adquisición de bienes y servicios informáticos
Este estudio deberá ser rendido por personal técnico, A quien se le haya encomendado en forma específica dicha labor, y deberá contar Con diseños o pre diseños de lo que se deberá contratar, en el caso en que éstos sean necesarios. El estudio Técnico en el proceso de contratación, brinda elementos de juicio sobre el Valor total de lo contratado, y la realización en debida forma de los mismos, Evita que a futuro la entidad se enfrente a:
3.5.1 Adquisición de software
Software:
En términos generales se puede definir que el Software Es un conjunto de programas para llevar a cabo un objetivo específico y a su Vez un programa es un conjunto de instrucciones que realizan una tarea para Cumplir dicho objetivo.
Una vez que se conocen los requerimientos de los Sistemas que se va a desarrollar, se debe hacer una comparación entre todos los Paquetes que cumplen con las condiciones que se requieren y así elegir el más Apto.
Las carácterísticas a considerar en la Adquisición de Software son: flexibilidad, capacidades, previsión de auditorías, Confiabilidad, contratos de software y apoyos del proveedor.
3.5.2 Adquisición de hardware
Hardware es la parte física, tanto interna como Externa de un Computador. La selección del modelo y capacidades del hardware Requerido por determinada dependencia, debe ir de acuerdo con el plan Estratégico de sistemas y sustentado por un estudio elaborado por el Departamento de sistemas, en el cual se enfatizan las carácterísticas y volumen De información que ameritan sistematizar o diferenciar de los tipos de equipos Que se requieran instalar a los diferentes usuarios.
Es muy común que se hagan compras de equipo por Costumbre o porque se recibe alguna recomendación, esto sucede porque no se Tiene el conocimiento de las preguntas que se debe hacer para poder elegir Adecuadamente un equipo.
3.5.3 Solicitud de propuesta
Todo sistema se origina en base a una solicitud que Hace el usuario al centro de cómputo, intentando satisfacer una necesidad Específica.
Los parámetros sobre los cuales debe medirse dicha Solicitud son los objetivos y las políticas, los cuales debe fijar el usuario, Aunque puede ser que el departamento de análisis le brinde ayuda en su Clarificación. Ambos parámetros deben quedar establecidos por escrito.
La Solicitud de propuestas debe ser hecha por escrito.
3.5.4 Evaluación de propuesta
Previamente debe llevarse a cabo una investigación con El propósito de establecer con seguridad el tipo de Software y Hardware Requerido para su implementación, posteriormente se integra toda la información Obtenida de dicha investigación y así poder establecer la operatividad de los Sistemas a adquirirse.
Una vez que se han recibido y abierto los documentos De la licitación, el dueño y/o el comité examinador o evaluador revisarán los Documentos de licitación para ver si están completos y correctos y luego Otorgar la adjudicación, previendo cualquier requerimiento preliminar para Otorgamiento, tales como el pago de un seguro de garantía o seguro de Cumplimiento, ha sido satisfecho.
3.5.5 Financiamiento
Financiación Propia:
Lo primero que debe hacer una empresa, cuando necesite Financiación, Es averiguar si ella posee esos medios y si son utilizables. Un Exceso de recursos financieros disponibles o un capital de trabajo muy alto, Así como inmovilizaciones excesivas (por ejemplo, máquinas en desuso), pueden Ser la fuente de financiación propia, que la empresa esta buscando. Es la Financiación más económica y la que origina menores dificultades de obtención.
Las fuentes de financiamiento pueden ser Principalmente instituciones bancarias a través de créditos. Para el caso de Centros de cómputo destinados a la educación pública no existen fuentes de Financiamiento, a menos que la institución educativa cuente con un área Destinada a la producción de software para empresas privadas, entonces la misma Empresa puede ser el origen del financiamiento.
3.5.6 Negociación de contrato
La negociación de contrato debe incluir todos los Aspectos de operación del Software y del Hardware a implementarse. Aspectos tales Como: Actualizaciones, innovaciones, capacitación, asesoría técnica, etc.
La negociación del contrato debe contemplar entre Otros los siguientes puntos:
1. Que sea justo
2. Puntos de negociación
3. Precios
4. Capacitación
5. Penalizaciones
6. Posibles problemas que se puedan presentar
7. Convenios, cláusulas y cláusulas integradoras (dejar Sin validez cualquier acuerdo previo)
3.5.7 Garantía
Las garantías son muy importantes para los Consumidores. Permiten tener la certeza de que, en caso de vicios o defectos Que afecten el correcto funcionamiento del producto, los responsables se harán Cargo de su reparación para que el producto vuelva a reunir las condiciones óptimas de uso.
EN EL SITIO:
Significa que el cliente puede solicitar que la Reparación bajo garantía se lleve a cabo en el trabajo o residencia del Cliente.
EN EL TALLER:
Requiere que le cliente lleve su hardware a un Proveedor de Servicios Autorizado para efectuar la reparación bajo garantía.
3.5.8 Permiso Y licencias, derechos de autor
Permisos Y Licencias
El uso de Software no autorizado o adquirido Ilegalmente, se considera como PIRATA y una violación a los derechos de autor. El uso de Hardware y de Software autorizado está regulado por normas Respectivas.
Derechos De autor y licencia de uso de software
El Copyright, o los derechos de autor, son el sistema De protección jurídica concebido para titular las obras originales de autoría Determinada expresadas a través de cualquier medio tangible o intangible.
3.5.9 Outsourcing
Consiste básicamente en la Contratación externa de recursos anexos, mientras la organización se dedica Exclusivamente a la razón de su negocio.
El Outsourcing hasta hace tiempo era Considerado simplemente como un medio para reducir significativamente los Costos; sin embargo en los últimos años ha demostrado ser una herramienta útil Para el crecimiento de las empresas.
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