10 Sep
Planeación Estratégica
Es la primera herramienta principal que una empresa tiene que implantar para transformarse en una organización competitiva.
Factores Clave para Identificar un Negocio
Análisis de la Industria
Es crucial analizar la industria en la cual se encuentra enclavada la empresa con el fin de detectar las oportunidades de negocio.
Por industria se entiende el negocio propio más sus competidores potenciales.
Etapas del Ciclo de Vida de la Industria
Embriónica: Establecer mercado, tomar riesgos, desarrollar tecnología, respuesta rápida, tomar posición de mercado, invertir considerablemente y esperar baja rentabilidad o pérdidas.
Crecimiento: Convertirse en líder, establecer distribución y tecnología, invertir en el futuro, mantener tasas de crecimiento y rentabilidad baja o moderada.
Madurez: Invertir para reducir costos, lograr eficiencia operativa, mantener participación de mercado, racionalizar operaciones, rentabilidad de moderada a alta y generar efectivo.
Envejecimiento: Invertir cuidadosamente, maximizar generación de efectivo, racionalizar operaciones y mantener posición o retiro programado.
Identificación de los Factores Básicos de Competencia
Los factores básicos de competencia son los que afectan en forma directa la preferencia del cliente y, por lo tanto, la participación de mercado.
Presupuesto
Un presupuesto es esencial para planificar y controlar los recursos de la empresa.
Control Total de Calidad
Es la filosofía de una cultura de trabajo que compromete al recurso humano con el mejoramiento continuo.
Orientación a los Clientes
El enfoque principal de la empresa debe ser la satisfacción del cliente.
El Tiempo como Factor Clave
El tiempo es la variable más relevante para el proceso de toma de decisiones.
Sistemas de Información
Los sistemas de información se ven afectados por el desarrollo tecnológico, y el papel de la administración no ha sido exento de este impacto.
- ERP (Enterprise Resource Planning): Ayuda a administrar las partes más importantes del negocio.
- SCM (Supply Chain Management): Gestiona cómo los materiales, la información y los recursos financieros fluyen a través de los procesos desde el proveedor hasta el cliente final.
- CRM (Customer Relationship Management): Tecnología, software y capacidades de internet para gestionar la interacción con los clientes.
- BI (Business Intelligence): Tecnologías para recabar, analizar y presentar información empresarial.
- KM (Knowledge Management): Recaba, organiza, comparte y analiza el conocimiento de la empresa.
- CT (Collaborative Technology): Se utiliza para compartir y distribuir información.
Justo a Tiempo (JIT)
Sistema que implica elaborar un producto cuando es necesario y en la cantidad demandada por los clientes.
Costeo Basado en Actividades (ABC)
Su misión es determinar correctamente el costo del producto o servicio.
Target Costing
Ha tomado mayor relevancia en las empresas en su proceso de costeo.
6 Sigma
Filosofía de calidad al extremo para una mejora continua, para eliminar defectos.
Enfoque de Funciones Cruzadas
Generan información administrativa sobre las actividades que se efectúan en una organización: diseño, ingeniería, producción, ventas, distribución.
Contabilidad Financiera
Sistema de información orientado a proporcionar información a terceras personas relacionadas con la empresa, como accionistas, instituciones de crédito, inversionistas, etc., a fin de facilitar sus decisiones.
Contabilidad Fiscal
Sistema de información orientado a dar cumplimiento a las obligaciones tributarias de las organizaciones.
Contabilidad Administrativa
Sistema de información al servicio de las necesidades de la administración, con orientación pragmática destinada a facilitar las funciones de planeación, control y toma de decisiones.
Globalización
La economía del mercado y los cambios constantes en el ambiente de negocios hacen que la generación de información financiera sea crucial.
Costos de Calidad
Son los costos que guardan relación con la creación, identificación, reparación y prevención de defectos. Éstos pueden ser clasificados en tres categorías: costos de prevención, de evaluación y de fallas internas y externas. Los reportes de costos de calidad tienen como fin llamar la atención de la administración para dar prioridad a los problemas de calidad de la empresa.
Costeo Estratégico
Se refiere al uso de información de costos basada en investigación estratégica y de mercadotecnia, con el propósito de desarrollar e identificar estrategias más avanzadas que producirán una ventaja competitiva sostenible.
Precios Estratégicos
Análisis de factores estratégicos en el establecimiento del precio de un producto o servicio. Estos factores incluyen: reacción de la competencia ante el precio, elasticidad, crecimiento del mercado, economías de escala y experiencia previa.
Costeo Basado en Metas (Target Costing)
Método utilizado durante el diseño de productos y procesos, el cual consiste en estimar el costo de éstos basándose en el precio del mercado menos el margen de utilidad deseado, con el propósito de obtener el costo deseado en cuanto a la producción, la ingeniería o la mercadotecnia. El producto es luego diseñado para que pueda alcanzar el costo así establecido.
Valuación de los Clientes como Activos
Técnica que calcula el valor de los clientes para la compañía. Por ejemplo, esto podría lograrse al calcular el valor presente de todas las utilidades futuras atribuibles a un cliente en particular.
Costeo de la Cadena de Valor
Enfoque de costeo con base en actividades, cuyos costos están distribuidos en actividades requeridas en el diseño, la producción, el mercadeo, la distribución y el servicio de un producto o servicio.
Costeo de atributos El costeo de atributos específicos de un producto que atraen a los clientes. Estos atributos a costear son, entre otros: variables de desempeño operativo; confiabilidad y garantías; grado de terminado o acabados; aseguramiento de la existencia del producto; y servicios posventa.
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