30 Oct
¿Qué pretende un estudio de mercado?
Tratar de adivinar la respuesta del mercado para nuestra idea y plantear la estrategia comercial.
¿Qué función desempeña el área comercial de una empresa? Haz una breve descripción
El área comercial es un conjunto de actividades necesarias para hacer llegar al consumidor final los bienes y servicios producidos. Tiene 2 funciones:
A priori: desarrollo de tareas de análisis de mercados previo a la toma de decisiones.
A posteriori: determinación de la política comercial adecuada para dar a conocer el producto y distribuirlo
¿Cómo se define el Marketing Mix?
Es una combinación que hace la empresa de los cuatro elementos que puede controlar para satisfacer las necesidades del consumidor y asimilar los objetivos.
¿Qué agentes interactúan en los mercados? ¿Pueden condicionar su tamaño?
Fabricantes, intermediarios, prescriptores y compradores. Sí que pueden condicionar su tamaño debido a como sea el mercado.
¿Por qué la existencia de intermediarios o prescriptores puede condicionar un mercado?
Porque los intermediarios son aquellos que se sitúan entre nuestra oferta y nuestros clientes para tratar de facilitar los intercambios
¿Qué es un producto? ¿En qué términos se define?
Un producto es toda idea que se puede ofrecer en un mercado para su uso o consumo.
¿Qué niveles de producto se pueden establecer?
Básico, formal y ampliado.
adaptarse a los requisitos variables del entorno.
¿Cómo se pueden clasificar los productos según su tangibilidad?
Según su tangibilidad, los productos se pueden clasificar en:
Bienes, que son objetos físicos que se pueden tocar. Se pueden dividir en Bienes duraderos, que se puede hacer un uso prolongado y Bienes no duraderos, que se agotan al usarlos.
Servicios: no son materiales
¿Cómo se pueden clasificar los productos según su finalidad?
Según su finalidad, los productos se pueden clasificar en:
De consumo, donde los consumidores particulares los compran para hacer un uso personal.
Industriales, donde los compran las empresas para sus actividades productivas o comerciales.
Diferencia entre producto y servicio
Tanto los productos como los servicios son bienes que se ofrecen al mercado con el fin de satisfacer una necesidad de los clientes
.Lo que los diferencia es, principalmente, su tangibilidad
¿Qué se entiende por producto ampliado?
Un producto ampliado es aquel producto genérico aumentado para todo lo que sea necesario con el objetivo de que el cliente tenga una buena razón para comprar.
Explica que se entiende por producto ampliado a través de un empleo
Explica brevemente que es el “ciclo de vida” de un producto
Todos los productos tienen un ciclo de vida, es decir, aparecen en el mercado, se desarrollan de varias maneras y acaban desapareciendo
¿Qué significa que un producto se encuentra en su punto de “maduración”?
Que el producto se encuentra en un periodo de éxito, que el nivel de ventas es muy alto y que tiene una competencia muy fuerte.
¿Con qué criterio se establece el precio de un producto o servicio?
Con el criterio de los costes. Se añade al valor de adquisición o coste de producción del producto el beneficio que se quiere obtener con la venta. Por lo tanto, la ganancia será un porcentaje sobre el coste y el éxito del sistema dependerá del conocimiento y análisis del sistema de costes que tenga la empresa.
¿Qué diferencia existe entre el mercado real y el mercado potencial de un producto o servicio?
Que el mercado real está formado por los compradores reales que son aquellos individuos que ya compran un producto y el mercado potencial está formado por los compradores potenciales que son aquellos individuos que pueden llegar a comprar un producto.
¿Qué es la competencia?
Empresa o conjunto de ellas que compite con otra por fabricar o vender el mismo producto y en condiciones similares de mercado
¿Qué es la promoción?
Dar a conocer nuestro producto.
¿Qué finalidad tiene la publicidad?
El mensaje publicitario tiene el objetivo final de persuadir a un potencial público consumidor. Para lograr este objetivo, el discurso publicitario mezcla dos tipos de informaciones, una denotativa y otra connotativa
¿Cómo se puede conseguir que la comunicación sea más eficaz?
Identificando el segmento de mercado, que es el conjunto de clientes potenciales para un producto.
Escogiendo el mensaje en términos de marca, novedad, producto, aspecto específico, producto ampliado, etc.
Eligiendo medios y canales de comunicación, como por ejemplo, la publicidad.
¿Qué se entiende por distribución?
Todas las tareas necesarias para hacer llegar los productos al consumidor.
¿Qué se entiende por canal de distribución? Tipos de canales de distribución
Un canal de distribución es la trayectoria que hace un producto desde su producción hasta su consumo. Su longitud depende de las características del producto y de la empresa. Hay cuatro tipos de canales de distribución: productor, mayorista, detallista y cliente
¿Por qué es importante conocer a nuestros clientes?
De los clientes se tiene que conocer características del tipo, como son, que ganan, los gustos que tienen, cuáles son sus necesidades….datos que se obtienen con el análisis del mercado. Pero también se determinando conocer su comportamiento como consumidor, qué factores influyen en el proceso de compra –venta. De este modo, la empresa puede conocer en qué grado el consumidor de sus productos responde a los estímulos comerciales.
¿Para qué se utiliza el análisis DAFO? En qué consiste?
El análisis DAFO es una herramienta que se utiliza para conocer la situación real en que se encuentra una organización, empresa o proyecto, y planificar una estrategia de futuro. Consiste en analizar y diagnosticar la situación de la empresa ya que ésta tiene el reto de adaptarse a los requisitos variables del entorno.
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